的人类别有限,客户群也有限,视野和思路都会受其局限。这次会议使我受益很多,不但开了视野,而且在与其他人沟通的时候也非常受益,比如我学会了和酒店负责人及时沟通解决会务现场遇到的问题和大智负责人共同解决客户私自带走酒店洗衣袋的问题。这次会议让我学到了许多新方法和思路,让我能够从更高的视点看待问题。我非常感谢公司能给我的这样的机会看到更大更宽广的世界。它非常利于我的自我提升和突破。月份慢慢走向成熟在北方来说,月份应该是晚秋时节了,而在南方,似乎是收获才刚刚的开始。可能是负责过观澜湖会议的原因,在杨总的批准下方总让我再次负责月号博鳌会议的工作,因为有了上次的经验,此次会议的相关流程和安排做的还算让领导满意。突然感觉成功其实并不难,只要把些简单的细节做到了,心态摆正了,积累起来就是成功,也明白了有时细节是决定成败的最大因素。很高兴,联合通信在安阳开了家专营商,而安阳是中原很有影响力的个城市,这次信息平台走进了安阳,就说明了还稍微有些保守的北方人也开始对新的信息平台有了定的认可度。应安阳专营商的要求,焦总准备派我和刘洹如去安阳进行培训与业务开展工作。听到这个消息,很激动,这是公司对我的信任,认为我有能力去出差同时也有担忧,因为这是代表公司出去的,在外的举动都是代表公司的形象,所以定要把工作做好。只有做到最好才能体现自己的价值,体现公司的形象。以前做事的时候总是被自己的惯性模式所约束,而在公司领导培训的日子里,明白了做事要有创造性的思维,要知道条条大路通罗马,不同的方法会有不同的结果。要脚踏实地的做事,在设定目标时应该根据自己的能力和环境,制订合适的目标而不是唱高调。后来因为有很多商会协会的领导参加安阳百城之旅会议,为了能应付大场面,所以公司决定让杨总去安阳而让我留在公司待命,很高兴公司能做这样的抉择,杨总的专业知识和实战经验都很丰富,所以去了安阳,第可以应对各类客户的问题,第可以向安阳的公司展现联合通信的业务形象。如果是我去的话,是做不好这些的。所以要继续留在公司积蓄专业知识,积累商谈实力,希望有日可以独当面,让领导不用那么累了。我要时刻准备着,和公司共同承担未来的日子可能遇到的风风雨雨,为公司的未来付出自己的份汗水。十月份我的综合素质全面提成拓展训练日和日是值得深刻铭记的日子,因为那是我第次参加由公司组织的超越自我熔炼团队的拓展训练,就在这短短天的时间里,我收获了许多,他所给予我的启发和经验是笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。通过这次训练给我最深感受有以下点第,接受任务时,在没有搞清要求规则和标准的情况下,不能使盲人骑马走哪算哪,只有明确了任务方向目标,才能少走弯路。第,人心齐泰山移,团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果个团队的人员各行其是我行我素自私自利违法乱纪,势必盘散沙,工作就是难出成就,又可能导致失败。相反,团队的所有成员人人都以事业为重关心集体顾全大局团结致齐心协力,就能形成支无坚不摧的团队。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时就能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。感谢培训部刘洹如精心策划出份上岗考试题,让我们检验自己这些日子对公司产品的掌握程度,以便随时弥补不足的地方。感谢杨总的批准和方总的支持,让我做青岛分公司业务窗口的对接人,使我拥有另外种方式证明自己工作能力的机会。感谢商讯通进驻中国的联谊晚宴,让我明白现在所从事的行业有广阔的发展前景和空间。我为我的这份工作感到自豪。月份我的突破和难忘焦总说嘉富诚与联合通信达成战略投资合作协议,是互联网资源与资本有效结合的实例,是实现双赢的最佳安排。嘉富诚风险投资的成功,说明了外界对联合通信的信息技术平台的认可和期望,而身为联合通信的员,我会全身心的投入这份宝贵的事业,坚守自己的岗位,履行公司交给自己的每项任务,让更多的中小企业了解商品展示信息平台,和公司起为中国的信息产业数字产业的进步发展增添活力。好事总是接连,在联合通信的融资庆功宴上,通过聆听焦总热情洋溢的讲话,我深深的感受到在数字贸易走过的半年,是联合通信是各项目公司丰收的感动的迁善的提升的半年,这半年里的各种会议,是我的加油站和路标,给我的工作注入了更多的能量,指引出工作的方向同时也给政府企业商户展现了数字贸易技术平台的超前理念。在联合通信的日子里,所发生的事遇到的人,都构成了曲难忘的音符,时刻遥绕在我的耳边,提醒着我鞭策着我激励着我,直到成功。年月日,个难忘的日子,数贸联盟投融资高峰洽谈会在深圳观澜湖国际高尔夫球会举办。杨总和方总让我全程负责此次会议,接到这个命令,就是要对可能要发生任何相关问题负责,这是公司对我的信任,同时也是对我的考验。出发前就遇到第个大难题,焦总安排要随行的台电脑没办法装车,因为空间已经被行李和物质占完了,我只好立刻和大智负责人沟通,终于他们同意再派部车运送电脑,感谢大智的配合。到达观澜湖后要和大智工作人员起布置会场,同样遇到了台电脑的摆放问题,然后电话咨询了杨总,他给我了我很好的建议,谢谢杨总。等会场布置结束后已经是夜里点钟了,起去的有曾坚鹏彭忠义许炎儒彭泳南,我想回公司后帮他们多申请半天假,他们说不用了,这是我们的工作职责,不能太计较个人得失。谢谢这些同事的理解和支持。躺在床上时才发现要把客户的用餐卡和住宿卡分配好才可以睡,可是竟然发现少了张住宿卡,我有点傻了,接受不了这个事实,感觉不是真的,那是张啊,怎么可能说不见就不见了呢我想打电话给方总,可是天都快亮了,我不能打扰她的休息,所以止住了。在那个晚上我基本没有睡觉,我自责的要命,懊悔的要命,真想让时间倒流,真想能在大智交给我卡之后亲手数遍,但结果是没有任何办法可以改变的,那种滋味真的不好受。天亮后找大智工作人员小雪说明了情况,很欣慰她给了我张住宿卡,谢谢她的体谅和顾全大局。在这次会议中所发生的点点滴滴都成了我生命中最真诚的感动和感悟。回到公司后,杨总对我说,让你负责此次会议也是考验你的管理能力,首先你定要心胸开阔,遇到任何问题要学会冷静快速的分析,不能走极端。在管理的过程中,对于些在被指出时,首先找的是客观理由,而不是找借口,要正视问题的关键和根源所在,这样才能真正的走进别人的心里。杨总的指导使我下警醒了过来,明白了此次会议我的责任状态后面是公司,我的行为直接影响客户和同事的状态。如果会议过程中有任何的不好那都跟我息息相关,都是我责任不到位造成的结果。而此时有很多的感谢要说感谢参加会议的同事们忍着饥饿送走在场的最后位客户后再去用餐。感谢海兰帮我电话确认每位客户的乘车证有没有领到。感谢吻今在公司默默做着对接工作,还要负责公司里可能发生的大小事情。个人销售工作总结个人工作总结材料。第,月份接收到很多青岛同事提供要制作的资料,这些资料大部分来源于明德认证的客户,在对接这个工作上也遇到很多问题,同时在解决问题的过程中,也获得很多经验。北方人性格豪爽,说话做事很直接,正因为这样,如果你的结果没有达到他们的期望时,他们会表现出些很消极的情绪。比如,在制作过程中,耗时长制作粗糙,修改后仍不能让他们满意,后来发现,这种现象的产生,是他们太追求完美的心理,不是说这种心理不好,而是他们不了解这边的工作情况。元的认证客户赠送元功能的,而还产生这么多抱怨,这些问题的能顺利处理好,真的要感谢各部门同事的配合。第,本月对最近制作好的搜不到,这个问题像技术部门反映了将近个月,处理的结果仍然没有让青岛同事满意,在当前推广力度不是很强的情况下,自己系统的再出现问题,可能怎么都说不过去,感谢客服部的同事直协助解决这个问题,而根源似乎没有意识到问题的严重性。第,青岛同事想短时间内了解品牌热线的相关动向,直向我索要相关的业务拓展流程和品牌热线问题的答疑情况,对这些问题要感谢领导的支持,虽然他们都有很多事情要去处理,还是在定的时间内给了青岛同事相关问题的答案,帮助他们起成长。第,感谢杨总的理解,联展部门本身都有很多事情要去做,而现阶段杨总让我承担的任务不是很多,使我能有更多时间做好青岛的对接工作。日子在弹指挥间就毫无声息的流逝,正是这份流逝,才可以将商讯通的发展历程永驻历史,欧洲考察团的参会,数字贸易从此走向了国际社会。回顾月份的工作,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我在思想上学习上工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处首先,在行业学习上还存在不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术后台应用上还有待提高学习。发展是永无止境的,旧的终点就是新的起点,未来的工作已经展开。十月与十月客服工作中的新定位十月份被分到了品牌热线客服部,虽然之前个月对接青岛的过程中,很大部分的工作也是客服性质,但是这两个月的工作收获和之前的收获有很大的不同。第,之前做业务的同时,还要对接青岛,这个就变成客服性质了,因为做客服没有经过系统的培训,所以在服务青岛的过程中也犯了些。如今,客服部的主管很有管理经验,而且也很细心,在她的指导下掌握了很多客服知识和技巧,所以在做品牌热线客服的过程,能做的比较顺些,比较开心些。第,客服部让我找到了定位和希望。在曾总管理下,我明白了工作中的些小事看起来是小事,但影响可能会很大,对于结果影响可能会起着至关重要的作用。那刻我明白了事不能以小而不为之,任何时候做事都要踏踏实实认认真真的,并要随时保持个谦卑的心。对于我来说这是个非常复杂的年,在联合通信的日子里我经历的太多的变化。从月份刚开始的时候我的专业知识点都不通,到现在可以独立谈客户,这些都是公司用心栽培的结果