年月日至月日住房保障窗口共接待了经济适用房共有产权房咨询家庭户，共有户初步符合准入标准，提出了对年批次的经济适用房共有产权房申请并着手准备相关申请们树立信心，积极面对困难战胜困难。的吴小朋友更是写来感谢信感谢镇政府领导和丰树集团的关心。帮扶评议，深入了解基层月日，区市民帮扶陈主任与镇社会救助工作人员行，对镇里几户大重病对象家庭进行上门的帮扶评议。有的困难家庭因病几乎花光了家里的所有积蓄，生活面临巨大的经济压力，多亏了镇上社会救助中的医疗费减免和大病救助等政策，从定程度上缓解元旦走访，寒冬送温暖元旦春节期间，为了让更多困难群众能够感受到社会温暖，确保广大群众能过个愉快祥和的佳节，我镇精心安排了镇三套班子条线部门负责人对镇上户困难家庭进行走访慰问，在走访前，我镇认真准备了慰问品和慰问金，在走访过程中，送到困难群众心中的不仅是这些慰问品慰问金，更多的是将份关怀声问候股暖流送到群众家中，各领导都关切询问了困难户的生活上半社会救助工作总结材料天的培训可谓受益匪浅，从政策上使协理员们更为了解知晓，从心灵上让大家更能站在群众角度换位思考。程序规范，动态管理按照上级民政部门的要求，我镇每个季度都将对全镇多人次的低保居民进行复审，在此过程中，要求低保户提供相关纸质，在我们进行户籍婚姻状况家庭人员变动等系列初步审核后，再将其送市收入核对中心进行审查，并密切关注核查结果，对于不符合享受低保的人员，严格市区低保办法要求进行公示，自觉接受群众的监督。实行无条件申请有条件审批，并不断完善制度规范管理，坚持公正公平公开的原则，始终做到应保尽保应补尽补应退尽退。业务培训，熟知政策我镇于月日开展了为期天的镇年社会救助工作培训会，会议邀请了副镇长策做了会前，共有多名居委社救工作协理员和社保中心工作人员出席参加学习，期间，区民政局社会科次，元节日补助户，元。重残无业人次，元。医疗救助人次，元，其中，区级医疗救助人，元，市级医疗救助人，元。积极开展节日帮困送温暖活动，年春节，镇三套班子走访慰问特困家庭大病重病对象共人次,元。月发放特困家庭个案市民帮扶次性临时补助人次，元。年第第二季度发放支内知青上半社会救助工作总结年上半年社会救助工作年上半年的社会救助工作在镇党委政府的下，在区民政的下，牢记以民为本，为民解困，为民服务宗旨，全面落实社会救助体年下半年工作要点继续做好每月低保审核审批发放工作，保障救助工作顺利进行，维护社会和谐与稳定。加大市民帮扶力度，让更多的困难群众享受到帮困补助的惠民政策。认真做好季次的低保复审工作，实现动态管理。月中旬完成低保家庭学生信息调整工作，确保秋季助券的按时发放。继续做好每月低保低收入家庭中大病重病医疗救助审核上报工作，并及时发放医疗救城管市容管理，让板块公司在巡逻时边发现边劝离和驱赶会比较合适。四解决措施是要熟悉业务。学好相关的法律法规和技能，牢固树立依法办事的思想，准确解释，不留后患熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错二是热心真诚为群众服务。要充分理解群众热情接待群众真心服务群众，应笑脸相迎热情解释迅速准确地处理好每件业务。三是要有吃苦吃亏的精的工作量，给我们的复审也增加了相当大的压力，到复审的时候，加班加点是常有的事，就感觉时间不够用。三乞讨人员管理还有定困难前其我们参与了地铁南北广场的联合整治，社救负责乞讨人员的劝离和宣传教育，但这些乞讨人员全是外地来沪人员不听劝告，有些是赶下动下，有些是根本不听并且态度强硬，如果他们愿意去救助站接受救助，我们又没有专门的车辆和人员送，用自己的黎安居的低保户陈三宝西湖苑的低保户王双群最为突出，时常来无理取闹。谈明其两次破坏办公室门锁，陈三宝砸坏热水瓶，王双群带人和窗口工作人员起冲突砸水杯等。还有部分人员，因为市民收入核对系统核对出其收入财产超标，他们不能再享受低保，会有人因此来吵闹。春节期间因为慰问金的发放，也会有临时性的人员过来吵闹。二市区级政策还略有不合理之处。比如廉租房工作，区里上半社会救助工作总结材料助款，缓解困难家庭医疗费负担做好本市支援外地建设退休回沪定居人员困难补助工作，认真完成每年月支内知青困难补助人员的复审工作做好大病重病特困家庭次性临时补助开展学区内公办公建低保家庭岁学龄前儿童助学补助工作继续认真做好流浪乞讨人员救助管理工作，确保我镇环境优美整洁，社会稳定和谐。镇社会保障事务中心年月日全文完想钻政策的空子或多图待遇，他们过分要求不听解释纠缠不休我们不能般见识，应以礼相待，茶水板凳侍候在业务工作中，有时会遇到政策理解上的差异或操作过程中的失误或恶人先告状的事情，我们既要有比较丰富的法律法规知识，以理服人又要实事求是，有则改之无则加勉，不指责对方。但如果触碰原则，遇到过份举动，还是要保护好自己，必要时及时报警处理。五准时进入审核流程，窗口工作人员也同努力，加班加点将复杂的申请材料录入到了住房保障系统及门式系统的双系统录入工作，车辆情况外地房产情况股票银行卡明细保险等等内容仍在高标准的要求下顺利在审核系统间开始流转。即使在所有材料已经归档留存后，由于申请材料的复杂，窗口工作人员仍然需要对材料进行二次复查，旦发现问题，第时间联系申请人，对问题进行妥善处理，不延误每神。社救工作千头万绪，难度很大，扩面征缴调查取证现场处理等都可能遇到严寒酷暑或风雨交加，我们作为社救工作者要勇于吃苦敢于奉献，尽量努力把群众的事办好，达到群众满意。四是坚持原则性与灵活性相结合。考虑到历史的原因和现实的情况，灵活处理些特殊事情是必要的，经办人员可提出处理意见，但不能擅自做主，经后再办。五是善待无理取闹者，但要有底线。不可避免有个别人私车不是不可以，是没有人身安全的保障。在世博会的时候这项工作是纳入城管版块公司与警察起协作的，后来因为世博结束以及经费问题，城管就不再参与，改让警察出警送去救助站，但现在又有去救助站自愿的原则，他如果不肯去，你拿他没办法。而且地铁南北广场人流量大，他们也的确讨得到钱，所以今天赶跑了，明天又来了，上午赶跑了，下午又来了，我们又没有人手天天派人去赶，感觉这项工作如果纳虽然倡导大家拿租金补贴，但的确有很大部分居住困难人群需要实物配租，但区里第批实物配租从去年直拖到今年才结束，第二批实物配租要等到年才能享受，还要看摇号情况进行实物配租，时间拖的太长，且开始并没有和镇里讲清楚，给我们的工作带来定的被动。另外，低保复审过于频繁，以往是年次，现在是三个月次，年就要四次，而复审涉及的材料又很多很复杂，给居委协理员增加了非常大家庭的申请资格，同时也得到了所有申请家庭的努力，最终截止年月日，镇住房保障办公室共收取申请表及完备的申请材料户。四存在的困难和问题还存在不少无视政策无理取闹者。有的不遵循社救政策，想得到更多利益有的根本不符合政策，还想享受相应的待遇有的欺骗协理员和社救工作人员，隐瞒事实，想获取利益。其中以西环新村的无业低保户谈明其报春居的吸毒低保户周万春上半社会救助工作总结材料材料，窗口经过对申请家庭的住房情况户籍状况婚姻状况及家庭财产状况等参照相关材料进行了初步评估。窗口工作人员在实行天工作制的情况下，为了保证受理工作的正常有序，加班加点坚持工作，每周上六天班依次轮休，每户家庭在从拿到申请表格后到最终交表由于材料较多较复杂，可能需要来窗口到次，又由于文化程度的差异，与每户家庭的沟通都需要窗口工作人员做到耐心细致。而为了申请材料可以了他们的困难。二慈善工作上半年镇慈善超市共收到社会捐赠物资件，义卖件，元。全镇个经常性募捐点共收到募捐衣物件。跟踪帮困户次，每月补助现金元和价值元的粮油等食物，截止月共发放补助万千余元，年初进行了每年次的帮困对象复审工作，对情况有所好转的户家庭给予退出，户新的困难家庭予以补助，适时进行调整。加大慈善义卖力度，月中间已进行五次义卖，基本是现状，耐心聆听了群众面临的困难，本着以人为本，执政为民理念，进步了解群众疾苦，促进了镇和谐发展。爱心企业，慰问困难家庭端午节前夕，在副镇长章群策的陪同下，集团总经理黄文财总监刘晓等行人带着爱心与祝福，来到了困难学生吴和患尿毒症多年的大重病患者马艳萍家。集团黄总亲手送上了慰问金与礼物，并详细询问了他们学习生活情况，鼓励把握政策界限，该保的个不漏，不该保的人情保关系保威胁保坚决不保，并对于停止低保的人员逐个电话通知，解释政策。对于收入有变化的低保对象，及时更新其低保金额，切实做到动态管理。在今年的两次复审中，净减低保户，人。最后，还要对所收证明进行整理做好归档工作，这样有利于社区的低保工作呈现出健康有序的良好发展态势。三拓宽渠道，实施特殊人员特殊关怀科长为我们分析了镇低保享受的现状，并讲解了低保申请条件和受理过程，使居委低保工作协理员明确了低保的操作规范和流程，这有利于低保救助工作的依法进行，也有助于居民最低生活保障资金做到专款专用，每月能按时足额地发放到低保居民手中。培训还通过区委党校特邀华师大的心理培训师许荻枫上了心理与沟通的课程，讲解如何更好地与群众沟通，如何倾听百姓心声，如何切实解决群众困难。帮困补助人次，元。二宣传政策，做到完善制度阳光操作依法办理，公开公正低保工作开展以来，我镇按照上级民政部门要求，充分利用社区宣传窗政务公开栏居民楼道信息栏等宣传阵地，以张贴分发宣传