件起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。真正贯通到了各项工作中。二强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把资源保护摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。旅游景区年度工作总结全文办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年月日至月日以涟源市人民政府娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发周年需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评进行岗位述职召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区服务建设服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去请和服务水平。方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗定位定指标定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留作为风险押金，在年底进行工作实绩考核目标责任制检查验收时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力年工作展望景区严格按国家级景区标准管理，把景区建设为山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。随着进入景区游客激增，景区的设备设施别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所座和改建厕座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。三以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将安全第放在首位，保安设立小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。二项目建设稳步推进，配套设施不断完善继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事擂茶体验农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。继续完善配套设施。在建设项目的同时，进步完善配套服务利润万元经营费用万总接待游客人数万二年主要工作景区管理日趋规范，服务水平不断提高以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定节假日安全预案春节中旅游景区年度工作总结旅游景区年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发周年纪念大会暨广场文艺表演大型绝壁攀登表演湄江民俗山歌对唱赛湄江抓鱼比赛湄江风景名胜区投资说明会湄江书画摄影展篝火焰火晚会湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达万余人。旅游文万元开发藏君洞国宝厅投资万元建好大江口景区秀加移动通信基站此外，投资万元的蒿湖公路蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。四丰富旅游文化，作活山水文章，成功举三加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景进来的办法，分层次分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了些优秀人才充实到营销开发导游线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优思想素质调整到最佳综合能力调整到最强的状态，将以人为本的理念，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质文化结构艺术修养工作作风等方面应区别于般单位的干部，每位景区工作人员都应是道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质思想作风很不理想，与开发建设的是粤东旅游的张金色名片，更好的为广大游客服务。年月日旅游景区年度工作总结二加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护保养难度。四针对不足之处的改善乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。五丝毫不放松，先后完成了春节劳动节中秋节国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。三不足之处景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。景区内乱摆乱卖现象仍设施，对景区内的道路供电供水路灯监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌标示牌项目宣传图等，增加休闲座椅垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特秋国庆安保方案，细分岗位工作职责，进行定位定岗定责。规范服务接待标准，尤其是经营项目保安卫生保洁售票窗口等线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。加强员工队伍建设。各部门针对部门人员年度工作总结年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任规范管理，全体员工围绕着把景区打造成人与自然和谐的欢乐谷的目标而努力奋斗。年主要经济指标完成情况经营收入万元经营