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度页工程文件管理制度页工程技术咨询管理制度页工程监理管理要点页五施工图审查要点结构图设计检查要点页给排水图设计检查要点页电气图设计检查要点页采暖通风图设计检查要点页六工程质量检查要点地基基础工程质量检查要点页砌体结构工程质量检查要点页钢筋砼结构工程质量检查要点页建筑装饰工程质量检查要点页门窗工程质量检查要点过去计划经济体制下的项目可行性研究报告在种意义上只是投资决策层既定意志的体现，然而在现时市场经济条件下，项目可行性研究报告必须真正体现市场的趋势，遵循市场规律，反映市场现实，为项目的投资寻找到真正的可行之路。
作业要求为保证可行性研究报告的质量，应切实作好编制前的准备工作，占有充分信息资料，进行科学分析比选论证，做到编制依据可靠结构内容完整文本格式规范附表附件齐全。
报告的表述形式尽可能数字化图表化，报告深度能满足投资决策和编制初步设计方案的需要。
主管岗位总经济师组建工作小组，批准工作计划，组织优化和修改报告，审定报告。
协管岗位总建筑师，总工程师，总会计师审阅相关专业的章节，提出优化修改意见，协助总经济师把关。
章质量缺陷保修第十六章争议违约及索赔第十七章新工艺新技术新材料第十八章文物和地下障碍物第十九章施工临时设施广告权益第二十章保险第二十章不可抗力第二十二章合同生效解除与终止第二十三章合同份数第三部分附件附件万科城项目二区期ⅠⅡ标段指定供应商清单及参考材料价格单价表附件二指定供货合同样本附件三指定分包合同样本附件四廉洁合作协议附件五工程质量保修书附件六房屋接收标准附件七关于设计变更现场签证的协议附件八押金清退所需要的资料清单附件九防渗漏体系附件十施工场地文明施工标准附件十甲方负责供应材料主材超量扣款单价表附件十二甲方负责供应材料辅材单价表附件十三禁用材料设备清单附件十四建筑工程切险条款附件十五砌体工程施工要求附件十六抹灰工程施工要求及验收标准附件十七质量工期罚则附件十八土建工程技术标准附件十九安装工程技术标准附件二十现场施工通道与水电接驳示意图附件二十万科城二区期优秀工务和公共地方的管理工作，是物业管理公司的窗口部门，承担着办理客户进驻及二次装修手续进行日常感情沟通与常规服务收集反馈客户意见与建议督促与协调相关部门处理客户诉求监督稽核其他职能部门服务质量执行物业管理公司各项管理方案等多项重要工作。
在客户服务方面，首要任务是推动客户的教育，使他们进驻广场后明白要遵守公共规则爱护公物维护客户合法权益及促进客户彼此间之睦邻关系。
作为客户的代理人，有必要在客户入住时向客户解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使客户有所了解，让客户明白水电费计算方法电梯和手扶电梯的数量及使用方法空调设备及其供应时间，加班之空调费及客户提供的物业基本设施。
客户服务部有关人员负责解释有关签署租用合同的条款后，应将需要办理的各项手续如入伙手续装修手续及退租程序等，编制成用户手册装修手册提供给客户参考。
客户服务部应配合其他部门共同管执行情况评审表改进控制程序图手册说明手册内容本手册系依据公司章程和公司的实际相结合编制而成，包括公司行政事务管理体系的范围公司关于行政事务管理体系要求的所有制度规程文件适用范围本手册适用公司和分公司的行政事务管理。
手册管理本手册为公司的受控文件，由董事长批准颁布执行。
手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统负责，未经董事长批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。
手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。
手册持有者应妥善保管手册，不得损坏丢失随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。
在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。
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