市场调研，我们归纳为以下几个方面 管理无序，市场混乱。政府主管部门在旅游业新经济动 态把握及对旅游购物发展的战略方面，缺少科学的预见和足够的 重视。对市场欠缺统的规划布局与科学的管理，产业缺乏应有 的政策导向政府扶持，以及必要的媒体舆论宣传与报道，致使 景区旅游购物点分布处于随意的原始自发阶段，购物环境商店 分布零散，从业人员服务意识淡薄，游客因购物纷争而又投诉无 门的现象时有发生，还会不同程度地对三清山景区的品牌形象造 成不良影响。 旅游商品的研发是发展旅游购物的核心。由于当地专业 人才的稀缺和小商品综合经济的落后，导致旅游商品开发能力几 乎空白。旅游商品的研发需要具备在历史文化旅游文化旅游 经济学工艺美术设计等诸多领域有专业的技术人才，前期还需 投入大量的研发费用以及技术设备相应配套的生产基地，这系 列的问题，单靠个企业来说很难实现。在没有形成研发生产 销售条龙的产品供需链之前，即使有好的创意，由于市场不确 定等因素，最终难以实现而无缘市场。这状况直接制约了旅游 商品的发展。 产品结构单，商品大同小异，缺乏时尚特色地方特 色以及文化内涵，不能激发游客的购买欲望。目前，景区销售的主要以单的传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装 粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区的文 化特色及产品本身的高附加值，难以获得旅游者的认同。 旅游购物环境差，购物设施简陋，缺乏鲜明的主体文化 元素以及强烈的视觉冲击设计，很难形成旅游吸引物。旅游购物 场所没有规模，设施简陋，缺少休息区自动取款机刷卡设备 等现代旅游消费必需的设施。其次，只把旅游购物设施看作购物 所需的物质条件，而忽视购物设施的文化性特征，难以吸引游客 眼球激发游客的购买欲望，更重要的是不能营造游客旅游购物 的愉悦心情。 行业潜规则根深蒂固。目前旅游购物的动力机制是 由导游员旅行社购物店游客四方形成的种潜契约关系， 即游客希望在旅游过程中买到物美价廉的旅游商品导游员希 望通过导购来弥补收入的不足购物店追求利润最大化旅行社 则把购物店的返利回扣作为其利润的来源之。这种潜规则 形成了非规范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购 物店游客四方利益的博弈。然而，这样的博弈安排是不对等的， 或者说是不公平的，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格识 别的局限性，以及旅游过程的双方约定，使得这种不对等和不公 平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自身利益的 考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模式，即非规范利 益分配链。基于以上五个方面的现状分析，三清山旅游商品开发及旅 游购物的现状着实不容乐观，应引起政府有关部门的高度重视， 这种状况长而久之不能改变的话，会加剧旅游购物市场的萎缩， 更为严重的是游客的利益在受到持续伤害之后，必然产生逆反心 理，采取更加直接的方式反对和抵制旅游购物，形成恶性循环， 这个后果是谁都不愿意看到的。 四项目前景数据分析 三清山作为江西省首个世界自然遗产和级旅游风 景名胜，三清山的道教文化有年的悠久历史，秀美的自然 资源与深厚的人文底蕴，给旅游商品的开发提供了广阔的空间。 三清山年接待游客总量在万人左右，每年还将以的速度 递增，假设旅游购物以人均消费元计算，这笔收入是非常可 观的。如果旅游购物消费占旅游总支出，按国内的平均值计 算，能够想象到会是个什么样的结果。由此，我们可以大胆地 说三清山未来旅游购物的发展空间与市场前景令人乐观。 五来自业内人士的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与人头提成的方式，吸引旅行社和导游员送团。在这种情况 下，游客明显处于劣势，而旅行社导游和购物店三方在利益的 驱使下，编织了非规范利益分配链并长期沿用，这种利益分配链 之所以能够客观存在，有其合理合法的面，因为旅行社 导游和购物店从旅游购物过程中获得相应的利益无可厚非，但是问题在于，相对游客而言这种利益分配是不对等也不公平的。如 何解决这个问题我们通过与部分导游员和旅行社负责人的讨 论，得出的意见是可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者 说进行改革。首先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店 商品质量和价格认知和识别，改变被动消费的局面其次，用佣 金制取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理的比例进 行分配，在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游员的 积极性。 俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，如果游客对于旅行 社和导游员的旅游购物安排满意度高，或者将游客被动消费的局 面转化为自主选择最好不过。达到这境界，将是旅游购物步入 良性发展的重要标志。达到这境界，绝非朝夕所能完成， 是需要时间，二是需要政府主管部门以及旅行社导游和购物 店在内的共同努力。 第二部分项目发起人的优势条件 企业的使命 义乌市云川旅游文化传播有限公司隶属于国家旅游商品研 工业设计同制造业结合提供了得天独厚的优越条件。 规模效应我们与国内多家生产企业建立了战略合作 伙伴关系，产品涵盖多个细分品种。实现了产业优化组合， 有效降低了产品的生产成本。以下专业生产基地构成了我们产品 的集约化规模效应。 陶瓷类产品景德镇水晶类产品浦江日用百货类产品 义乌箱包服饰类产品温州五金类产品永康竹木雕刻 类产品东阳小家电类产品广东 流通优势依托义乌小商品海洋的现代化的物流平 台，能在最短的时间以最低的运输成本实现产品的直达流通，有 效地降低了货物在运输途中的多次中转造成的破损几率。 四资源共享互创共赢 利益是长久合作的保障。虽然我们拥有人才技术和设备 的领先优势，假如没有市场的需求我们同样没有意义。因此我们 面向全国景区市场，寻求资源合作，具体分个步骤 深入调研，科学规划。根据项目规模，组织旅游文化研 究旅游经济学工艺美术设计等方面专家成立项目组，进驻景 区及周边市场展开实地考察，针对景区的人文与自然资源进行挖掘整理，对现有的旅游购物环境及游客消费需求作深入的市场调 研，整合地方优势资源，精确制订旅游商品的研发方向及完整的 市场营销计划，为旅游购物经济的长远稳健发展提供可靠的技术 保障。有效地填补合作伙伴的专业空白，使景区经济发展增添新 的活力。 强强联合，优势互补。通过详细实地考察和科学的调研 分析，在掌握合作伙伴利益诉求的前提下，兼顾社会效益与经济 效益的发展并存的特征，遵循互创共赢的合作原则，制订可行的 合作意向书，通过双方真诚沟通及磋商，签订正式合作文书。始 终坚持贯穿专业研发整合营销互创共赢的合作理念，通过团 队的不懈努力，把旅游购物经济培养成为景区新的优势产业，形 成新的旅游资源。 第三部分项目可行性分析 项目合作的可行途径 景区以现有资源进行合作，提供政策支持各景点及宾馆酒 店购物场地的租用媒体宣传等我方负责旅游商品研发市场 营销方案的制定实施生产运输产品发布招商以及所需的 全部费用全程商业运作。 共享成果产生的利益按合作的深度或参股的比例分配非 风险利益。景区委托我方全权代理，代理范围包括旅游商品研发市 场营销方案的制定实施生产运输产品发布招商销售等 全程商业运作并自负盈亏，景区提供相应的政策支持，每年享受 定数额的商业利润。 选择三 景区每年支付定数额的商研发设计费用，我方针对景区旅游商 品做全案策划的技术支持，定期为景区开发定数量的产品供景 区挑选景区确定所需商品的品种及数量，然后以订单形式与我 方签订详细的订货合同，我方将按合同约定的条件进行生产加工 并交付产品，景区支付订购产品所需的全部费用。 顺应产业转型的历史潮流，形成新的经济增长点。 近几年来，我国旅游业的发展已进入黄金时期，随着三清山 配套设施的不断完善特别是申报世遗的圆满成功，三清山 已经取得了史无前列的骄人业绩。旅游经济的刚性收入已逐步趋 于稳定，为了使三清山旅游经济保持长期稳健发展，如何在行 游住食购娱六大要素中寻求新的突破口进步挖 掘三清山非环境资源的潜力，是三清山经营管理者迫切需要 解决的问题。而在旅游消费六大要素中，购是三清山综合发 展的薄弱环节，也旅游消费过程中可挖掘潜力最大的部分，在门 票经济趋于饱和的状态下，因此，我们尽早将目光转向属于弹 性收入范畴的购要素是明智之举。游客对购的需求是最随机的，具有较大的弹性空间，经营者从中获利是没有上限的。 据行业统计资料显示，弹丸之地的香港，旅游资源贫乏，但由于旅 游商品经济的繁荣，旅游购物收入占旅游总体收入的比例通常都 在以上。由此可见，三清山旅游购物的发展潜力相当 巨大，而三清山旅游购物的发展首先是对旅游商品的开发，她既 是旅游业走向集约化发展的战略选择，也是三清山文化品位的提 升和对外宣传的有效载体，又是地方经济新的重要增长点，同时 也顺应了我国旅游产业由规模型向效益型转变的历史潮流。 二满足旅游者购物需求，完善服务功能。 随着人们收入水平的提高，为了满足其精神层次的享受和发 展需要，在饱览三清山秀美风光的同时，人们将会把更多的钱花 在旅游购物方面。购买旅游纪念品实质上是旅游活动的延伸和物 化。不论是国际还是国内游客，都希望能购买些带有地方特色 的旅游纪念品或土特产品，既可以作为永久性的珍藏或对亲友馈 赠，又可以借此回忆在三清山旅游过程中的美好旅程这样既满 足了他们的在精神上和物质