作程序明确工作技艺明确。服务事故检查考核办法达到四个要求分工明确工序合理流程顺畅优质服务，树立良好的供电形象。实施服务链再造理念，创新实施电力诚信工程。服务链端是客户需求，另端是客户满意。消除服务流程中梗阻现象，革除不相适应的环节和组织，通过树立开放性观念推机遇又有挑战，即有压力又有动力，企业与员工共同发展的良好氛围。四全力塑造供电企业优质服务品牌近几年，供电公司为了提升服务水平和服务质量，强化服务意识，突出诚信主题，深化品牌内涵，兑现服务承诺，以优质服务拉动营销创新，用规范管理提升服务形象，推出了系列方便客户的优质服务举措。大力宣传诚信服务宗旨。上半年在市人民广场开展了构建和谐平安江西诚信服务供电活动，散发了供电优质服务便民措施等内容的宣传册宣传单。还将国家电网公司员工十个不准三公公司机关，在空旷野外的变电站，供电人发扬井冈山精神，顽强拼搏，不断创新，敢为人先，不甘落后，求真务实，争创流的工作面貌和精神状态，是公司不断发展的动力源泉。坐落于赣江东岸在当地颇具规模的层公司生产调度大楼即将竣工，而在办公楼的后边，座座高层职工住宅也将在明年拔地而起。个电网骨架布置合理，安全生产不断刷新，企业管理再上台阶，优质服务再创佳绩，企业绩效全省流，职工面貌焕然新，整体工作和谐发展，供电再铸辉煌的可喜局面已经形成。供电的明天将更加美好,全文经产业实体两个，其中明珠集团实业有限公司实施全民营化，对万吉电力设备制造公司明珠旅行社成功地实行对外承包的经营模式，对明珠房地产公司实行单项考核责任制。建立起对经营者激励与约束相结合的有效机制，逐渐打破了简单套用主业分配形式的格局，适应多种产业自身特点，与经济效益真正挂钩的奖金分配体系，以达到贡献与收入收入与效益双挂钩的效果，最大限度地调动了企业经营者员工的积极性，真正体现了经营者的责权利相结合。继续打造明珠品牌。为树立企业良好形象，加大宣传力度，完善了该公司网站的宣传和举办培训班期，培训员工人次。通过签订师徒合同自学成才多岗位交流开展技术比武选拔骨干送院校短期培训等方法，加强外向型应用型复合型人才的培养，培养高水平的企业经营者队伍管理人才技术人才和技能人才队伍。全面开展职工能力资源调查和素质评价，积极引导职工做流职工练流技能创流效率干流业绩。在职工中形成四种氛围团结互助的干事氛围卓越进取的成才氛围严谨维权的法律氛围宽容笃厚的相处氛围开展七文明活动文明分公司文明部室形象。凸显文化建设，建设学习型公司。结合开展保持共产党员先进性教育活动，适时提出了实施创建学习型企业的和铸魂塑形为主要内容的企业文化建设框架，实现了物质文明政治文明和精神文明建设协调发展。创新拆墙强柱理念，其主要涵义是拆除员工怀才不遇的堵心墙员工之间不和谐的隔心墙部门之间单位之间部门与单位之间缺乏协调的离心墙公司员工对客户缺乏良好服务的老大墙整合优化公司资源，形成高效运转的机制，增强公司整体素质这个柱，支撑起公司这座摩天大厦。加强各级领导。确定了县供电公司创流规划和年度，召开了建设县流供电企业动员大会和创建流供电所变电站现场会。组织了县供电公司站所线路竞赛活动的检查评比。制定了县供电公司两票专项整治活动和供电所安全管理年方案并组织开展。完成了等县县调自动化初步验查和安福吉水县办公自动化建设。农网改造工作进展顺利，农网建设持续发展。企业经济效益逐年好转。加强人工成本管理，完善内部分配结构办法。职工收入逐年提高，公司效益逐年好转。年，公司减亏万元，提高供电可靠率电压合格率活动，为创流同业对标考核条件奠定了坚实的基础。千伏葛山变电站为标杆变电站，该站首创的半军事化管理经验已在江西省电力系统全面推广。变电站被评为省电力公司青年文明号，省公司党组行文号召全省电力系统向千伏葛山变电站学习。截止年月日，公司安全生产运行天。规范工作制度。公司先后制订建立了大类分类管理制度。规范每项工作流程和细小环节，提高了工作效率，夯实了企业管理基础。推动创流同业对标工作深管理理念，实施质量管理，提高管理水平，追求优秀业绩，使公司发展再上新台阶的指导思想。通过近年的实践，取得了明显的社会经济效果。创新管理理念，解决公司发展方向，发展思路发展途径发展环境问题。这就是打造流指挥机关，明确工作任务和经营目标。每年年初公司职代会，公司都要提出全年工作的奋斗目标。这工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和工作实践之中。创新安全管理方法，保证电力供应安全可靠。公司在安全生产方面创新推行无违章企业无违章班组无违章职工四不伤断提高电网安全稳定运行水平，加大科技含量，采用备自投技术手段，先后在千伏井冈山敦厚变电站加装了千伏线路备自投装置，有效解决了该变电站在千伏主电源线路故障跳闸的情况下自动投入另条备用主电源线路。输变电项目的建设改造与技术完善，将有力地改变地区电源点的供电能力，保证电力安全可靠供应，支援老区的经济社会发展。为此，公司被江西省电力公司授予城市电网建设与改造工作先进单位。二强化管理，全面提升管理水平供电公司成立年来，由于长期不归江西省电力公司双文明单位，全国模范职工之家等荣获称号个。建设具有前瞻性的电网骨架地区是个以农业为主的中等发展中城市。随着经济的快速发展和人民生活质量的普遍提高对用电需求的增长要求，现有的电网骨架已不能满足用电需求。供电公司领导班子从战略的角度出发，按照国家电网公司提出的建设坚强电网的要求，本着加强管理精品工程全国流国际接轨的电网建设总体要求，规划和建设具有前瞻性的电网骨架。继年投运千伏葛山变电站以来，现又抓紧城南供电公司先进集体典型事迹材料供电公司先进集体典型事迹材料供电公司为国家中型供电企业，担负着市县市区的电网规划建设运行维护和所有用户的供电营业工作。供电区域面积平方千米，供电人口对外宣传媒体的统规划与更换，凸显了企业实力，扩大了企业知名度。控参股在建的座水电站正在抓紧建设，年上半年完成上网电量万千瓦时，较去年同期增长了。明珠建筑工程公司完成了质量管理体系论证初审工作，取得了建筑施工企业安全生产许可证。其它企业完成了资质等级升级材料上报工作。多种产业产值和利润逐年上升，从年起，年均产值增长，利润增长。在生机盎然的电力施工现场，在充满亲情的客户服务中心，在秩序井然的督员。公司被授予市第二届职工职业道德建设先进单位市文明行业，客户服务中心营业大厅被共青团中央授予年度全国青年文明号光荣称号。五做强优势产业，提升多种产业核心竞争力公司领导班子清醒地认识到，对于有着千多名员工售电量却只有多亿千瓦时的电网企业，单靠主业实施发展战略和改善员工生活是远远不够的，公司必须在多种产业方面实施体制机制创新，做强做大优势产业。按照省电力公司三退出两规范分开年内到位的要求，对多种产业加强管理，规范行为。公司成立多行扁平化管理实施无缝过渡实现信息资源共享，建立快速服务机制，辆电力服务车日夜为客户提供供电服务，塑造供电服务品牌。加强外部环境建设。公司工作主动融入经济社会发展大环境来考虑，供电服务主动贴近三新目标来实施。及时向地方党委人民政府报告工作和取得联系，走访客户，现场解决实际问题，到青原区新工业园区了解进展情况时，现场为青原区人民政府解决供电问题个，政府很满意。使得公司发展的外部环境得到明显改观，各项工作得到了市各级党委政府及相关部门的关心和支持。调度十项措施和供电服务十项承诺报装接电程序等规定公之于众，自觉接受群众的监督。在职工中坚持二必须二具备必须熟悉掌握和执行政策和标准必须原则性和灵活性相统。具备政治敏感性和敏锐的分析洞察能力具备强烈的事业心和责任感。提高供电可靠性。采用新的可靠性管理软件，认真开展电力需求侧管理，做好电力有序供应工作。在全国部分地区限电拉闸的情况下，地区没有拉过次闸，没有限过条线。客户服务中心实施四三三服务品牌。四制首问负责制客户代表制办事时限制文明窗口文明班组文明楼院文明家庭文明职工，创造四种环境相知相融的共事环境共济共赢的发展环境用心诚心的服务环境安谧安全的居住环境。全面构筑以引导激励和约束机制的人才战略，激发广大职工的积极性推行企业绩效考核制度，使之与职工薪酬调整职工发展机会人事任免直接挂钩，促使职工注重工作质量和效率。有序实施职业生涯规划，为职工发展设置合理有效可行顺畅的职业通道与晋级阶梯。收入凭贡献，上岗有动力，培训有压力，分流更努力的人人向上的人事管理新机制，在全局营造了即有干部思想素质和工作能力建设。公司领导班子十分重视建设政治素质好经营业绩好团结协作好作风形象好的各级领导班子。建设政治坚定业务精通勇于