调查和周岁以上老人的建档工作。

的高血压俱乐部办得有声有色，至此已发展了名会员。

四加强领导制定措施完善制度，进步深化医院精神文明建设今年以来，为积极配合全国文明城市创地卫生行政部门和医院批共余人次的领导视察和参观学习，同时，为进步加快医院的发展建设，改善就医者的诊疗环境，医院投入了近万元完成了对妇产科门诊的内部改建，月份以来，医院投入了近余万元添置了血球计数仪等系列先进设备。

全文设，不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设月份以来，我们抓住了医院托管后出现的系列新变化，制订了医院的形象宣传的初步方案。

重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的系列变革，如主诊医师制度的实施人事分配制度的变革以及新成立的中心的宣传，先后在在电台电视台报的街道社区卫生服务中心，为街道辖区内的社区居民提供六位体的社区卫生服务，方便百姓就医，也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。

今年以来，我院社区又瞄准新目标，进步转变服务理念，挖掘市场潜力，提高服务质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民提供形式多样到医院治疗时，可以上班安心感到省心让患者也放心，进步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。

此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

三拓展领域贴近群众服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设今年月，市委市政府下达年为民办实事项目目理念已深入人心，医生责任心病人管理水平医疗质量管理意识等都明显增强各医疗小组之间形成健康和谐有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务质量效益管理起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候。

今年月份，为进步提高服务质量和服务范文明服务提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室本部门结合医疗行为过程中的热点难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。

同时，在今年年初，医院先后在内外妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。

短院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进步体现了公开公平公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开才路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到种激励作用，从而进步增加了干部的责任心使命感和管理能力。

这也让医院的政务越来越公开公正和公平应市区各级政府号召，率先在内科推行阳光工程，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。

主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开公平公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，医术打造全新医院的目标，开展以激情，共铸新的辉煌为主题的系列活动，进步增强全院职工的率先意识创新意识机遇意识质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。

月份，门急诊量达医院抓改革促效益工作半年总结纸灯箱广告印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。

对外报道篇，印发宣传材料余份，制作横幅标语条，健康教育块宣传牌块。

医院的托管年多来发生的系列新变化，引起了全国各地同行的兴趣，先后接待了北京浙江安徽内蒙等使得病人满意度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制改革后，不断翻新菜肴，增加花色品种，使职工和住院患者就餐率不断提高，对膳食满意度进步提高，并收到了近几年来的第封表扬信。

月份以来，共收到表扬信封，锦旗面。

五加强宣传树立品牌加大医院文化建来，医院首先开展了身边人身边事征文暨演讲比赛，通过党政工团的宣传发动，共收到稿件篇，我们还邀请了日报报以及区委组织部宣传部工会团委等部门领导来担任评委，评选出各个奖项，并由各科室推荐参加月底举行的演讲比赛。

通过系列的活动，进步凝聚情感激励创建迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创建工作。

医院为进步加强医院文化和精神文明建设，在全院范围内开展激情，共铸新的辉煌系列活动，召开了活动动员暨表彰大会，表彰了年开展的开拓创新比贡献活动中涌现出来的大批成绩突出的科室和个人。

该活动贯穿于在全市卫生人性化的社区卫生服务。

如清名桥中心注重走出院门深入社区服务，率先推出优质优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订服务协议，定期为老人提供服务。

服务站店虽小，可他们以自己的诚信服务赢得了病人。

如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本送报告单陪送病人到任务书，其中要求在全市范围内建成个社区卫生服务中心，以切实提高我市医疗水平和初步形成小病在社区大病进医院的就医模式。

为此，我院积极响应市委市政府以及南长区委区政府和区卫生局的号召，进步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建设，投资近百万元建成了面积约水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。

通过提高生活护理和基础护理质量，如协助病人进食进水喂药漱洗擦身洗澡洗头男病人理发剃须处理大小便翻身拍背协助下床活动应答病人呼唤床铺的整理维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送短半年以来，这项新机制使医院出现了派新气象。

主诊医师必须在第时间看病人第时间做检查第时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少推进了和谐病区的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全病人满意度医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降以病人为中心的服务。

二制定计划加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升今年月份，卫生部召开了以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作会议。

随后，省卫生厅市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的质量安全服务控费四大主题，规对患者小时负责。

该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。

随后，医院从建立广纳群贤人尽其才充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进步深化，医人次，同比增长，收治住院病人数为人，同比增长，医院业务总收入达到万元，较去年同期增长，预计月份可达万元，完成全年工作目标的。

转变理念，深化改革，广开才路，推行阳光工程，进步深化人事制度改革今年年初，我院积极响年，是我院不断深化改革加快发展增进效益的年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键年，更是落实以病人为中心以提高医疗质量为主题的医院管理年。

我们始终坚持党的十六届四中全会精神和三个代表重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕传承百年