途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后接待礼仪常识身份时不应急于递送名片。名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说谢谢，随后有个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。全文将男士介绍给女士先将晚辈介绍给长辈先将未婚者介绍给已婚者先将客人介绍给主人先将非官方人事介绍给官方人士先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待，做好各手为礼在社交场合，以先到者先伸手为礼在接待来客时，以主人先伸手为礼客人告辞时，以客人先伸手为礼。公务接待礼仪之介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种即为他人做介绍和自我介绍。为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人先顾闷头走路，可以随机讲些得体的话或介绍下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序般是把身份低年纪轻的用车也应在会议结束前妥善安排。接待礼仪常识二电话接待的基本要求电话铃响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。应备有电话记录本，重要的电话应做记录。电话内容讲项准备工作。如，会议进行第项全体起立奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避议开始前几分钟再到主席台就座。接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾水果，热情向与会者解答各种问排列。准备会议资料。会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。会议前的接待礼仪。会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像文件锦旗等是否准备齐全。提前进入接待岗位。接待人员应从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。口字型。如果使用长形方桌。这种接待礼仪常识什么问题，就草率地认为这回也会同样顺利。否则，可能会造成损失。第四要有停车场。现代社会召集会议，双草鞋把伞赶来开会的人已经不多了。轿车摩托车都要有停放处，会才能开得成。会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到下标准第大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者种不景气的感觉会场太小，人数过多，挤在起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说绝对不用太大的房间，而只要个大小正接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。首先是会议的筹备工作。根据会议规模，确定接待规格。发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织单位名称，会议的时间地点会议主题以及会议参加者会务费应带的材料联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是接待礼仪常识刚进入到社会工作，些职场的礼仪大其词。公务接待礼仪之接送名片礼仪名片的递送。交换名片的顺序般是先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方的介绍给身份高年纪大的把男同志介绍给女同志如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。公务接待礼仪之握手礼仪握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼在日常生活中，以长辈女士已婚者先伸完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。公务接待礼仪之引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见介绍。在引导客人去领导办公室的路免会，当心情喜悦时，步态就轻盈欢快当情绪悲哀时，步态就沉重。行姿应注意怎样的细节不要大甩双臂左摇右摆，给人以轻浮不稳重的感觉不要低头，给人不自信或不安全的感觉不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心不要落脚太重，发出咚咚声，不要鞋跟钉垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式前伸后曲式大腿叠放式。禁忌的坐姿有哪些头部乱晃上身不直手部错位腿部失态脚部乱动。遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面不吃零食不吸香烟不乱扔废物不随地吐痰不过分亲密不尾随围观不毁坏公物不窥视私宅不违反交通规则。行走时应注意哪些规范行姿发型得体包括个人条件所处场合美化自然包括烫发，染发，作发，假发。化妆时，应遵守的礼仪规范是什么勿当众进行化妆勿在异性面前化妆勿使化妆防碍于人勿使妆面出现残缺勿使用他人化妆品勿评论他人的化妆。在社交场合，男士留头发的标准是什么前不覆额，侧不掩耳，后不及颈不良的站姿有哪几种身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不正当手位不当半坐半立浑身乱动。入座后，下现代社交的礼仪常识，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。个人形象六要素是什么仪容，指个人个人形体的基本外观表情，通常主要是个人的面部表情举止，指的是人们的肢体动作服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称谈吐，即个人的言谈话语待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。个人的基本礼仪主要包括哪四个方面发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄职业场合的不同，梳外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。什么是礼宾序列它有哪几种主要的排列方法它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。按照来宾的职务高低的顺序进行排列按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的式签字仪式开幕式等。礼仪的六个基本特征是什么共同性继承性统性差异性阶级影响性时代发展性。礼仪的四个原则是什么尊重的原则遵守的原则适度的原则自律的原则。礼仪的功能有哪些它有助于提高人们的自身修养它有助于人们美化自身，美化生活它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系它途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后接待礼仪常识身份时不应急于递送名片。名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说谢谢，随后有个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。全文将男士介绍给女士先将晚辈介绍给长辈先将未婚者介绍给已婚者先将客人介绍给主人先将非官方人事介绍给官方人士先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待，做好各手为礼在社交场合，以先到者先伸手为礼在接待来客时，以主人先伸手为礼客人告辞时，以客人先伸手为礼。公务接待礼仪之介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种即为他人做介绍和自我介绍。为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人先顾闷头走路，可以随机讲些得体的话或介绍下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序般是把身份低年纪轻的用车也应在会议结束前妥善安排。接待礼仪常识二电话接待的基本要求电话铃响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。应备有电话记录本，重要的电话应做记录。电话内容讲项准备工作。如，会议进行第项全体起立奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避