行重新调整和优化改进确定报表方面需求确定新业务处理流程中各项业务处理程序完成任务与处理步骤进行业务需求匹配分析确定软件功能不能满足需求提出初步解决方案确定整个信息系统体系方面需求提出初步概念性体系设计确定系统移植应急数据转换客户化审计与控制等方面需求提出初步方案。本阶段阶段任务和各项任务都要体现为相应实施文档略。进行方案详细设计当对企业需求进行了全面分析并提出初步解决方案之后就应开始方案详细设计。这阶段是具体落实快速推进阶段是提出问题分析问题后解决问题阶段。在本阶段结束时未来企业系统全部细节已十分清晰。本阶段具体工作包括确定实施软件全部设臵设计安全体系定义系统用户权限设计数据库逻辑和物理体系系统硬件和网络结构设计客户化模块设计与编程数据转换程序设计与编程制定详细系统移植计划设计系统管理规程。本阶段阶段任务和各项任务都要体现为相应实施文档略。会议室模拟测试在详细方案设计和编程完成后应进行模拟测试及时发现软件存在问题。该阶段也称为会议室模拟。会议室模拟使用标准软件用户定义业务流程以及实际用户数据在个可控环境中模拟用户正常业务处理功能。可以具体考察软件是怎样满足其业务需求。同时用户应确定对软件以及实现业务流程两方面可能进行调整或修改。会议室模拟项目目标项目背景项目目标分局部实现了电脑业务化但在与物料清单相联各子系统并没有集成化。面对北方重汽产品庞大物料构成多达上万种结构达十多层导致物料构成情况直不十分明确由此而带来了系列问题国际采购及庞大物料清单导致了库存管理困难。以上问题也带来了财务管理上诸多困难如成本控制资金管理其他财务控制。在管理决策上北方重汽也需要逐步作到事前事中快速决策以上问题也给此实现带来了困难。面对面对电子商务新时代给企业带来机遇北方重汽也需要实现国际竞争采购以及面向国际市场销售。面对以上问题与机遇北方重汽经过多方研究与调研致意识解决办法是业务流程重组企业资源计划供应链管理电子商务今天北方重汽拟从及开始解决企业急需解决问题并为下步实现全程供应链管理及相关电子商务活动打基础。为此提出了北方重汽业务流程设计与系统实施项目以下统称项目。项目目标对北方重汽项目汉普公司与北方重汽高层及项目选型小组作了初步探讨汉普公司仔细阅读与认真研究了北方重汽选型小组发来资料结合到我司以往及实施经验我方有关咨询人员讨论讨论并提出了北方重汽项目目标有如下几个方面建立规范化管理模式建立整合集中化公司内部管理模式改变传统面向职能管理组织建立面向流程管理扁平化组织建立体系化绩效考核指标与规范化管理制度体系建立持续发展创新型组织建立学习型有机组织对流程进行全面分析与重组建立全面非增值流程最小突出核心竞争流程体现资金流物流与信息流集成体化管理要求体现供应链管理要求体现对市场快速响应要求确定与优化流程相适应岗位岗位职责量化考核指标设计出与质量认证体系有机结合流程。全面实现体系支撑建立系统实现各业务流程集成体化全面消除信息孤岛实现企业内部资金流物流与信息流集成体化管理在对各项基础工作进行进步整理清晰清楚基础上全面向系统转移实现其共享与综合利用通过系统支持建立成本中心利润中心控制中心充分体现财务核心管理能力在咨询顾问指导下作好基础工作利用系统解决现在部分业务核算管理不明晰如物料清单决策控制没有集成信息现状有效控制物料流转降低库存成本和经营风险。基于以上目标我们提出以下系统总体设计方案系统总体设计方案总体解决思路通过分析我们认为北方重汽项目小组提出问题很多但产生主要原因主要还是以下几方面事业部管理模式有其优点但随着北方重汽管理要求提升已不适应其固有面向职能管理缺限得到暴露如各事业部之间协作管理困难各项基础工作作得不到家不得法没有进行流程全面优化与整合没有套良好集成系统支撑使得许多管理心有余而力不足。为此我们提出总体解决思路为在咨询顾问指导下作好基础工作通过进行全面业务流程分析建立人机体优化流程并形成个规范化模式以此模式为基础与功能进行匹配形成匹配方案学历在哈尔滨工业大学焊接专业学习获学士学位在哈尔滨工业大学从事计算机集成制造研究获博士学位工作经历至今在北京汉普管理咨询有限公司工作。历任软件评测总监实施总监知识总监等职主要项目经历如下黑龙江龙涤集团有限公司和实施项目项目经理。组织完成龙涤集团管理模式设计业务流程重组和软件实施工作。在四个月内完成家公司实施上线。中国民航实施项目高级顾问作为核心组成员参加中国民航核心解决方案设计并主要负责浙江航空公司推广实施包括总帐应收应付库存等模块。摩托罗拉软件实施项目设置组组长参加摩托罗拉软件实施组织完成全部系统设置工作。作为总监阶段性参加华胜天成松下电工等项目参加制定各项目实施解决方案。三家财务软件财政部评审项目项目经理组织完成三家财务软件财政部评审对软件进行全面评测。八家进销存软件评测项目项目经理该项目由计算机世界主办负责评测指标设计和具体测试工作。作为讲师在哈尔滨工业大学工作主要从事计算机集成制造方面研究和教学工作。主要项目有柔性制造系统研究国家自然科学基金重点项目对焊接为主导工艺制造企业柔性制造模式进行工程研究。作为兼职律师在哈尔滨北美律师事务所工作主要处理经济法律纠纷并提供法律咨询。受过培训高级顾问授课资格认定中华人民共和国律师资格方法是实施顾问工作指南是国内外成功实施项目经验总结是凝聚汉普公司集体智慧知识产品。汉普实施方法论简称阐述实施过程主要阶段及各阶段主要任务详细说明任务之间联系任务具体步骤完成任务方法和技巧实施文档标准等。正确运用汉普实施方法论可以取得满意快速低风险实施效果简称。汉普实施具体划分为以下七个阶段即制定计划人员培训需求分析方案设计模拟测试系统移植运行审查。明确目标和制定实施计划对大多数企业来说软件实施是个全新概念因循守旧是软件实施过程大障碍完全迷信软件和味依赖实施顾问同样也是种危险倾向。软件原本是个实用性很强牵涉面较广企业管理工具在实施之前应该让与该项目有关人都能自觉认识项目意义了解企业目标清楚自己总帐应付帐款应收帐款采购原料库生产成目录项目目标项目背景项目目标系统总体设计方案总体解决思路总体结构北方重汽项目实施方法明确目标和制定实施计划对员工进行培训在需求分析基础上进行业务流程重组进行方案详细设计会议室模拟测试系统移植系统运行审查汉普实施相关咨询服务企业管理绩效监控系统建立企业管理综合评价与持续改进计划项目工作内容第期工作业务流程重组业务流程设计与系统应用培训业务流程设计与优化规范基础管理第二期工作实施第阶段第三期工作内容实施第二阶段项目实施计划项目实施成员安排项员进行次为期天培训培训内容包括面向电子商务时代企业管理革命业务流程重组概念管理思想实施步骤与案例分析系统主要功能及其管理思想次开发需求和系统分析并熟悉二次开发过程和软件安装系统维护过程。曹金乔个人信息男。中国煤炭经济学院管理系经济学学士。汉普管理咨询有限公司项目经理。工作经验作为生产调度员在株洲煤矿机械厂工作先后负责车间调度和生产计划工作。作为美风扇事业部实施主管参加了美风扇公司实施全过程主要负责模块。作为美空调事业部实施顾问参加了美空调事业部实施工作主要负责分销系统实施。通过在美集团三四年实施工作对大型企业管理方法各部门具体业务及公司整体运作有了非常全面了解对如何成功实施系统有了非常深刻认识。作为公司实施顾问参加了江苏澄西造船厂项目实施全面负责制造系统实施工作。作为公司实施顾问参加了中国民航浙江分公司系统实施工作。作为高级咨询顾问参加北京华胜天成公司系统项目全面负责项目分销部分实施工作。作为培训教师给中国民航通用电器华胜天成澄西造船等多家著名用户进行了制造和分销各模块培训受到客户好评。作为徐州工程机械股份有限公司项目项目经理全面负责项目实施包括项目计划项目业务流程描述和分析培训与考试总体解决方案和详细解决方案系统设置测试系统集成等工作。徐工项目是国家中心自动化领域中唯个项目各方对此项目都非常重视项目进展情况各方都非常满意。王玉荣个人信息女。西安交通大学电子与信息工程学院计算机系软件专业工学学士。上海交通大学管理学院管理工程专业管理学硕士。汉普管理咨询有限公司业务流程重组首席顾问。上海汉普管理咨询有限公司副总经理。工作经验作为软件系统分析员在机械工业部第七设计院从事通用系统开发工作全面负责人事管理模块设计与开发。作为课题组核心成员从事上海天然气发电机组与燃油发电机组运行经济成本比较项目工作负责成本比较模型设计与实现。作为课题组核心成员从事上海延峰江森汽车座椅公司生产持续改进策略研究项目工作负责生产流程分析效率评价与改进设计。作为主要创始人创办企业资源管理研究中心专业站点简称目前已发展成为国内最有影响力企业资源管理领域中文站点。作为网络项目经理在上海网络系统公司从事网上全文检索引擎开发负责检索目录设计与系统测试。作为技术支持经理在上海汉普管理咨询有限公司工作。组织江苏阳光集团业务流程优化与信息系统建设项目前期工作负责项目需求调研总体策略设计效益分析风险识别与规避研究多种可行方案综合比较。组织上海朗讯科技光纤有限公司业务流程重整与组织再设计项目工作全面负责项目需求调研组织机构问题研究机构再设计。组织浙江传化化学集团系统需求分析与软件选型项目工作全面负责项目需求调研业务需求分析软件选型研究。作为资深与财务分析企业绩效监控系统建立企业管理综合评价以上任何项培训都会有利于系统实施成功和提高应用效果。二是软件功能和技术方面内容这项培训需要实施顾问准备标准培训教材专供培训项目组和用户使用。此外在培训软件各模块功能之前还应将软件整体结构及模块间数据流程对用户进行培训。本阶段具体工作内容包括讨论制定用户培训计划准备培训用教材包括管理方面培训组织软件总体培训如软件结构提供功能软件提供管理思想等对软件功能进行培训主要对软件各项功能完成工作及功能操作进行具体培训进行技术性培训如操作系统安全性数据库软件自带开发工具等制定高级培训计划指对相关培训内容在后续阶段进行进步培训计划。本阶段阶段任务和各项任务都要体现为相应实施文档略。在需求分析基础上进行业务流程重组对用户业务需求了解得愈清楚愈有利于软件实施过程。调查和讨论用户需求旨在使实施