大食品安全监管和专项整治力度，严厉打击重点领域的假冒伪劣商品，加快行政执法体系四个平台建设，推进进商场进超市进市场进社区进农村进学校，加大服务领域消费维权力度，为群众提供安全放心的消费环境。综合运用红盾活动，激励广大干职工奋发向上凝心聚力，打造流的工作业绩，不断改进服务方式，提高服务质量，提升服务水平，切实做到主动服务积极服务创造性服务，使全社会对你发展我服务有事找工商和你消费我服务有事找工商的承诺真正产生认同感，打造具有工商特色的优质服务品牌。管理创新。积极探索创新窗口服务管理新机制新举措，充分发挥全局人员的智慧和力量，进步提高基层党建创新工作水平，形成创先争优的良好氛围。大力推行办事公开首问负责限时办行预约服务延时服务制度，对重点企业建立准入服务联系机制，进步完善市场主体准入绿色通道制首问负责制限时办结制次性告知制信息公开制和消费者申诉举报便民措施的落实力度，实现个窗口受理站式办公，进步提高办事效率和服务水平。比质量，看谁业务更熟练。实行四卡服务制即服务联系卡服务提示卡和服务预约卡和服务承诺制，大力推行工作人员规范用语，推进精细服务，进步量化细化服工商系统为民服务创优活动意见要成立党员突击队或者党员先锋队志愿服务队，主动为群众服务为监管对象服务，接受群众和监管对象监督。广泛开展党员责任区党员示范岗文明服务窗口优质服务之星流动红旗岗位标兵岗位能手等创建评比活动，提高服务质量和水平。充分运用媒体分局红盾网和设立光荣榜宣传栏等多种形式，宣传党员在创先争优岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。二实施素质提升工程，全面提升服务档次。比学习，看谁业务建内容实施形象亮化工程，树立党员干部的崭新形象。亮身份。企业注册局商广科消保科市场合同科等服务窗口必须设立公示栏摆放桌卡，公开窗口办事程序流程和工作人员信息上班时间窗口工作人员必须着工商制服，佩带执法证件，所有党员必须佩带党徽。通过广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。亮承诺。各单位重点对照五个好标准，围绕深入推进创先争优活动提高服务水平和中心服务大局，把以人为本执政为民的理念渗透到的各项业务工作中，以群众得到实际利益为为民服务创先争优的出发点和落脚点，多办顺民意解民忧惠民生的实事好事，才能真正让人民群众看到变化得到实惠，才能将创先争优活动真正落到实处，更好地提升工商工作的整体水平。二目标要求全区工商系统按照总局提出的五个好五带头五个四和五个更加的工作要求，紧密结合工商行政管理工作实际，以推动科学发展促进社会和谐服务人民群众加强工商系统为民服务创优活动意见为深入贯彻落实全国工商系统为民服务创先争优会议精神，推动创先争优活动的不断深化，根据中央创先争优领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活访等方式，加大督促检查力度，并及时予以监督纠正。对各单位为民服务创先争优贯彻落实情况要采取月检查，今年年底进行全面检查考核。四加强宣传引导。充分发挥典型的示范带动作用，采取媒体宣传经验交流实地观摩等形式，大力宣传推广窗口单位创先争优活动的先进典型和经验做法。各单位要根据本通知要求，制订具体实施意见，并将好做法好典型及时报送分局政工科。人事政工科将统制作在窗口单位张贴的精美新颖宣传为民服务创先争优有关内容的口号标牌。五加强工商所要积极行动起来，吃透为民服务创先争优的文件精神，按照实施方案的创建内容，各司其职，分工协作，齐心协力，切实将创建内容中的五大工程落到实处。企业注册局要将开展登记注册星级窗口文化创建活动推行星级窗口及人员评定制度与开展为民服务创先争优活动相结合，扎实做好五大工程具体事项，并做好对工商所窗口服务工作的指导和监督，进步提升窗口服务水平，展现工商窗口良好形象。市场合同科商广科消保科消协等职能科室要积极发挥职能作用，重先进典型，选树批活动示范点，努力形成崇尚先进学习先进争当先进的良好氛围。形成人人参与创先争优人人推动创先争优活动的良好氛围。三是建立长效机制。在落实创先争优各项要求的同时，要注重探索方法总结经验，建立健全单位党员干部公开承诺上评下议的动力机制，建立健全公开透明便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。五措施保障加强组织领导。为保障创先争优活动深入进行，分局将成立把手任组长，班子成星级管理，按照岗位特点设置星级标准，组织引导窗口单位争当服务明星。引入排队竞争机制，实行动态化管理，对排位靠后的要采取适当的督促措施。三是开门搞评议。以改进作风，提升群众满意度为目标，积极组织个人自评党员互评支部讲评领导点评群众测评活动。积极参加把手上电视行风热线等活动和栏目，对群众普遍关心的热点难点焦点问题进行解读，实现群众监督零距离。坚持做好述职述廉工作，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项工商系统为民服务创优活动意见长效机制建设。各单位要注重探索方法总结经验，进步完善工作机制，建立健全各单位党组织和党员公开承诺上评下议的动力机制，建立健全公开透明便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果。分局将各单位开展为民服务创先争优情况与年度考核结果挂钩，大力表彰和宣传在创先争优活动中表现突出的单位和个人，并给予适当奖励，同时实行群众不满意票否决制，若出现群众反映强烈的不满事件，取消该单位和个人评先树优资格，确保推动创先争优活动向深度和广度发展。全文完经验成果。各工商所要形成负责人亲自抓，全所人员共同努力的良好局面，随时掌握分局活动开展动态，结合自身实际，力求突破创新，活动中如遇困难和问题要及时向相关科室反映，并及时总结经验做法，树立创先争优典型，在活动中形成亮点，为提升工作水平打下坚实基础。三加强督促检查。分局创先争优活动领导小组要深入调研指导，制定切实可行的操作方案，明确争创标准，设计争创载体，落实争创措施。对服务质量差群众意见大社会反映强烈的单位和个人，要采取定期走访明查暗高为民服务水平，为人民群众提供高效便捷的服务，不断打造培育新的优质服务品牌。四方法步骤分局开展为民服务创先争优活动深入推进创先争优活动分三个阶段。对标定诺阶段月日至月日。是树立学习标杆。各单位要坚持高点定位，跳起来摸高，确定系统内具有广泛知名度和影响力的先进典型，作为争创标杆，向先进学习向标杆看齐。二是公开服务承诺。各窗口单位都要对照标杆作出公开服务承诺，设立投诉举报热线电话，点做好惠民工程的落实，对照实施方案内容要求，明确工作重点和实施步骤，增强为民服务理念，改进工作作风，创新工作措施，从政策服务业务培训等多方面将为民服务创先争优活动落到实处。监察室法制科人事政工科要重点做好为民服务创先争优活动的指导督察工作，积极引导和监督各单位创先争优活动的开展情况，及时帮助解决活动开展过程中出现的困难和问题。办公室要积极做好活动开展的后勤保障以及宣传报道工作，尽可能地通过多种途径展现各单位开展创先争优活动取得的员任副组长，科室所负责人任成员的为民服务创先争优活动领导小组，领导小组办公室设在人事政工科，负责活动开展的具体事宜。各单位特别是窗口单位要结合各自的岗位特点，制定具体可行的实施办法，明确争创标准，落实争创措施。月日前将本单位详细的活动安排和办法报政工科，并形成负责人亲自抓负总责，指派专人具体抓，广泛发动窗口单位的职工团员妇女共同参与的良好局面，促进为民服务创先争优活动深入开展。二加强分工协作。各科室直属单位问题的整改，以实际效果取信于民。三深化拓展阶段年年初至年月份。是巩固活动成果。组织开展为民服务创先争优回头看活动，重点围绕服务质量是否明显提高工作作风是否务实推进突出问题是否有效解决人民群众是否真正满意四个方面进行对照查摆。总结推广各单位推进创先争优活动的经验和成果。二是树立先进典型。认真组织开展我身边的优秀共产党员党员先锋岗巾帼示范岗等推荐评比活动，及时发现精心培育认真总结大力宣传单位党员干部的并在单位醒目位置予以公开。二争创评议阶段月日至年年底。是集中抓整改。各单位要采取自己找上级提向服务对象征询网上征求等方式，深入查找自身存在的突出问题，归类梳理，逐提出有针对性的整改措施，明确整改时限，建立整改台账，挂牌销号整改。分局将采取召开座谈会现场检查经常性督查随机抽查明查暗访等形式加强检查指导，对查摆问题不深入整改落实不到位争创成效不明显的，将予以通报批评。二是评星促争创。在服务窗口广泛推广工商系统为民服务创优活动意见护农经纪活农合同帮农商标富农，促进社会主义新农村建设。通过建立党员群众联系卡结对扶助等形式，促进就业再就业，帮助引导困难群众脱贫致富。五实施窗口擦亮工程，全面提升服务窗口形象。要贴近市场主体擦亮注册登记窗口，贴近消费擦亮窗口，贴近群众擦亮工商所服务大厅窗口，通过创建文明示范窗口人民满意窗口红旗窗口等，设立党员先锋岗党员示范窗口党员责任区青年文明号等形式，开展星级服务规范化达标等评比活动，进步提结服务承诺责任追究等制度，制定严格的考核细则，进步落实五零服务亮窗口服务标准，深入开展创建文明示范窗口活动，积极推行阳光服务微笑服务规范服务高效服务廉洁服务，提升服务质量和水平，争创优质服务窗口。环境创美。积极服