对企业发展有利对群众利益有利的工作。是积极组建，民主管理。按照工会法工会法的规定，征得上级工会的同意，终于在今年月份正式组建成立了汉中管理所工会分会，并召开了管理所工会成立暨会员代表大会，同时建立了职代会制度，在会议召开之前为了搞好对几处高边坡施工的监管工作，中队人员每天经过此路段时，严格按照停二看三问四纠程序进行，对其在施工过程中存在的问题及时整改，同时对施工存在的施工难点，积极与第五项目组联系，共同确定施工方案共同攻关，由于监管措施得力，此施工路段安全度过了汉中地区的多雨季节，保证了此路段的车辆通行安全。是认真做好车辆超限超载车辆的治理工作。今年是全国治理超限的起步年，我认真贯彻上级有关治理超限运输的政策方针及要求，认真组织，精心实施，首先我把加交通安全和通行能力。以公司治超工作部署为工作重点，积极研究科学可行的治理措施。是坚持以依法行政维护路产路权安全为原则，突出文明执法从严执法的新力度。回顾这年来，如果说我工作取得了些成绩的话，那便是管理所党支部正确领导及全所职工共同努力的结果，我也深知我个人工作还存在这样或那样的不足，但我有决心在今后的工作中把征费路政管理工作做得更好，努力为全所员工的生产生活提供个优良的秩序和环境，为公司的发展做出新的更大的贡献。全文，养成勤于学习勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和工作需要，搞好个人自学，不断吸纳新知识掌握新技能增强新本领。是进步强化职责意识，在争创流业绩上下功夫。进步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥工会主席的先锋模范作用，努力创造流的工作业绩。是进步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树进步完善了路产档案的规范化管理。内部管理方面，坚持接警二十分钟赶到事故现场的服务承诺。同时结合路政工作实际，以规范管理，求实创新为方向，不断总结摸索，加强制度建设，工作创新，根据员工的工作绩效，完善激励，约束机制，加强内部管理考核，切实做到奖勤罚劣，通过这些制度的落实，使得大家的工作热情空前高涨，工作效率明显提高。是加强施工监管，不断提高对施工现场的管理能力。从三月开始，针对公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展开结案率为，路产损失为元，赔偿损失元，赔偿率为。月份按照公司路政大队部署开展治理违章广告，净化公路环境的专项整治活动。截至目前，共拆除各类违广告牌块，杜绝准备修建的各类违章建筑起。是抓政治和业务理论学习，不断提高综合管理水平。今年月份成立业务学习领导小组，并亲自担任组长，按照分管领导亲自抓中队领导具体抓的原则，认真做好业务学习的督促检查落实工作。同时采取走科学调研总结以往学习经验，率先在我所组织开展了收费监控人员轮岗学习，轮岗结束后，得到了员工们的认可和预期前所未有的效果。经过我所的顺利轮岗，相邻同行单位纷纷前来学习并效仿，为我所的规范化建设和运营管理创出了新局面。四季度，联系软硬件开发商组织人员学习计重收费新系统操作。目前所有征费岗位员工均能熟练上岗，人人懂政策，人人精业务，为管理所储备了大批人才。是加大对收费人员文明服务质量的监督检查，全年共回访司乘余次，发送宣传单查新的稽查模式，收到了良好的效果。是加大监控管理，充分发挥监控作用。严格把关，详细记录。对异常收费情况的图象资料妥善保存严格审核。对于临时牌照的军车，必须查验其证件，水果车辆严格审核其检疫证件。对于各种特情车辆，包括型无卡欠费车队紧急等严格按照规章制度进行操作，指挥不当的按照监控员考核办法进行处理，大大提高了监控员的积极性和责任心。是进步健全票证管理。制定了票证管理规定，定期检查监督所站票证人员票卡的领取全所共征收通行费万元，平均日征收万元，拆分后实际收入万元，平均日拆分万元，比原来日平均增收万元，增收比例为。促进了我所通行费征收任务提早完成，大大提高了我所的通行费征收。是严把征费关。始终坚持应征不漏应免不征的收费政策，严格按照国家省政府交通厅的有关文件规定控制免费车辆，加大稽查力度，对免征车型无卡等特情业务处理严格把关杜绝随意操作无单操作等问题，从根本上控制人情台，制止台，登记台，让大吨小标车辆无处可逃。截至月日大吨小标车辆共增收万元，同时为我所通行费增收带来可喜成绩。是计重收费，堵漏增收。根据省厅统部署开始实施的计重收费，为确保计重收费工作稳定运行，顺利完成对超过公路承载能力的载货汽车实行计重收费的收费模式转变，前期我们做了大量的准备工作，首先及时成立了计重收费宣传工公文写作作小组，有组织有安排的进行宣传，由我亲自带队到周边厂矿和大型企业汽学习，以学习提高素质。认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会十六大会议精神，并把八荣八耻的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。二严管理，挖内潜，超额完成收费任务。年，我所的收费任务是万元，任务十分艰巨，为能顺利完成公司下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准路政所领导述职述廉时光转瞬即逝，紧张充实的年已经过去。在这年里，我和同志们起生活学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变由被动完成领导交办的任务向主动服务创造性开展工作转变由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务对内服务和对外服务统起来转变，努力为线人员提供优质高效的服务。是坚持以收费工作为中心，力争全年实现征费指标的新突破。今年，我们要在收费工作上进步强化管理加大力度，确保完成总目标力争超额完成任务。是根据工作实际情况积极探索治超工作新思路新做法，提高道路的温暖。是开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工情操，举办了迎新春联欢会，庆五四七十等文体活动。在今年集团公司公司举办的大型活动中，我所工会选送的节目演出，得到了集团公司公司工会领导的致好评，为我所工会赢得了荣誉。年来，虽然自己在工作取得了定成绩，但也存在着缺点和不足。在年的工作中，打算如下是进步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理先将提案表下发到各个工会小组，使代表们和会员们有充分的时间和机会进行讨论，把对运营建设和各项工作有力度的提案提交到会员代表大会上，这方法收到良好的效果，成立大会上收到提案条，管理方面条，职工生活福利方面条，提案的收集为领导的决策提供了有利的数据和思路。会议严格按照有关规定的要求进行，整个会议开的很成功，广大职工代表参政议政的自觉性都比较强，通过这次会议，使我所的民主管理工作又有了新的进展和提高。是重视维护职工合强超限运输管理知识和有关法律法规学习作为提高队员执法水平的项重要内容，认真抓好落实，其次加大治超的宣传力度，按照大队的部署，十月份制定了宣传计划，有步骤，有组织的进行宣传，在管辖四个收费站进出口张贴宣传海报，标语，利用售票，发卡窗口发放宣传资料份，通过宣传，为我所治超营造了良好的工作环境，从月日以来，全体中队队员，搏风沙，斗酷暑，战严寒，坚持文明执法，热情服务，坚持小时值班查车，通过努力，超限工作取得良好效果。，为了加大施工监管的力度，早在二月底我就如何搞好施工监管工作，专门多次召开例会进行了专题研究，并结合各施工单位的施工实际，制定出较为详细的路面施工监管方案，为下步更好的进行施工监管打好良好的基础。是搞好宣传工作。由于施工社会影响较大，为最大限度减少不良影响，在维护现场交通秩序的同时，我们在各收费站设置宣传点发放传单，悬挂横幅，出动流动宣传车，大力宣传施工路段通行注意事项，减少司乘人员的怨气，取得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管去请进来的办法，让中队同志到兄弟路政单位参观学习交流，邀请驻地交警部门路政部门的有关人员集中授课。通过这些工作，既提高了整个中队的管理水平和服务水平，也为管理所的各项工作的开展打下了坚实的基础。是规范内业，加强内部管理。做到案件卷宗整理规范，各种报表上报及时，各种信息反馈迅速，各项台帐记录完整，档案保存健全，切实做好路产路政案件的档案收集。月份安排中队对辖区内的交通标志桥梁涵洞中央分隔带隧道等路产进行统规范的登记，余份发放致司乘人员的封信余份，受到司乘人员认可，同时我们也得到司乘提出的宝贵意见，对我们下步的工作收到笔宝贵财富。通过以上举措，我所提前天完成了公司下达的收费任务，截止到月日，通行费征收达万元，超额完成。三加强路政人员管理，维护路权，保护路产。是保护路产，维护路权。不断提高损坏路产侵占路权案件的结案率赔