而随着银行业市场竞争的日益加剧，方面，市场对银行的重大失误也将会越来越难以原谅，另方面，银行也越来越受到来自于外部事件的冲击，银行不仅会面临各种直接和间接的重大损失，其声誉也会日益靠操作风险管理的水平来建立。成功地进行操作风险管理，对银行的生存和发展就至关重要。这就需要我们加大投入对商业银行操作风险的研究和管理。而从操作风险列为继市场风险和信用风险之后的第三大风险，并纳入资本监管范畴。根据新的资本协议，为应付操作风险可能带来的损失，银行也要像对待信用风险和市场风险那样，对操作风险保有相应的最低资本准备。对操作风险的重视和监管要求，是新资本协议对年资本协议的重大突破，这既是近年来国际金融界日益注重操作风油收购等国家规定的政策性金融业务并代理财政性支农资金的拨付，他们的直接对象是粮棉油的购销企业，对于农村基础设施建设农田水利项目建设方面的信贷业务涉及很少，更不用说农村居民的小额贷款需求。农村信用合作社作为服务农村金融市场的主力军，直接与农户接触，其分支机构几乎遍及所有乡镇甚至农村地区。但是农村信用社存在严重的问题，如资金实力有限产权关系不清晰法人治理结构不完善有沉重的历史包袱科，决策链条短且迅速，可在较短时间内根据我国农业和农村经济发展的实际情况创新金融产品，缓解供需矛盾。村镇银行不同于银行分支机构，属于级法人机构，自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束，在以服务“三农”为第宗旨的基础上，走商业化可持续发展道路。我国村镇银行的基本特征截至到年底，全国已批准设立的村镇银行共有家，综合相关管理文件的表述，我国村镇银行具有如下几方面的特征村镇银行具有明晰且多元化的产权结构根据村镇银行管理暂行规定，村镇银行应采取发起的方式予以设立，发起人要关于营销渠道的定义，不同的学者和机构对其有不同的见解，因此，营销渠道的定义有很多不同的表述。美国市场营销学权威菲利普科特勒认为“营销渠道是指种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个第页共页人。”营销学家斯特恩和艾尔安塞利对营销渠道的定义为“营销渠道是促使产品或服务化妆品企业的发展提供可行的依据。妆品剧烈抗战的局势。国外化妆品企业凭借高技术和先进的管理水平，在中国占据了大部分高端化妆品市场。难道中国化妆品企业甘愿在低端市场徘徊吗其实不然，通过本文可以看出中国的化妆行业正处于不断崛起和发展的良好态势，化妆品企业纷纷通过对渠道和营销方式进行改革，力争提高竞争力，与国外品牌抗衡。度指标体系，考察了顾客满意公司形象良好承诺质量因素化解抱怨等因素，建立了福奈尔逻辑模型。年，美国启动了美国顾客满意指数测评体系，该体系包括个结构变量顾客期望顾客质量感知顾客价值感知顾客满意顾客抱怨和顾客忠诚度。顾客满意度测评旨在通过定量研究，获得顾客对特定产品服务或组织本身的满意程度或消费缺憾的指标评价，进而发现企业产品或服务中急需改进的因素，以此作为企业改另外，美国营销专家具体到本文所研究的银行顾客满意度这问题，在影响满意度的因素方面，基本上围绕着银行服务的质量环境企业的形象等因素来进行分析。，研究中，发现服务品质是影响银行顾客满意的重要因素之。和摘要第章绪论研究背景研究方法研究意义结构安排第章理论基础及文献综述第章理论基础及文献综述国外研究现状国内商业地产现状及相关研究动态本章小结第章项目区域内外环境状况分析广州市环境状我国的外资企业或民营企业高管人员与员工薪酬差距也很大，但员工的士气并没有因此受影响，社会公众也没有质疑。其主要原因是这些企业的薪酬水平与高管人员所担负的责任所承受的风险所做的贡献是致的。但是，国企高管往往更多来自行政决策和政府任命，并不单纯是市场选择的结果。从种意义上讲，国企基本概念界定高管薪酬激励高管激励的相关基础委托代理理论人力资本理论激励理论第章国有上市公司高管激励现摘要第章绪论选题背景和研究意义选题背景研究意义国内外文献综述国外研究概况国内研究概况研究思路和方法研究思路研究方法论文创新和不足第章相关理论基