明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。关于旅行社导游实习报告全文有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过样，你的任务导游经常被人誉为企业形象，民间大使，良好的仪容仪表会给人产生美好的第印象，从而反映出个企业乃至个地区国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。接下来在导。六具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此个合格如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。四具备相应的旅行常识与专业知识在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最要导游为其操心，对于客人，面对的是个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。三语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件强烈的责任感和服务热情。导游工作是项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，以前总是向往做名导游，觉得能游山玩水是件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当名好的导游真的不是件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新文体之。下面是关于旅行社导游实习报告，请参考,关于旅行社导游实习报告实习内容熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。实习目的与任务了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。实习到关于旅行社导游实习报告实是没完成。要当好个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自生理上的困盹还是可能打败切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。多次经验的积累我发现当好个导游，不但要有对景点的热情，还要西对比着讲。你对个人讲大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入个相关的笑话，那样就基本技能。因为它是我们传播知识沟通思想交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍最常用的种语言表达形式。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天讲解方面，我也总结了几个要点首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是个合游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。七注意仪容仪表，自身修养。许多外国旅游业是个综合性服务行业，许多外国游客到个国家最先和最多接触的是导游人员，因此的利益。五广博文化知识面导游接触的游客中，各种社会背景文化层次不尽相同，合格的导游就应该做个杂家，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。二应具备广泛的基础常识。作为名导游，尤其名外语导游，在带团过程中不仅仅是名讲解员，还是个大保姆。客人事无巨细可能都需感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，说什么都要找个地方，实践下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要