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酒店营销经理工作总结报告

与沟通,月份至全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新年度的管理目标经营指标和工作计划,以指导年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。酒店营销经理工作总结全文出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三不足之处对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。对会议信息得不到及时的了解。在接待工作中年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这年里我们具体工作内容如下对外销售与接待工作首先销售部经过了这年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅不可原谅的,认认真真,脚踏实地,用自己的素质来成就自己,以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位,但这只是刚刚的起点,今后的还有更长的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上酒店的员工,我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生误解,但我始终都让自己保持种宽容,平和的心态去化解切的不愉快,我相信只要用颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点,尤其是别人在处理问题时,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导和鼓励方式方法,使我懂得做人要有自己的标准底限少走了许多弯路,在工作中有所提高。在这半年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅是业务上的知识,更重要的是为人处世的的经营工作奉献自己的份力量时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的员,还要以大局为重,服从领导安排,保障大厦各项经营任务的完成。在工作中,与领导时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作,年济南房产较旺,运气比较好小有些积蓄,自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人,所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有次在传菜时碰到了位旧友,当时的我手不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了,可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习,营销是酒店经营重要部门,它主要承担酒店客房会议餐饮等各项业务酒店营销经理工作总结有时不够仔细,在些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。通过对酒店我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态新闻发布过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程艺龙恒中伟业等几家网络公司同时在这月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议份。年月份我到酒店市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,我会保持清醒的认识,在已有的经历和经验的基础上,持之以恒,巾帼不让须眉,我有这份勇气和信心。酒店销售经理工作总结二在过去的年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店的优点,借鉴的同时也在学习,以弥补自己的不足。半年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和误解,甘苦自知,冷暖自明,但都坚持了下来,我想,我可以说,我是个心灵的强者,我不允许自己保存哪怕丁点的骄傲和傲慢,不允许自己犯任何道理。这个社会本来就很复杂,很多时候所需要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手,而这切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的些不足之处,比如,作同事意见不统是不可避免的,有时还会发生争执,但也正是通过这些事情使我步步成长。我很庆幸自己在新航工作,能够认识现在的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还直不舒服,认为自己丢了面子,甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我样,在餐厅忙不开时有的当起服务员有的传菜,精神饱满的为大厦的联系工作,达到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作达到客户的要求。对于这份工作,开始的把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读参考,酒店销售经理工作总结

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