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部建筑装饰装修工程中局部采用的部件或饰物。
关键检查点指工序施工完成后，监理公司必须对该工序进行检验，检验合格后方可进入下道工序施工。
项目部根据情况抽检。
项目质量控制点指项目部必须控制的检验点。
全装修工程质量标准说明在万科地产住宅工程质量标准中，门窗安装室内空气质量护栏和扶手外墙装修室外铺装园林景观燃气弱电等项目已经有相关的质量标准规定，以上项目的全装修工程质量标准亦按照万科地产住宅工程质量标准中的规定，这里不再重复。
地面地面砖石材铺贴主控项目面层所用板块的质量技术指标及物理化学性能指标必计师施工图设计及地盘管理建筑师景观设计师销售主管万客会专务市场调研销售控制销售组长客户服务案场资料安装成本管理策划主管成本动态管理土建成本管理前台销售会计出纳成本核算销售核算出纳项目报批项目拓展人前台收款部门主管返回为加强公司的管理及各部门之间的配合，明确各部门岗位的设置及职责，使每位员工每个部门都能有效的发挥作用。
现制订以下各部门岗位职责。
总经理办公室岗位部门基本职责具体职责说明主任公司办公全面负责总经理办公室各项工作全面负责部门事务并向主管副总负责年度月度部门工作目标及计划的拟订下属职员的月度年度绩效考核部门内部人力资源调配部门内部职员的培养及职业发展指导审核各职能组的报告申请协调公司各部门的业务部门费用的统筹与控制行政主管公司办公协助总办主任处理公司内部的行政事务拟订行政事务工作的工作计划控制实施办公环境设备用品的管理车辆与司机的管理固定资产管理购置调拨维护报废盘点员工餐厅与公寓的管理制定有关管理规范并公司各部门领导应与相应的直接上级对考核指标进行进步的细化，明确。
公司各部门在具体运用过程中，如果发现问题，请及时向公司总经理办公室进行报告，并协助解决。
公司总经理办公室负责对本考核指标说明手册的解释。
总经理办公室季度任务绩效考核指标说明序号考核指标权重考核指标解释考核说明及注意事项备注满意度对总经办在考核期内工作总体状况的满意度评价其内容主要包括以下几个方面对各项工作结果的满意度包括是否达到预期目的，是否按时按质按量完成，相关费用开支状况等对各项工作执行过程的满意度是否及时响应，相应的工作态度精神面貌如何，工作执行是否规范化等提防评价过程中的月晕效应完全凭感觉评分提防评价过程中的光环效应好百好提防评价过程中只根据最近的几天的感觉做评价，不从考核期的总体情况做评价提防人情主义我凭个人好恶评分，无客观依据关键指标考核规范化建设对总经办各项工作的进行规范化建设状况的总体评价其内容主要包括制度护措施„„„„„„„„„„„„„„„全装修质量保证体系全装修质量保证体系的目的确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工安装和维修工作，符合工程质量安全健康及环保的要求。
确保所有影响质量安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。
对每个工序进行监督检查和检验，并建立质量的可追溯性控制系统。
确保用于工程上的物资包括甲供物资符合有关规范及合同的要求。
确保施工数据的准确性。
范围适用于本公司开发的所有全装修项目。
由全装修施工单位接收项目开始，直需求为导向保证质量为前提，过程控制为环节规范操作为手段，提高经济效益为目的。
成本监控的任务是遵守国家有关法规政策，落实成本岗位责任制，完善成本管理基础，形成有效的成本监控系统，努力降低成本，提高经济效益。
二房地产成本管理职责成本管理部的成本管理职责制定修正成本管理制度，督促指导各开发企业建立完善本单位成本管理制度并跟踪检查执行情况，对成本实行制度监控。
进行房地产市场调研，对房地产市场走势作出分析判断，及时提供反馈给企业管理层作决策参考保持对国家有关法规政策和成本管理环境的了解，协助房地产公司争取优惠政策处理有关政策性问题。
组织各方面专业人士对拟建项目进行实地考察立项听证，按立项审批程序审查投资估算，把握投资决策，合理配置资
万科客户服务部管理手册_管理手册模板（V9.1）
