标办理风景名胜区责任保险，降低和化解景区风险能力。五建立旅游服务标准化，旅游服务水平明显提高。在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅，延伸旅游产业链，加强开发和指导土特产品和旅游购物纪念品的开发。八积极整合市场资源。通过建立景区旅行社酒店协会，整合旅游资源，做大做强旅游企业，通过东海票制旅行社整合酒店联合加强合作，提升镇整体对外宣传的力度，打造镇旅游目的地。全文业管理。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。六建立旅游管理培训制度。提高旅游管理者和旅游服务人员的素质，采取会议外地考察交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地投诉起，按照安徽省旅游管理条例，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区点增设旅游区公共信息标识牌景区介绍牌安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度签订安全责任状加强然清新的。坚决打击黑社黑导黑店黑车，规范旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局安监局卫生局交通烟草物价等个单位的指导下，在徽商大会十和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了数字景区建设，完成了三大景区户外电子屏发布系统数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区实施九龙瀑景区电子门目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的个旅游项目进展顺利，华艺宾馆汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象二期工程正在施工，购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大等主流媒体看，翡翠谷在浙江卫视江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团徽商大会红色故土安徽行中国音协田野的春天等考察团来镇考察，接待安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会与会人员。编印了第版本旅游商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区酒店旅行社奔赴东北三省北京武汉合肥广东河南长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走。翡翠谷场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。旅游宣传进步加大，现代国际旅游重镇建设形象显现。是举办情人节活动打造品牌。结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，通过知识问旅游办年终总结和来年计划对旅游从业人员进行岗位培训，以流的旅游服务流的旅游环境提升旅游形象。七加快旅游产品建设。在规划修编的基础上，重点抓好香溪漂流项目建设工作，提升翡翠谷九龙瀑产品文化内涵，增设景区游客参与活动，谋划休闲体验野外探险自驾车民俗文化等旅游新产品旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办镇大型旅游促销活动。五加强规范旅游市场秩序。以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运拉客现象围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏乱差现象提倡景区经营户文明诚信经营发挥黄山风旅游联合体的作用，规范旅行社开通完善乐游网。同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销。三加快推进旅游服务标准化。在全镇家试点企业中，建立具有特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。四加大营销力度拓展旅游市场。是继续举办第三游六要素六个行业，家企业和个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升镇旅游管理和服务水平。年工作谋划进步加快旅游规划和景区详规修编，提升镇旅游内涵。加快实施镇旅游规划修编工作，围绕通车的管理。年来没有起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店景区国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区旅行社宾旅馆管理人员水平就市场营销怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理黄金周和周末对宾旅馆景点旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷九龙瀑等景区点开展环境整治，特别是今年十黄金周创历史新高的接待水平水平下，确保了安全秩序质量效益四统目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，镇的农家乐也实行了网上营销功能。四综合治理力度进步加大，社会文明程度全面提高。是强化日常管理，给游客创造个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画乱张挂，还游客个自酒店成功申报星，原野旅行社进入国内百强社，旅游六要素服务功能进步完善。启动镇旅游规划修编工作，科学决策镇未来几年旅游的发展。三信息化工程进步加快，旅游服务实现网络化。是启动了虚拟游网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图指南，进步提升了镇的知名度和美誉度。二旅游项目建设力度进步加快，基础设施服务功能完善。是项目投入进步加大。全年旅游在建项目共有个，总投资亿元，共完成投资个亿嘉华国际公审成功落户，并完成投资万元。香溪漂流景区邀请韩国旅行社踩踩，情爱品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个景区在合铜黄高速徽杭高速架起块高炮广告，展示旅游企业形象。多次邀请安徽日报黄山日报中华旅游报经济日报新浪网新华网人民网答趣味登山运动摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进步提升了翡翠谷情爱文化品牌。在坟川地震期间，中秋节开展万水千山粽是情献爱心活动。在中国首届旅游商品设计大赛中，组织松神味特佳春茗品行景泰龙茶厂等家单位和个人参赛，其中松神设计年，我镇旅游工作认真贯彻落实省市区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾假日调整全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市