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行为礼仪指导手册_指导手册模板(V7.1)

,指导部属正确开展工作负责每月消杀工作的安排,并对消杀效果进行评估积极完成领导安排的其他工作。保洁领班负责制订完善保洁作业细则,根据工作计划和安排合理调配人员。负责及时统计本班每月耗材的使用情况并上报主管,根据统计的实际情况预备领用和及时补充相关用品用具。第二条中国及其控股分子公司和关联公司是独立法人,依法享有民事权利,承担民事责任,在其授权范围内自主经营,独立核算,自负盈亏。分子公司是指中国直接或间接控股的公司,关联公司是指中国不直接或间接控股的公司。第三条中国及其控股分子公司和关联公司必须依法设立会计机构,根据内部控制制度及授权制度规定合理配备合格会计人员,任命财务负责人,严格履行岗位职责,及时准确真实地核算企业所发生的各项经济业务,并实行有效的会计监督。第四条本制度适用于集团公司及其分子公司和关联公司以下简称各公司。第二章财务管理机构设立及管理职责第五条集团公司设财务管理中心,各分子公司及关联公司下设财务部。第六条财务管理中心的职能是职责定义•是项目经营管理的直接和主要责任人•是项目具体作业的组织者,协调者和指挥决策者•是公司项目管理制的执行部门职能定义对客户在市场产品品牌传播人力资源战略发展等方面进行全面诊断,提出客户化的解决方案,并推进执行,以帮助客户成为业内的有生命力的品牌或领导品牌二客户部组织架构将是客户部的基本作业层面,是客户部基本动作的直接表现者位可以同时承担个项目的工作是对客户服务的基本执行层面,是公司专业水准的表现者是客户部基本动作和客户服务执行的精确行事者,同时也将对策略性思考提供帮助可以直接领导名当项目经营额在万元以下时,设助理客户总监名助理将是项目业务出口的最终核定者,同时对客户业务成长的策略性负责可以直接领导名当项目经营额在万元时,设客户总监名是项目业务出口的最终核定者,也是客户业务策略性发展方向的决定者,可以直接领导名助理客户助理客户主任客户主任项目经理客户主任客户主任项目经理助理客户总监客户主任客户主任项目经理客户主任客户主任项目经理助理客户总监客户总监三客户部岗位职能描述客户总监日日常常事事务务•熟悉客户产业及相关市场状况,并协助客户思考策略发展•负责对客户主要负责人的日常沟通联络,建立良好人际关系•审核项目。石景山区自来水公司办公室年月部门手册审批页部门主管经理意见该部门工作手册符合公司质量手册和程序文件要求。签字日期管理者代表意见签字日期备注石景山区自来水公司办公室手册版本第二版页次部门手册更改页部门质量管理体系部门工作过程管理体系机构图办公室质量目标办公室岗位职责及任职要求部门制度档案管理规定车辆管理规定文件管理制度和外来材料归档制度关于聘用临时工作人员的有关规定石景山区自来水公司考勤制度未聘人员安置及有关待遇问题的办法职工参加学习管理规定环境卫生管理规定基础设施管理规定消防安全管理规定灭火及应急疏散预案不合格服务预防纠正措施办公室作业指导书质量记录清单文件更改审批单职工参加学习审批表职工培训效果分析群众三来记录表职工培训登记表石景山区自来水公司办公室手册部门手册更改页版本第二版页次章节号及页次修改原因简要修改内容简要修改结果简要修改人修改日期及备注审核人批准石景山区自来水公司办公室手册部门质量管理体系版本第二版页次部门说明办公室主要负责档案管理人力资源管理及对外服务过程。准第八节网点第九节对连锁企业售后服务的考核下篇苏宁电器连锁经营售后服务外包工作手册第十节连锁企业售后外包单位的建立与撤消第十节苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则第十二节连锁企业外包单位的主要职能第十三节连锁企业售后服务工作流程建议第十四节外包单位信息受理部操作标准建议第十五节作业部操作标准建议第十六节安维人员上门服务规范第十七节空调机安装技术规范第十八节安全操作规程规范第十九节对连锁企业外包单位的考核上篇苏宁电器连锁经营售后服务工作手册第节苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则苏宁电器连锁经营体系的售后服务遵循五统原则统管理即连锁企业售后服务机构在业务上由售后总部统管理,包括统监管统培训统的财务信息汇集资道经理九大注意四渠道经理日常工作网点覆盖市场调研与网点选择渠道经理网点拓展流程及应对话术网点走访管理渠道经理网点走访规范渠道经理网点走访路线策略选择渠道经理走访三步曲走访前渠道经理走访三步曲走访中渠道经理走访三步曲走访后渠道走访流程参考渠道沟通管理与渠道网点沟通规范网点信息反馈流程网点投诉处理流程政策沟通网点助销网店培训指导规范网店培训指导工作流程日常辅导规范日常辅导工作流程销售与促销网点铺货步骤新业务推广促销活动的四个阶段促销活动的方式参考促销活动的七个步骤五渠道工作管理渠道工作管理工作计划制定步骤工作计划制定规范渠道经理每日工作模板渠道经理周月工作模板渠道信息管理渠道信息收集工作规范渠道预警信息处理工作规范渠道考核管理渠道经理原则渠道经理月度考核模型参考渠道经理基础工作考核指标库参考渠道经理年度考核模型参考网点的考核管理参考网点考核指标网点评级六工具百宝箱基础信息类表格区域营销分布渠道信息登记表代理商资料登记表社会渠道网点清单渠道反馈问题处理表网点投诉登记表渠道经理网点走访类表单走访计划拟定表社会渠道已签约网点巡检表非签约渠道网点日常走访记录表竞争对手渠道网点日常走访表渠道营销类表单公司促销活动反馈表渠道自办促销活动总结反馈表促销物品出库单常规工作管理类表单月工作计划拟定表周工作计划拟定表月工作管理渠道培训记录表渠道经理早会记录表其它特殊情况审批表

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