doc 某某烟草专卖局201×上半工作总结材料(1) ㊣ 精品文档 值得下载

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某某烟草专卖局201×上半工作总结材料(1)

四级根据其销售情况,进行了级别调整。目前,全市二三级客户达户,比去年年初的户增加户,中小户的壮大增加了零售户对烟草公司的依存度。密切工商协作,搞好网络销售。是在营销过程中牢固树立服务意识品牌意识,通过实施订单供货月计划作,使我们及时有效的掌握了市场卷烟销规范价格行为,今年月日,在公司金叶大酒店召开了位各级别经营户代表座谈会,共同商定卷烟条包不同的零售价格,市工商公平交易局也派员参加,与会代表逐对所投放的品牌达成了统共识,并在月日全市逐经营户换发新印制的统条包零售价格标签,进步提高了市场零售价格规范行为,特别是条包不同价位,比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。为进步提高客户满意度,改善卷烟零售户销售环境,我司制定了近个美观大方实用的卷烟专用零售柜台,免费租赁给级户,城市主要街道给逐客户经理的职能作用,对展开的工作要做到精细实恒。二是及时了解市场情况客户需求经营状况政策解释宣传到位,帮助经营户提高规范意识经营考评。三是把货源分配权,特别是紧俏烟分配权交给客户经理掌握,由客户经理根据市场情况和客户关系需求库存情况进行货源的确定和安排。四是做好零售户订单供货月度卷烟销售。年月份制定了以定单供货的月计划工作流程及考核办法。具体操作是每月初由客户经理向所辖零售户送达月供货计划衔接表。按照划分的销售级别月合理定量单品牌限量烟草专卖局上半工作总结材料按照规划要求,脚踏实地,认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。进步抓好规范经营。加大市场的整治和净化,努力营造个良好的销售环境。建立城信服务,提升客户关系管理,构建新型工商合作伙伴关系,努力提高三个满意。做好客户订单供货月销售工作,根据市场需求,进行品牌结构调整,尽可能满足订单货源的需求,促进卷烟销售正常提高,保证全年销量稳定增长。进步加强队伍建设和作风建设,提高员工素质,为做好营销网络提供保障。㈡完善网络功能,提高网建水平。完善网络功能,实行全市标,全面提升网建水平抓住服务和效率两个关键,努力做到三个满意,提升四种能力。第四,要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务,积极构建新型工商关系,工商合力保证销售任务的完成。第五,要不断提高市公司的经营水平。对年网建工作提出了更高标准的要求,内容丰富详实,特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的,对会议精神在全体员工作了进步的传达和贯彻,按照国家局省局网络建设要求,结合本地实际制定了景德镇市烟草专卖局分公司卷烟销售网络建设整体推进全面提升实施方案,并系统外销售箱,为全年任务的金圣系列销售箱,为全年任务的百牌号销售箱,为全年任务的名优烟销售箱,为全年任务的省外烟销售箱,为全年任务的。二主要抓了以下工作㈠统思想认识,明确工作目标按照国家局要求,积极组织县市局班客户经理代表及网建业务配送电访等部门同志,参加了月日上午国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议,会议的主要内容是认真贯彻烟草专卖局二六上半工作总结今年是卷烟销售网络建设的关键年,也是实现上海会议提出的网络建设三年目标的最后年。半年来,我市局分公司按照月初国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议精神及全国卷烟销售网络建设整体推进全面提升实施所确定的工作月计划工作流程和考核办法,使之更贴近市场贴近经营户,使我们有效地掌握掌声卷烟销售结构的变化,以最大可能地组调货源给予满足。继续抓好主导品牌上柜工作,促进名优百牌号卷烟销售以及消费者对新品牌的认知和选择,促进品牌的培育和宣传。㈤创新工作思维,不断推进客户关系管理,提高服务质量和管理水平,提高工作效率,以客户满意作为我们服务的追求,对客户实行差异化亲情化服务和沟通能力,要熟练运用,提高市场分析预测能力,认真做好各项具体工作,注重工作实效,全面掌握经营户基础统规划要求,进行组织架构调整到位,成立营销中心物流中心督察中心信息中心,按照业务流程再造,按照程序化规范化要求,整合流程,使业务流程更加科学规范合理。根据流程需求,进步整合线路和人员,使线路更优化,用工更合理,降低运行成本,提高工作效率。㈡加强管理,真抓实干管理是永恒的主题,只有加强制度管理工作的前提,才能真抓实干,下大力气抓好制度建设,完善管理机制,对网建的每项工作都要落到实处,不断提升网建水平,正视工作中的困难和不足,找到解决问题的办法,做好版营销管理系统的切换工作。按照省局布置,我市按照把新的营销管理系统的上线工作纳入重要议事日程,由于前期准备工作充分,培训工作到位,部门间配合,月底切换成功,并且利用五节日期间,休息时间,对电访配送业务等上线情况跟踪和逐项问题的进步解决营销软件运行基本正常,同时对号工程工作极为重视,信息中心指派人自月份中旬以来经常仓库仓储人员对购进品牌进行打码,对出现的问题进行和,按照省局要求,确保月实现卷烟生产经营决策管理系统全面稳定进行。三网建工作存在的差距与作行为,加大社会的有效监督,建立快捷有效的客户投诉渠道和投诉受理管理机制。县市局营销中心分公司网建科都设立了客户投诉电话,并有专人负责受理客户投诉。对烟草公司的政策规定及对四员的工作情况服务态度及建议和要求都在受理范围之内。㈣加强队伍建设,提高员工素质随着网建的整体推进,全面提升的要求,对网建人员整体素质也提出了更高的要求,网络人员怎样适应工作职能工作流程,工作方法的变化,都需要我们认真思考和探索的问题。因此我们要引进激励机制新的营销理念新的烟草专卖局上半工作总结材料息情况,特别是抓好电子结算,明码实价,诚信管理等工作,不断提高月计划制定准确率,促进客户经营能力经营利润的提高品牌规范意识增强。㈥完善考核机制,加大督察力度。目标做到层层分解,考核机制要跟上。努力做好三级考核,级抓级,层层抓落实,严格按照年度销售网络建设考核办法具体要求,逐项对县市局营销中心进行考核,强化过程管理,采取平时考核与年终考核相结合,每月将组织次三员考核,不符合要求将进行扣分和通报,特别是级考核,要充分发挥中队长的职能。全文完行为。五是通过两个专项整顿全面彻底解决不规范经营的各种行为。㈣在营销中牢固树立服务意识,注重工作过程和实数。坚持以市场为导向,积极组织改进适销对路的货源,特别是加大省外名优百牌号烟的销售,满足不同消费群体需求。进步调整卷烟销售结构,进行市场货源优化,加大品牌的宣传和推介力度,培育好本文来自之音,更多精品免费请登陆查看品牌。要通过客户经理的工作,在实施订单供货月计划工作中,解释引导工作要到位,增强零售户对他公司的依存度和满意度,要不断完善订单供货四五类烟,以满足农村市场需求。三是在正常调入省产烟情况下,争取多调入些市场具有定潜能,有定品牌培育价值的省外烟名优烟及百牌号卷烟,以满足市场正常流通。由于调入卷烟基本符合市场需求要求,而且又具有定的利润空间,品牌结构较为合理,深受广大经营户的欢迎,而且市场的乱渠道进货,卖假冒烟的情况得到了进步遏制。加强专销结合,狠抓规范经营。我局公司把规范经营作为事关行业稳定健康发展的大事抓紧做好,坚持规范严谨踏实的工作作风,坚决贯彻执行烟草专卖法及其法律法规,抓好典型推广,要按照分公司的部署达到上海福建管理模式,紧扣景德镇烟草实际,不断探索勇于创新精心策划狠抓落实,要自我加压自逼快上,同时,要充分发挥县市局营销中心的骨干作用,把主要精力集中到网建工作上来。狠抓规范经营,努力提高市场占有率首先要从思想上彻底解决规范经营问题,要引导营销人员不能把不规范经营看作是完成任务的有效途径。二是要从考核体制上彻底解决不规范经营行为。三是彻底解决虚假入网的不规范经营行为。四是通过分级限量,彻底解决批发大户再次批发足上半年,景市网建工作在省局公司正确下取得了定的进步,得到定提升,但仍存在许多不足。与上海大连网建水平相比,我市网建基础工作还有差距,网络的功能还没有得到最大发挥。队伍的整体素质还不高,特别是客户经理的水平还不能完全适应现代流通要求。省外卷烟调销进度缓慢,市场占有份额较少,特别是四五类卷烟矛盾相对突出。城区电子结算率不高。管理体制和考核机制还不够健全。四下半年的工作打算㈠完成以分公司为经营主体的网络组织机构按照省局公司作思维强化技能培训和组织学习自学相结合方式,同时把人才关,以提高网建人员的业务技能和知识水平,努力塑造支高素质的网络队伍。上半年以来,我们主要从以下几个方面着手树立营销网络是企业不断发展和立足之本的理念,进步增强员工的责任感和使命感。关心员工遇到的问题和困难,加强情感交流,增强企业凝聚力和向心力。加强员工的培训,提高其综合素质,上半年我市共举办各类培训班共期,培训人数共余人。充分利用网点日周例会进行政治业务报刊等方面学习和讨论。认实国家局省局杜绝体外循环的有关规定,认真扎实地做好本地市场的培育和销售。是狠抓制度建设,相继出台和完善了许多规范性文件,使大家工作职责更明确措施更得力管理更到位。二是抓制度的落实和考评,更加注重过程管理,对查出的问题坚决按规范要求,严肃处理。上半年内部查处不规范行为起,中队长被免职人辞退员工人,有关人员共有人被处以经济处罚。通过狠抓规范经营,杜绝了体外循环,制止了卖大户,刹住了超量供货等现象。制定了客户投诉管理办法。为进步提升网建水平,提高客户满意度,规范工烟草专卖局上半工作总结材料结构的变化品牌需求的变化,促进了市场占有率的进步提高。通过对主导品牌上柜要求,有力地促进了

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