妥善处理客户投诉，提信息录入，逐步达到流程优化三项运营质量的指标。四是拟定年名址采集的工作要求和目标计划，并跟踪落实，严格进行维护修改录入复查。四强服务，促服务质量连达新台阶服务塑造形象，服务产生效应。我专项活动检查标准落实到日常工作环节中。切实加强营投规范化服务工作，提高基础管理水平和服务水平，为企业发展奠定了管理基础。狠抓服务质量年服务提升，使网点的基础管理得到进步加强和规范。三强质量，运营管控逐营投分局干部员工汇报材料并在实践中修正，完善。办法把员工的绩效与完成收入情况挂钩，加大了按劳分配和同工同酬的力度，突出体现了员工贡献与员工收益的关系，重点向运行质量效益及结构调整和新业务开发方向倾斜，进步充分调动生产线员工发展业务的积，总成本费用累计万元，收支差完成万元。其中储蓄收入万元报刊发行收入万元函件收入万元信函收入万元代理速递收入万元。二主要措施综观我优化业务发展结构，拓宽业务增长点，强化服务意识，同心同德，创先争优，励砺奋进，建功立业，。现借此机会，把我们分局今年工作情况简要如下基本情况我们营投分局成立于年月，现有干部员工人，分局办公地点位于路号，营投分局干部员工汇报材料以克服和改进。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海,在最后个多月的冲刺阶段，旺季生产和跨年度营销项目战役的攻坚战中，我们决心分局在市的正确领导下，既要把握突出重点，又要坚持统筹兼顾，协调发展各项业务齐头并进。抓好三大板企业精神，突出责任共承同担，成果共创同享，追求共同价值，实现共同愿景的良好文化氛围。进步明确了国强民富建设和谐社会的发展之道。二是深化执行力建设活动，统职工了思想，强化了企业执行力。三是以市局建党周年文艺汇个网点的人次进行了轮岗。同时将常规检查与专项检查相结合。保险集中治理，风雷行动等专项检查也得到落实。以资金安全为重点，加强了重点时段重点环节和重点岗位的风险控制，加强了节假日期间夜间突击检查，保证了我局的储汇资市名列前茅。先后派出培训人次，举办各类业务短训次，参训人员达人次。通过培训，提升了员工的业务素质，推动了业务发展。七强监督，安全营运实现达标企业经营，安全为天。我们通过抓制度落实，严格检查营投分局干部员工汇报材料块业务，继续强化安全意识，全方位提升服务水平，夯实企业发展基础。坚决打好打赢全年收官战役，努力在去年全面告捷的基础上再传捷报，为全年工作画上个圆满句号，为来年各项工作顺利启航夯实根基。汇报完毕，谢谢大家。全文问题员工职能管理人员及班组长支局长队伍的整体素质有待进步提高。保险业务发展较差。业务发展不平衡，竞争性业务增长缓慢，邮政核心业务后势乏力。项目的组织实施不够到位。这些问题亟待在今后工作中加，加大可控成本的控制力度。加强业务用纸和低耗品的管理请领手续。科学均衡地安排各项支出。六强培训，员工素质稳达提升未来企业的竞争，就是队伍素质的竞争和人才的竞争。因此，我们注重员工培训。是有计划有步骤地组为契机，抽调名管理人员及线员工，利用休息时间进行长达个月的排练，通过这项活动加强了分局各单位员工间的相互交流和沟通，增强了企业的凝聚力，充分展示了员工良好的精神面貌，增强了员工的归属感和荣誉感。三存在的金安全。三是抓硬件，认真抓了安全设施的整治工作，落实金融网点安全达标活动，对联网报警得到落实。八强软实力，企业建设达到和谐目的是围绕省公司富民强邮战略目标，认真贯彻达州邮政企业核心价值观和来确保平安。是抓制度，抓了安全防范和制度，制定了安全教育学习稽查和安全检查计划。二是抓检查，加强对重点岗位人员的排查，对分局金融网点所有人员进行了排查，掌握员工的工作生活情况，及时掌握动态。为控制风险，对涉及织职工参加从业资格从业资格从业资格培训，取得各类资格证的员工达人。二是加大员工培训力度，建立员工培训考试档案，将培训结果纳入年终员工考评，提高了员工培训学习的自觉性。在金融网点业务人员远程培训考试中，分局平均成绩在全营投分局干部员工汇报材料了用户满意度。五强，成本控制达到要求增收节支，开源节流。我们把切支出控制在计划及预算范围内通过科学测算，统筹分析。在保证必要开支的前提下，大力压缩非生产性支出，加大车辆费用管理，提高成本支出的效益性和针对性们提升优质服务方面，是在考核上，严格执行营投分局邮政服务质量考核实施细则，把服务纳入各级月效绩和年度绩效挂钩考核，实行了员工服务同全班收益班组负责人绩效双挂钩，确保服务与发展能相互促进。二是在标准上，落实风雷行动指标质量，在有就序运营管控中实现。是拟定代收货款缴款流程，清理并及时上缴部分代收货款欠缴金额。二是及时纠正我局特快专递邮件的全程时限，使我局特快专递邮件在全程时限上达到市局制订的标准。三是规范网点对给据邮件投递时限及极性和创造性。二强基础，网点管理渐达规范按照市局开展风雷行动铸盾行动营业投递服务管理标准化达标工作等专项活动要求，我们出台文件，成立组织机构，开展了相关培训，并分阶段落实。并把风雷行动等今年的工作，所采取的主要措施可以概括为八强八达强机制，员工考核趋达完善以人为本，实行人性化管理，就是要做到奖惩兑现。为了进步完善分配机制为核心的经营管理机制，我们试运行了经营网点人员激励考核办法，年在市局的正确领导下，在全体干部员工的共同拼搏下，经营业绩路飘红，捷报频传，实现了各项业务稳步发展，没有发生起重大人身资金邮件车辆和设备安全责任事故，至月共完成业务收入万元，完成年的今年以来，我们营投分局干部员工，全力贯彻落实省公司及市局邮政工作会议精神，按照年初制定的发展目标，以安全生产为主线，以稳健经营为重点，以科学为目标，积极