告，发放了多张文明城市市民调查问卷及多本创建全国文明城，接到投诉起，并圆满地协调解决。建全档案，对各类手续进行年检为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需所缺的档案资料从相关部门调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对区的共用房屋及共用设施设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资余万元，更换了小区扇单元门，清掏了口供暖供水井杂物，维物业公司上半工作总结材料水电暖及各类设施设备的正常运行为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼摆放吉祥物，院落树上假山挂彩灯贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联送了福字给业主送维修报修服务电话卡张贴了温馨提示，同时慰问了区业主代表户。真诚温暖快们有针对地对员工的职业道德礼仪礼貌行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。春节为小区营造欢乐喜庆祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设楼道停车场院落花池草坪的垃圾进行些问题以及下半年的工作打算如下完成的工作理头绪抓管理树形象月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理促效益树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而物业公司上半工作总结物业公司上半年工作年上半区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作个安全舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着些不足，如员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学规范，员工的整体素质还有待提高。三下半年的工作打算全力以赴将区项目的关，同时我们正紧锣密鼓地进行着对区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。员工的着装月份我们统了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。二与不足在这半年的工作中我们体会到，个好的团队离不开上级部门的支持，我组织架构的建立人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理物业公司上半工作总结材料跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念重品牌，拓市场，增强竞争实力重人才，创机遇，扩大发展空间励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。全文完主的报修工作。及时真诚贴心的服务永远是我们工作的主线。加强各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完为公司选送稿子篇，篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中我们就是要感动上帝文在期物业专刊上发表。配合集团公司完成区奠基开工典礼的准备工作及善后工作月号月号，我们除了值班人员外，其他员管工作完成好。培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特别是业的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。交房资料的准备工作我们整齐了业主入住通知书业主装修物业服务合同物业管理规约业主服务指南等交房时给业主的相全部出动到区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场，包括插彩旗摆放鲜花等，负维护会场车场秩序安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。区的前期介入物业公司上半工作总结材料市民须知。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质创城意识得到了很大的提高。与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共行绿化美化为了进步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏多株，装点假山边鲜花多盆，种植鲜花棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草修剪，精细打扮后的小区面貌焕然新。加强宣传力度，配合城管社区完成创城工作物业服务不但是理性的更换楼内外管井阀门个，检漏修补屋顶漏水余户，更换住户玻璃多块对多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井口化粪池个，修补拓宽路面多米，更换了区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了多个维修单，回访住户多户，业主对我们的满意率达以上的服务确保了小区节日的温馨祥和安全正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了台红红火火闹元宵歌舞会，精彩的表演热烈的掌声欢快的笑声将节日的气氛推向个高潮。对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修彻底的清扫清倒，整治了卫生死角组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测维修，保证了节日期间切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理提升素质审时度势与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了些，现将主要完成的工作工作中的些存在的