竞赛活动，要求示范窗口必须做到高两严恒，即营业人员整体素质要高，严格要求严格管理，持之以恒常抓不懈。二是通过深入开展大力解放思想优化经济发展环境培训教育活动和优化环境，加快企业的好职工家庭的好成员，使每位职工都自觉成为企业文明的传播者和实践者。通过这些有效措施和方式，全局上下形成了积极进取健康向上的精神面貌。进步增强宣传工作的针对性和实效性，充分利用报刊局域网宣传栏内部媒体和电视广播等外部新闻媒体，围绕全局电力建设安全生产增供扩销优质服务经营管理及各个时期的重点工作全方位多层次有重点地开展企业宣传工作，为企业的改革和发展营造良好的舆论氛围别系统奠定基础。月份，举办了全局第四届职工文化艺术节，开展了有奖职工书画摄影艺术展乒乓球赛排球赛健美操比赛青年形象大奖赛服务技能比赛等系列活动，既丰富了职工的业余文化生活，也扩大了我局的社会知名度。继续深入贯彻了公民道德建设实施纲要。在先后开展明理诚信敬业奉献团结友善主题教育活动的基础上，深入开展了勤俭自强主题教育活动，引导干部职工爱岗敬业勤俭节约，从点电力局宣传部年工作总结暨年工作思路材料行动落实到工作中，让党员的形象树起来能力显出来作用看出来，以学习教育推动全局各项工作的开展，真正做到了学习和工作两不误两促进。充分发挥了思想政治工作绿色通道作用，不断增强思想政治工作的针对性和实效性，切实做好职工的思想政治工作。针对广大职工所思所想所盼的热点难点问题，坚持每季度进行次职工思想状况调查工作，并及时把基层职工的思想动态向局党委和局领导班子成员，使局领导能及时了解设责任状，并每季抽查次，使我局各级领导干部都能在工作中以身作则，廉洁自律，自觉成为实践三个代表重要思想的典范。二是坚持了领导干部理论学习制度和党委中心组学习制度。在保证党委中心组学习每月不少于个工作日，参学率不少于的基础上，今年我们还抓住开展共产党员先进性教育活动的有力契机，进步严格了学习制度，下发了巴彦淖尔电业局党委先进性教育活动集中学习和周制度笔记撰写制度考勤制度考核体系，按季度分解下发工作安排并进行检查考核，形成了任务明确，责权结合，管理严格的工作格局，使精神文明建设工作任务落到了实处。在集团公司的大力支持和全局干部职工的不懈努力下，今年我局荣幸的被中央精神文明建设委员会命名为全国文明单位，成为巴彦淖尔市第个全国文明单位。在中央十六届五中全会召开后，为了巩固和发展我局十五文明建设成果，进步提升企业的核心竞争力，按照科学发展观的要求，结合企业电力局宣传部工作总结暨工作思路年来，宣传部按照局党委的总体部署，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为，认真贯彻党的十六届六中全会精神，紧紧围绕全局的中心工作，把宣传，不断营造企业的良好形象，推动企业的全面发展切实加强企业内质外形建设，使我局从标志职工整体精神风貌服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前，并逐步建立适应企业改革发展要求，具有鲜明时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系。优质服务是供电企业生存发展的生命线，要把精神文明创建工作的重点落到进步提高电力优质服务水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展蒙电服务进万家工程，把基层宣传报道工作的考核力度，实行按月考核。要进步扩大服务明星评选活动的影响和作用，组织开展服务明星巡回会。充分发挥先进典型的示范辐射带动作用，在全局上下形成崇尚先进学习先进争当先进的良好风尚。二精神文明建设工作在保持全国文明单位全国创建文明行业工作先进单位国家电力公司双文明单位内蒙古自治区文明单位标兵等系列荣誉称号的基础上，进步增强搞好精好以下几个方面的工作宣传思想工作继续开展思想政治工作绿色通道工程，每季度组织开展次职工思想状况调查，及时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业发展战略愿景目标和中心工作，立足改革的大局，准确传达解释各项与改革相关的方针政策与部署，帮助广大干部职工认清形势，统认识，增强支持改革参与改革的自觉性围绕蒙电服务进万家工程电力建设市场开拓安全生产务水平，增强企业市场竞争力，进步推动蒙电服务进万家工程。宣传部年工作思路年是十五的开局之年，也是我局各项事业的又个新的起点。面对新的形势和新的任务，宣传部将立足全局，围绕中心，结合实际，切实增强做好企业宣传工作的责任感和使命感，今后段时间宣传部的总体工作思路和指导思想是全面贯彻党的十六大和四中五中全会精神，坚持和落实科学发展观，以我局的整体发展战略为统领，紧密围绕我局各个电力局宣传部年工作总结暨年工作思路材料质服务送进千家万户，推动我局优质服务再上新台阶，同时要结合我局的工作实际和特点，努力培育具有巴彦淖尔电力特色的服务文化和服务品牌，全面提升企业的核心竞争力，不断提高巴彦淖尔电力的知名度美誉度，并使这服务品牌成为反映巴彦淖尔电力总体实力和整体形象的综合性标志，并力争用年时间把这品牌打造成全自治区乃至全国的著名品牌。继续加强公民思想道德教育，组织开展爱国守法主题的教育活动。全文完状的工作安排和部署，认真落实，全面完成各项工作内容。以构建和谐企业为目标，坚持以人为本的科学发展观，建立享受工作保证完成任务追求卓越的企业理念，营造良好的生产经营和改革发展氛围。要逐步推广和全面导入实施企业形象识别系统工程，编制巴彦淖尔电业局企业形象识别系统手册，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神通过行为识别，规范干部和职工的言行，焕发企业发展的生机通过视觉识十项措施供电服务十项承诺的有关规定，在供电企业与广大用户之间搭建有效的交流和沟通平台，努力发展个性化服务和延伸服务，力求在服务基础服务定位服务格局服务层面上取得新突破，向客户真诚的提供无微不至的优质服务。月日上午，我局隆重举行了蒙电服务进万家工程活动暨电力设施保护宣传启动仪式，进步扩大了活动影响。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平，结合市委开展优化环文明建设工作的自觉性及责任感和紧迫感，要紧紧围绕我局的中心工作和企业发展战略规划，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径新办法，要通过建立健全精神文明建设工作的长效机制，在实现精神文明建设工作的科学化制度化规范化上下功夫，不断巩固发展和扩大我局精神文明建设成果，不断增强精神文明建设工作的针对性和实效性，不断扩大精神文明建设工作的影响力和覆盖面。按照内蒙古电力集团公司精神文明建设责任经营管理企业增收节支降本增效等中心工作，积极做好内外宣传工作，增强宣传工作的针对性和实效性，寻求满足职工群众多层次多样性多方面文化需求的新方式，努力培育宣传工作新亮点。要结合互联网等现代传媒的发展，探索运用高新技术拓展宣传工作的新手段，努力形成宣传工作的新特点。要针对当前宣传通讯员工作队伍整体素质与新时期新任务不尽适应的现状，采取请进来走出去等多种方式，加大对通讯员的培训力度。要进步加大期的中心任务和重点工作，把握规律，服务全局，加快建立和完善与我局企业发展战略规划相适应的的企业宣传和精神文明建设工作体系，把宣传思想精神文明建设工作贯穿于我局改革发展的全过程，内聚人心，外树形象，力求在企业文化文明建设企业形象对外宣传媒体建设制度建设队伍建设和构建和谐企业等方面取得明显成效，为把我局建设成为强三优现代化电力企业提供提供强大的思想保证精神动力和舆论环境。重点准备抓境，创建四型企业活动的要求，我局在窗口单位深入开展了树社会服务形象，做电业服务明星评比表彰活动，根据国家电网公司的有关标准并经过各基层单位评比推荐，广泛征求用户意见，今年有名同志被局党委授予服务明星称号。服务明星照片及简介由所在单位营业窗口醒目位置装贴并标明服务明星字样，以便于其他窗口人员学习，用户监督，发生客户投诉予以取消荣誉称号。该评比活动两年次，旨在通过活动进步提高全局优质电力局宣传部年工作总结暨年工作思路材料展，创建四型企业主题教育活动，进步提高了全局职工的精神风貌道德修养文化素质和优质服务水平，并先后被市委授予优化环境先进单位和创四型单位主题教育活动成效显著单位荣誉称号。三是通过大力开展真诚服务和蒙电服务进万家工程，以服务热线供电营业窗口紧急故障报修服务等服务窗口为纽带和桥梁，突出五个服务功能，严格落实国家电网公司推出的服务行为十个不准三公调和空间。并结合互联网等现代传媒的发展，在网上开辟了局情通报和巴彦淖尔电业报网络版栏目，并坚持每天进行新闻的更新维护，搭建了企业内外信息交流的桥梁，成为展示企业形象的窗口，扩大了企业宣传工作的覆盖面，使广大基层职工能尽快了解到企业发展动态，起到了鼓舞职工士气，树立企业良好风气的作用。在开展精神文明创建活动过程中，坚持面向社会服务用户，在群众满意政府放心上下功夫，强化服务意识，深化服务内滴做起自强不息，干好本职工作，尽职尽责地为企业做贡献。各基层单位按照党委的整体要求，制定了相应的活动安排和考核实施细则，以不同的形式开展了主题教育活动。同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线，注重加强职工的三观三德和四职教育，提高职工的综合素质，教育职工树立爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会的职业道德，引导职工文明健康的生活诚实友善的待人认真负责的工作，做社会的好公工的思想，解决职工的思想问题，促进职工的思想稳定和队伍稳定。并结合三项制度改革，通过正面引导和广泛宣传，使广大干部职工正确认识改