定了基础。

七加强企业文化建设。

我局把以人为本营造积极向上的氛围作为治本之策和长远之计，大力弘扬正念正气正言正事正治的企业精神。

月份，我们在办公楼大厅内制作了五正文化宣传字，在全体职工中宣传深植五正文化。

五月份，我们开展企业文化开展了企业文化深植培训活动，组织全体职风工作的开展。

我局党组认真贯彻党的方针政策，以及县委县政府省市局重大决策情况。

县行风工作会后，我局立即召开行风建设工作专题会议，局长经理宋中民同志做了扎实工作务求实效推进民主评议工作深入开展动员讲话，要求大家进步统思想，明确认识，增强抓好行风工作的紧迫感和责任感，强化举措，明确任务突出实效，扎实推动行风工作的开展。

年初我局成立了行风建设领导小组，制定印发了年党风廉政建设实施方案县烟草专卖局年民主评议工作实施方业务流程，提高需求预测能力，推进订单供货按客户组织货源工作进步加强网络建设，坚持科学管理，狠抓品牌培育，提高优质服务水平，努力超额完成全年经营目标任务。

四继续做好稳定和安全工作，严格执行劳动用工制度，深化用工制度改革，按法律办事，用制度管人，把思想政治工作做细，确保市局公司各项制度措施的落实。

五认真抓好党风廉政建设和反腐败及行风评议工作。

加强机关效能建设，促进领导班子建设，提升领导管理水平和自身素质，努力实现进位争先的目标。

全文处理细心。

在信访稳定工作中，力争做到及时化解矛盾解决问题，提高次性化解率和结案率抓基层发挥首问首办作用，普遍提高效率加强日常应急管理工作，提高保底效率。

上半年，我局未发生任何信访事件。

三存在的主要问题和不足是市场管理工作还有待进步加强。

通过卷烟市场治理，虽然卷烟市场净化率有了很大程度地提高，但经营假私非卷烟的现象仍然个别存在。

特别是对酒店茶叶店等高档卷烟消费场所及边远农村的监管力度还有待加强。

二员工的整体素质有待于进步提高，特别应团伙化日趋明显的特点，制定了系列相关措施是以区域性违法经营大户为重点目标，采用跟踪监控蹲点守候等方法严密监控，耐心经营二是加大道路检查力度，从运输这个环节上对制假售假活动进行严厉打击三是加强情报收集工作，在社会上大力宣传举报奖励政策，发动群众提供违法经营线索，充分发挥客户经理专管员送货员信息收集的作用四是加强与公安机关的配合，落实联合办案机制。

四是严格办理程序，强化零售许可证管理。

上半年，根据省市各级部门相关文件精神，对本县辖区卷烟零售许可证进行延期更换任，强化组织与制度建设，规范各岗位工作职责，细化每个环节的工作流程，并由专卖内管员从电访到送货系列的卷烟经营流程进行跟踪监管，实行事前事中事后全过程的监督管理，重点加强了对卷烟配送到户的监管，严禁违规违纪经营把监管的环节由内部经营人员延伸到零售终端，组织开展了打击非法批发收购外流卷烟行为的活动。

加强了监督检查。

成立了监管考核领导小组，对规范经营以及内部监管措施的落实情况进行定期和不定期的检查。

发动全社会的力量进行监督，我局公布了举报电话和信力。

是做好宣传教育工作。

坚持日常宣传与专题宣传相结合。

期间，在固安广场开展了卷烟打假维权宣传活动，期间展示宣传展牌幅制作宣传条幅幅发放宣传单份，接待消费者咨询余次。

同日，邀请县电台部门组织了次大规模公开销毁假烟活动，焚烧假烟余件多个品牌，价值达余万元。

此次活动不仅得到了广大消费者的热情关注和参与，而且成为新闻媒体相继报道的焦点，提高了广大消费者的维权意识，向社会展示了固安烟草的良好形象，营造了并发放货源告知单，认真向客户宣传按订单组织货源的政策，认真搞好客户需求预测调查，通过看卷烟摆放听客户卷烟需求问客户销售变化记录有价值的信息等多种方法，了解客户真实的卷烟需求，及时做好需求预测录入。

经过几个月的努力，订单满足率和需求预测准确度比去年有所上升，截止到六月中旬，固安卷烟营销部订单满足率已达到。

五是开展零售终端建设，提升服烟草局半年工作总结范文第页务水平。

我们制定了年度卷烟零售终端建设实施方案，组织客户经理每月培养指标完成情况，每月开展卷烟销售竞赛活动，极大地调动了员工的工作积极性，起到了很好的效果。

二是做好品牌宣传和品牌上柜工作。

根据市公司关于卷烟销售的各项规定和指标分配的要求，营销部积极开拓市场，加大品牌培育力度，深化工商协同营销，积极引导消费。

在工作中，突出省市重点品牌及高毛利品牌卷烟的宣传上柜，狠抓品牌铺货和上柜展示，对品牌卷烟的上柜率实行跟踪考核，由配送中心负责考核督导落实。

三是推进物流建设，落实打码到条措施。

自二月中旬起，我局通过发放公开信等形式，组织员工进行了场管理考核办法，将任务目标日常工作全部纳入考核体系，激发了员工的工作积极性，推动了整体工作。

五是强化作风建设，开展作风纪律整顿活动。

上半年，我局成立作风建设年活动领导小组，制定了干部作风建设实施方案，围绕坚持科学发展，构建和谐固安的工作主题，做到在感情上贴近群众，在作风上深入群众，在工作上依靠群众。

领导班子成员深入基层，从零售户及消费者最关心的热点难点问题入手开展工作。

确立了六个基层联系点，从月初至六月底，先后开展了以转作风暖民心的调研活动度化，努力提高的整体素质和管理决策能力，坚持民主集中制原则，大力弘扬求真务实工作作风，提高班子的凝聚力和战斗力。

上半年，党组中心组理论集中学习次，共计天个学时，召开民主作风建设专题会次。

二是在员工队伍中开展企业文化深植活动安全文化节能降耗等宣传活动，引导和教育员工把两个至上贯穿于专卖专营的全过程和本职岗位工作，提高自身素质，提升优质服务水平。

二月到六月份我们开展了次安全文化宣传和三次企业文化宣传深植活动六月份，开展了为期周的节能减排活动烟草局半年工作总结烟草局半年工作总结范文年上半年，县烟草专卖局营销部在市局公司和地方党委政府的正确领导下，积极贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业上水平保增长促发展的工作目标，按照市局年加强对客户经理及营销队伍人员的培训工作力度，提高政治素质和业务工作技能水平。

四下半年努力方向进步加强职工零售户的学习与培训，不断提高干部职工的综合素质执法水平和服务水平，提高零售户的经营水平，进步推进企业文化建设，为构建和谐烟草而努力。

二加强与公安等部门的配合，继续加大专卖管理力度，在打击制假售假网络上下功夫，深挖线索，提高案件经营水平，确保完成全年各项任务目标。

三加强网建基础建设，不断提升网建水平，把网建工作做实做细。

坚持不懈地优化测防雷设施等。

目前，我局安全管理工作实有序，达到了八无目标的工作要求。

九做好信访工作，维护稳定大局。

上半年，我局召开三次专题会议，主要针对行业制度改革及劳动用工政策的贯彻与实施，我们针对职工心存疑虑进行了广泛谈心活动，广泛宣传讲解有关政策组织职工学习了关于进步加强新时期信访工作意见和信访条例等信访有关认识，并完善了信访工作制度，明确了领导职责，落实政治责任公开接受群众投诉，对在烟草执法送货销售等工作中可能出现的问题坚持做到接待热心调查耐心工进行了企业文化知识问答活动，发动全员撰写企业文化研讨文章和，活动中共收答题卷份。

通过条口号媒体培训等各种宣传载体，大力宣传五正价值体系，力争使五正理念渗透到广大干部职工的生活中，将企业文化建设推向深入。

八强化安全管理。

树立安全重于泰山思想，严格按照健康体系认证的工作要求加强管理。

年初，组织全员层层签订了安全目标责任书，增强全员的安全责任意识。

上半年，组织中层干部司机开展了六次安全教育培训学习会，为进步强化司机安全意识，四月份组织司机进案及固安县烟草专卖局行风建设考核办法，对行风工作层层分解，责任落实到个人。

为扎实深入推进行风建设的深入开展，我局针对涉及烟草执法和服务等六项内容，通过宣传栏服务热线上街宣传互联网等途径向社会做了公开承诺。

上半年我局先后开展了开展阳光服务民主监督活动广泛宣传和执法服务活动卷烟销售优质服务等活动。

通过树立行业新形象，努力加强自身建设逐步形成干事创业为民的良好氛围。

六深化用工分配制度改革。

按照省市局的工作部署，以规范秩序提高效率增强，为切实履行烟草部门行政审批事项的行政职能，进步规范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的服务基层服务群众服务社会，我局办理烟草专卖零售许可证的法律依据条件程序时限以及案件处理相关情况在县政府公开信息处公示，并在办公楼设立了服务大厅，公示了办理程序，设立了咨询台，并实行便民式站式服务。

三月底我局顺利完成辖区内户卷烟许可证换发新证任务，截止六月底新办理零售许可证份，为彻底消灭无证户和空白村扎实向前推进。

五扎实推动行，让广大零售客户监督我们做好规范经营工作，同时提高了广大零售户的自觉守法经营意识，使其自觉抵制非法经营行为，促进我们做好规范经营工作。

通过以上措施，提高了经济运行质量，树立了良好的烟草形象。

三是制定长效机制，打击卷烟违法行为。

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