，急需规范。由于市场准入标准不严，造成家政公司水平良莠不齐，自律能力低。七是家政服务的消费尚需引导。家政服务行业具有自身的特殊属性无形性，服务的成本很难确定，价值与服务质量很难在客户的思维场经济发展的要求和社会发展的需要。四是家政服务公司管理不规范。市家政服务业企业化市场化程度低，直接导致了家政服务公司运作不规范，管理不严格，制度不健全，收费混乱，缺少后续服务很多家政公司对家政服务员不培训或非常简单地培训就派工，服务质量不高家政公司与服务员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，家政服务员与用人家庭发生关于家政服务业现状的调研报告第页纠纷争议难业人员，认为做家政服务是伺候人的活儿，使些家政服务人员得不到客户应有的尊重，也使些劳动者，不愿去从事。而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起，因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。二是培训不足急需解决由于缺乏统标准和相应教材，加上师资欠缺，家政服务的培训开展不足，培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上，致使家政服务员质量良莠不分，用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。家政服务业现状的调研报告政服务的需求量越来越大，家政服务具有很大的发展市场，很多人看好这个行业，各种名目的家政公司如雨后春笋般涌现出来。虽然市家庭对家政服务具有了相当的需求量，但居民选择的倾向性也很明显，普遍认为只有选择信誉度高的家政服务公司，诚实可靠服务优良专业培训持证上岗的家政服务员，得到的服务才会有保障，所以真正能发展起来的还是少数正规规范的家政公司。另外，家政服务业是个微利行业，公益性很强，既需成为家庭服务需求的第三支大军，约占需求量的。所需家政服务项目主要是卫生保洁照料孩子月子护理照顾病人陪护老人料理家务等。在规范的家政公司，家政服务的需求呈现出供不应求的局面。二是家政公司规模小，多数属于中介机构。目前市在工商登记注册的家政公司大大小小共有家。其中，专门从事家政服务的有家其他家是经营项目含家政服务的。家专门从事家政服务的机构中空巢老人留守子女不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时，居民收入的增加，也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。但是，市的家政服务业现在处于比较落后的水平。对全市家政服务业进行次深入的调查研究，全面了解市家政服务行业的状况，深入剖析当前家政服务业面临的主要问题，对促进本地区家政服务业健康协调发展，有着重要的现实指导意义和借鉴作用。近日，市妇联通过发放调关于家政服务业现状的调研报告关于家政服务业现状的调研报告家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的，是社会劳动的部分。它方面把作为。五是政府要进步加大行业扶持力度。目前市家政服务业还属于弱势产业，家政服务人员是弱势群体，政府要加强对家政服务业发展的重视支持，把这项事业的发展作为推动全市经济发展的项重要内容来抓，加大资金投入和政策引导。要尽快出台相关政策，规范家政服务公司的运作，规范市场秩序，形成有序有效充分的市场竞争建立健全家政服务就业及从业人员的配套服务体系，开展家政服务员职业技能鉴定，规范行业准入营连锁店，同时利用盟委所在地的独特优势，发挥其龙头带动作用，辐射带动全盟家政业的发展，推动全市乃至全盟经济的发展。三是通过丰富服务项目提升服务层次积极拉动家政服务消费。家政服务业大体可分为三个层次，第层次的基础性家庭劳务服务，第二层次的家庭衣食住行指导性服务和第三层次的家庭投资理财及生产经营教育顾问等服务。家政服务的需求具有较大的潜在性与伸缩性，要靠有效的供给去拉动。当前要不断丰富第服务大厅月嫂基地管理办公室大教室小教室员工宿舍保洁员休息区已投入使用。同时作为软件建设重要组成部分的兴安家政服务网已开通了，兴安家政网的建立，居民足不出户就能得到相关的家庭服务，全市乃至兴安盟家政服务加盟后，不仅能解决部分职工再就业问题，而且整个市地区的家政服务企业将得到整合，资源将进步优化对提升市地区的家政服务业整体水平将起到积极的促进作用。年月，往人们对家政服务的观念，认识家政服务在深化管理机构改革和城市文明中的重要作用，提高家政服务人员的社会地位。从根本上为家政服务产业化扫除障碍，为家政服务行业发展创造良好的社会环境。二是加快兴安家政发展，更好地发挥其龙头作用。年月，为帮助下岗失业妇女实现就业再就业，兴安办事处创办了兴安家政服务社。在市委市政府及社会各界的大力支持下，兴安家政本着安置个人，温暖两个家政服务业现状的调研报告制度，实行持证上岗。使家政市场参与者能够有法可依。同时发挥好在家政服务业发展的研究和宣传中的主导和主力作用，引导雇佣双方更新观念，改变彼此互不信任的尴尬局面。雇主应在人格上尊重保姆，善待保姆，只有保姆的归属感和职业感增强了，家政服务业的价值才能被社会普遍认同，这个行业的职业化进程才会加快。才能在全社会营造个有利于家政服务业发展的良好环境，将其建设成为城乡公认的高尚职业阳光工程。全文多个省市成立了家政服务业协会。市作为盟委所在地的中心城市，要在政府的支持下，成立市家政服务业协会，履行好其作为全市家政服务行业管理服务主体的职能，规范市场，建立行业自律机制，对行业发展进行调查研究，参与制定行业标准，协调服务价格，监督服务质量，组织家政服务管理经验交流，开展法律和经营准入等咨询服务，提供国内外市场信息，树立行业品牌，使家政服务这小行业在全市经济发展中实现大机制，故不得已放弃使用家政服务员，影响了家政服务市场的开发。八是家政服务人员的权益保障机制不完善。家政服务从种意义上讲可以说是种零距离服务，当家政服务人员走进了客户的家庭私人空间时，就要求家政服务供求双方的责权利必须明确。而目前家政服务协议有的不规范，有的甚至根本不签订服务协议，这样双方权益保障没有依据，家政服务员与客户发生纠纷和争议时，很难得以处理。另外，家政服务人员的社会保障和层次的服务，大力开发第二三层次的服务，不断开发家政服务市场，拉动居民消费，满足社会不同层次的需求。还要抓住家庭教育这目前全社会普遍关注的重点热点，开发出深受家庭欢迎的服务项目，满足社会发展的需要。四是尽快成立市家政服务业协会，规范家政服务市场秩序。行业协会是市场经济的必然产物，个地方行业协会组织的健全程度反映了个地方市场经济的成熟程度。目前全国已有包括郑州长沙等省会城市在内的又推出科学催乳服务,堪称兴安盟内首创,由此，该中心举成为市地区家专业化服务规范化管理科学化运作市场化发展的新型家政服务组织。公司发展势头良好，社会效益和社会知名度也有明显提高。实践证明，家政服务公司只有走出家庭式小作坊经营，按照市场经济规则运行，引入现代企业管理制度，同时精心打造品牌，连锁扩展，规模经营，才能保持强劲的发展势头。下步要支持兴安家政规模扩张，发展更多的特许经家的服务宗旨，狠抓规范管理优质服务，五年多来，培训下岗失业妇女万人次，安置下岗失业妇女人，为余户家庭提供服务，取得了良好的社会效益，成为市家政服务品牌。年，兴安家政在兴安街办事处领导对社区服务的重视和盟市领导对家政服务业的观注下，得到了自治区发改委项目奖励资金万元的扶持，为兴安家政的发展上规模，上水平奠定了坚实的基础。装修改造后，建立综合工作期间的伤害致残死亡等问题目前也没有妥善的解决办法。这些因素的存在，致使供求双方均存在后顾之忧，造成家政服务行业发展步履维艰。三发展家政服务业的对策和建议是要提高家政服务人员的社会地位。家政服务作为个新兴产业，内涵在实践中已得到了极大的丰富和发展，它不只是为下岗妇女和农村进城打工妇女提供了工作，也为各种各样的人才施展能力打造了个平台。为此，全社会应该大张旗鼓地进行宣传，改变以家政服务业现状的调研报告里达成同步差异性，不同的人在同项服务中也不可能产生同样的结果即时性，家政服务不能被预先贮存重复出现或直接进行销售，也不能退还。易消失性服务在交易完成后自动消失，客户并没有得到实质性地长久地拥有服务产品，因此用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件，但由于家政服务市场选择余地小，难以找到合适公司和人选，又没有客观衡量标准和担保以处理。供需双方均存在后顾之忧，阻碍了家政服务业的发展。五是提供的家政服务层次低水平低，从业人员职业化程度低。目前市绝大多数家政公司提供的服务还停留在做家务看孩子看护老人搬家家教等低层次的基础性家庭服务阶段，衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。另外，无论是社会还是家政服务人员，都还只是把从事家政服务作为打零工而不是种社会职业来对很难做到向客户提供专业化的服务，从而导致家政服务质量的低层次。有的出现事故，甚至在职业道德上出现问题，使客户缺少应有的安全感，也使从业者失去工作的稳定性。三是家政服务业企业化市场化进程缓慢。目前市家政服务业还处于发展的起步阶段，属于低层次的服务市场形态。多数家政服务公司走的是中介服务的路子，呈现出小型化胡同化零散化的特点，从业者随意性很大，远没有形成规模经济和品牌效应，不能适应市要自身对社会的努力贡献，也需要社会各界以及政府的关心支持。知名家政企业兴安家政之所以能在短时间内迅速成长，与社会各方面的大力支持也是分不开的。二市家政服务业发展中存在的主要问题是受旧观念的影响，家政服务尚未得到全社会的普遍认同。家政服务业作为从传统保姆发展起