五项制度感到非常满意。县行政服务中心管理委员会办公室上半年全文是设立机构，加强联系机制建设。各乡镇和各相关部门成立了优化发展环境工作领导小组，明确把手任组长，专人具体负责本单位优化发展环境工作中心加强与发展环境监督员的联系沟通。形成了全，将窗口人员工作情况每月通报其派出单位另方面，中心管委办又竭力提供舒适宽松的工作环境，对窗口人员生日送鲜花祝贺，生病送鲜花问候，家中有事派人家中探望，让窗口人员以中心为家，全身心投入工工作人员的普遍欢迎，工作热情高涨。三是人性化管理，既严格要求又温馨关怀。中心管委办为进步规范窗口服务行为，提高办事效率和服务水平，结合实际制定了窗口工作考核评比办法，由县政府办发文实观看了反腐倡廉警示片警醒和廉洁从政从我做起先进事迹报告片，教育干部职工时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展丰富多彩健康向上的文娱活动，做到了每周有学习每月有活动。三八项件，办结件，收办件比去年同期增长倍，所有事项均在承诺期限内办结，实现了行政许可审批零投诉。以强化人员素质为重点，狠抓窗口人员培训和管理是强化学习，积极推进项目进入工作。中心管办班子成员分工负责与各职能部门进行了对接洽联系和沟通，配合财政部门取消了县直行政事业单位收费手工票，通过系列的艰苦工作使窗口项目进入取得了可喜的进展。交主要工作突出重点推进行政服务中心建设以职能整合为重点，积极推进项目进入行政服务中心运行以来，部分职能部门人员不落实职能未整合授权不到位，能受理不能办理等不合要求情服务中心管理委员会办公室上半年县委县人民政府年是行政服务中心发展环境投诉中心综合招投标中心的文明创建年。上半年，县行政服务中心管理委员会办公室在县县行政服务中心管理委员会办公室上半年工作总结县行政服务中心管理委员会办公室上半年工作总结第页县上下联通的保护发展环境工作网络。三是认真抓好建设优良发展环境的五项制度的落实工作。五项制度自颁发以来，相关行政执法部门认来访来电及在线电子投诉件，内容涉及行政执法环境保护市容市貌基础设施建设福利待遇及招商引资信息等。按照领导批示，多个相关部门已承接办理，办理情况将回复投诉者本人。有诺必践快速反应取信于民的社会承诺，坚持涉企投诉和效能投诉两手抓两手硬的方针，以硬措施改善软环境，取得了显著效果。是拓宽投诉渠道，健全涉企投诉和效能投诉快速反应机制。以长阳政费审验，对各窗口的收费项目及标准进行了逐项核对。为创优发展环境，更好地服务经济，中心管办起草了长阳土家族自治县行政服务中心投资代办服务绿色通道实施方案，报县政府办以长政办发。以项目清理为重点，狠抓服务效能为减少审批事项减化审批环节缩短承诺时限，最大限度方便群众办事，实现审批提速，中心管办会同法制办及相关窗口单位，按照县政府长政发号，对窗口工作人员服务态度工作纪律事项办理业务技能环境卫生等进行认真检查评比。为落实人人围绕窗口转窗口围绕群众转的新型管理理念，方面管办人员带头执行中心各项管理制度，加强督妇女节组织窗口女同志参观市行政服务中心游览凤凰古城，四月组织了乒乓球比赛，五月发起并组织开展了青年文明号巾帼文明示范岗创建活动，七前夕举办党在我心中朗诵比赛，赢得了窗训，提高人员综合素质。按照县行政服务中心二年学习培训及活动计划，上半年完成了对窗口工作人员普通话行政许可法公文写作与处理保密知识等内容的综合素质培训，组织中心全体工作人运管公路规费征稽自来水公司成建制进入中心设立了服务窗口。建设房管财政工商水电等部门进步优化了服务措施，整合职能，规范了窗口服务程序。上半年，行政服务中心窗口受理各类行政服务时有发生，群众怨言很大。从去年下半年起，中心管委办按照政府第七次常务会议精神和县委副书记纪委书记张毅常务副县长吕学锋同志在中心项目进入专题办公会议上的要求，持之以恒地以职能整合为重点县政府的正确领导下，按照年初工作安排和部署，积极稳妥，扎实工作，克难奋进，探索中心建设和管理的新思路新途径和新方法，为优化发展环境，服务经济服务人民群众发挥了积极作用。现将上半年如下县行政服务中心管理委员会办公室上半年工作总结文章标题县行