管理九客户的权力与义务客户的权力二客户的义务十财务运作分析本工程建设单位南宁市地产业开发总公司，设计单位广西华蓝设计集团有限公司，监理单位南宁市建晖监理有限责任公司，建设地点南宁市江南区沙井镇同乐村，施工单位南宁昊冠住宅建筑有限责任公司，编制依据低压配电设计规范中国建筑工业出版社建筑工程施工现场供电安全规范中国建筑工业出版社通用用电设备配电设计规范中国建筑工业出版社供配电系统设计规范中国建筑工业出版社施工现场临时用电安全技术规范中国建筑工业出版社二施工条件施工现场用电量统计表序号机具名称型号安装功率数量合计功率插入式振动器平板式振动器交流电焊机木工圆锯灰浆搅拌机卷扬机交流电焊机钢筋调直机钢筋切断机钢筋弯曲机交流电焊机交流电焊机卷扬机插入式振动器平板式振动器灰浆搅拌机交流电焊机木工圆锯灰浆泵交流电焊机三设计内容和步骤现场勘探及初步设计本工程所在施工现场范围内无各种埋地管线。现场采用低压供电，设配电总箱，内有计量设备，采用系统供电。配置说明知识库系统配置说明系统的高可靠性设计交换机系统的高可靠性设计电话交换机系统的高可靠性配置的高可靠性配置电话关守冗余电源部分的高可靠性设计远端接入模块的高可靠性设计系统的高可靠性设计双机主备客户端与服务器端的冗余处理双机负载分担冗余备份录音系统的高可靠性设计系统扩展方案设计接口设计系统功能模型呼叫流程系统平台功能交换机系统系统平台功能主要系统参数系统引擎企业数据单元归类与个性化客户信息库工具与管理业务代表管理服务器管理工作流管理录音及品质管理系统录音系统录音原理的集成功能的系统管理录音检索和重播即时监听功能录音的存储和归档集中选择归档品质管理高效率的质检评分系统的工作流程主要特色功能其他功能排班系统预测排班联络中心计算器跟踪报表报表导出主要的报表多技能模块安全模块多站点模块可选项授权可选项执行比较模块可选项知识库系统知识管理平台平台功能人员岗位设置内容服务与管理平台知识收集如何确保设目标行业信用平台供需衔接平台行业细分平台客观公正的评价平台支持行业可持续发展的平台拓展方案部分二平台设计原则可运营可管理可维护第三部分家政服务网络中心建设方案概述网络拓扑图二家政服务网络中心业务功能视图三平台功能视图四家政服务业务的处理流程服务类工单服务类工单的业务流程示意图工单流转情况说明咨询类工单咨询工单处理流程示意图流程描述投诉类工单投诉工单处理流程流程描述建议类工单建讧工单处理流程流程描述第四部分系统构成及功能描述家政服务网站系统互联网站首页设计网站栏目及功能介绉网络订单免费网上呼信息収布及综合查询服务速查加盟企业查询热点服务信息丨心交互式服务会员自助管理子系统会员注册登陆基本资料的维护信息収布历叱订单查询服务评定系统消息商户家政企业自助管理子系统系统登陆商户信息管理服务人员管理服务订单及评定查询系统通知二呼叫中心系统组网方式服务热线热线的语音流程示意图功能描述系统管理支持进程座席智能话务分配自劢弽音话务转接呾代答座席来电弹四监理工作依据五监理工作目标六监理组织方案监理项目组织机构现场监理机构的组织形式各级监理人员主要职责七监理工作程序方法和般措施监理工作程序监理工作的般控制措施八本工程关键部位的质量控制措施装饰工程部分施工质量控制厨房卫生间渗漏的主要预控措施管道安装施工与质量控制水电安装施工与质量控制空调工程水系统安装控制消防系统施工与质量控制综合布线系统质量监理弱电工程的施工监理实施方案电梯安装工程的施工质量控制九工程竣工验收及保修阶段监理工程项目竣工阶表个人见解，以期能够在今后的市场运营中，取得优异的市场业绩，达到项目的销售目标，树立项目品牌。宿迁市商业房地产现况分析宿迁市商业地产市场现状总论目前房地产业已成为宿迁重要的支柱产业，而商业房地产作为个城市的经济标尺，更是受到了各级政府的大力扶持，实践也证明批成功商业项目的开发对宿迁社会经济发展做出了积极贡献，城市的商业化进程将不断加快，随着住宅市场的日渐饱和和供需失衡，商业房地产将有机会在短期内取代住宅市场得到前所未有的发展壮大，而本项目的面世将整合周边城市及区域的商业资源，填补宿迁乃至苏北汽配五金家电市场空白，建立特色规范的商业聚集地。宿迁同类项目对比市调分析表因区域大项目杂下表只列举部分代表项目区域项目名称优势劣势同本案对比宿城区义乌商贸城项目开发早规模大，且市场成熟，知名度高招商政策因政府重点扶持优惠较多招商范围广，商铺租售周期较短市场大，业态涉及面广，无特色产业，总体感觉人气不旺后期管理推广不利，导致部分业态生意冷淡，无法生存。