资料不完整少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
员工要主动及时处理顾客售后投诉。
收银员要管理好卖场的电话电脑等相关收银设备。
员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，经查实，个人需承担相关电话费用。
员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西水杯手机杂志报纸等，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
员工要爱护专柜卖场内的各种设施包括空调排气扇仓库门销灯管电话电脑等未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。
员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每位顾客，提供给顾客的贴心服务如茶水糖果水果上网等员工当班期间不得享用。
公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
员工对领班店长安排的重要紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。
员工要对本店铺同事的家庭住址工资收入等私人信息进行严格的保密。
以上违反任条，公司处罚元职工代表会已通过于铁池会议培训管理公司员工在参加会议及培训前，律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
公司员工在会议及培训期间律实行签到制度，律不允私下低声交谈自由讨论除外，不允许看报纸杂志，不允许翻看手机接打电话私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
公司员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨指责，严禁会上争吵辱骂打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
交接班更换工作服。
导购员应提前半个小时到岗，做好准备。
更换工作服，准备例会。
必须在交接班之前更换工装。
更换工作服必须完全到位。
换好服装后，还要检查妆容，对不妥之处要及时修正。
人员到位后，做好交接班盘点商品清点。
清点数量，检查货品并补货。
检查价签。
未办事项移交。
签退，下班。
调配货品货品退仓必须将货品包装袋包裹，在附上层胶带，避免货品造成损失发货单，退货单，横调单填写，填写发货单排头时，必须填写发货店铺退残货品将货品残次处必须贴上残次明细，避免明细脱落如遇货品残次小问题，列纽扣脱落，脱线，等自行解决下班导购员接待好最后批顾客，没有接待顾客的导购员进行卖场清点及送宾。
完成当日盘点工作，并在店铺日志表上记录，做好日清日结。
锁好平柜。
打扫柜台货架的清洁卫生。
带好随身物品，检查随身包，下班离场，注意安全,全文完。
服装店员工管理制度优秀范文章程规章制度材料。
手势手势文雅自然，不给人手舞足蹈的印象不用手指对方，不做任何不礼貌的动作严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。
外表形态大方，亲善和蔼。
着卖场统的工装，保持整洁，无怪异服饰保持自然的微笑，注视对方眼睛，不斜视，不用鄙视的眼光。
态度主动热情耐心周到。
主动招呼顾客，为顾客提供服务保持热情，给人真诚实在的感觉，避免职业化机械化保持足够的耐心，艺术地解决问题站在顾客的立场，尽量为顾客着想，尽量满足顾客的需求不以貌取人。
上下班工作流程个人仪容准备到更衣室换好制服。
完全符合规范的标准仪容仪容仪表标准见导购员岗位准则。
考勤员工上班时按规定签到。
列会及卖场准备列会每日由柜长安排并且组织次列会。
务必每人到会当日休息员工除外列会时间分钟卖场准备导购员做卖场准备。
清理商品，如有遗失，及时上报店长。
整理陈列货品，补充货品。
打扫柜台及试衣间，货架内外的清洁卫生。
确保柜内商品陈列丰满，符合陈列标准规范，货柜及所陈列商品整洁干净，通道畅通无阻。
确保店内灯光充足，如有损坏，马上上报公司管理人员。
迎接顾客导购员用规范化语言接待顾客。
处罚第次罚款十元。
第次开除员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到早退旷工无故或未获批准不正常上班。
迟到早退分钟以内扣元。
迟到早退十分钟内扣元，超过十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。
旷工罚款十元，超过次予以开除。
员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
违者罚元上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。
违者罚元上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食违者罚元，工作时间不得擅自离岗违者罚元，有顾客时在卖场聊天者罚元。
工作时间严禁在工作场所说笑打闹争吵吸咽追逐大声渲哗及员工之间发生争执切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。
工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版，若店领导或店组长发现律不听任何借口并处罚元。
屡教不改者予以开除。
员工各自负责的区域，卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号，若不记明不接受任何解释，货物律充公，如因而发生争执律予以开除。
十卖场上员工尽量讲普通话，十在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止违者罚元十员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，每月末大扫除次违者罚元。
十在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。
十在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先，见到顾客，应及时为其提供服务。
十员工之间要有团队意识，要把每个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担风雨同行不得有争执，大声喧哗，打闹等现象。
十每天进行货品核对，如有失货，按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。
月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。
仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。
十每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，及时做出个人工作心得和月总结十员工各自负责的区域如发生任何违反规定的事件，切后果自负。
如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。
十辞职试用工应提前天正式员工应提前十天店组长需提前个月向负责人提出书面申请，并且春节前后各个月内不得辞职以上违反则保证金不予退还，并履行以下手续方可领回工服保证金元，收银员元工作未做满半年扣除元十店铺于每天分准时营业，晚打烊第篇最全面服装店员工管理制度服装店员工管理制度店内任何员工应无条件服从上级的管理店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。
表现与顾客争吵，辱骂顾客。
与顾客打架斗殴。
处罚第次罚款十元。
第次开除员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到早退旷工无故或未获批准不正常上班。
迟到早退分钟以内扣元。
迟到早退十分钟内扣十元，超过十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。
旷工罚款十元，超过次予以开除。
员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
违者罚元上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。
违者罚两元上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食违者罚两元，工作时间不得擅自离岗违者罚元，有顾客时在卖场聊天者罚元。
手势手势文雅自然，不给人手舞足蹈的印象不用手指对方，不做任何不礼貌的动作严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。
外表形态大方，亲善和蔼。
着卖场统的工装，保持整洁，无怪异服饰保持自然的微笑，注视对方眼睛，不斜视，不用鄙视的眼光。
态度主动热情耐心周到。
主动招呼顾客，为顾客提供服务保持热情，给人真诚实在的感觉，避免职业化机械化保持足够的耐心，艺术地解决问题站在顾客的立场，尽量为顾客着想，尽量满足顾客的需求不以貌取人。
上下班工作流程个人仪容准备到更衣室换好制服。
完全符合规范的标准仪容仪容仪表标准见导购员岗位准则。
考勤员工上班时按规定签到。
列会及卖场准备列会每日由柜长安排并且组织次列会。
务必每人到会当日休息员工除外列会时间分钟卖场准备导购员做卖场准备。
清理商品，如有遗失，及时上报店长。
整理陈列货品，补充货品。
打扫柜台及试衣间，货架内外的清洁卫生。
确保柜内商品陈列丰满，符合陈列标准规范，货柜及所陈列商品整洁干净，通道畅通无阻。
确保店内灯光充足，如有损坏，马上上报公司管理人员。
迎接顾客导购员用规范化语言接待顾客。
交接班更换工作服。
导购员应提前半个小时到岗，做好准备。
更换工作服，准备例会。
必须在交接班之前更换工装。
更换工作服必须完全到位。
换好服装后，还要检查妆容，对不妥之处要及时修正。
人员到位后，做好交接班盘点商品清点。
清点数量，检查货品并补货。
检查价签。
未办事项移交。
签退，下班。
调配货品货品退仓必须将货品包装袋包裹，在附上层胶带，避免货品造成损失发货单，退货单，横调单填写，填写发货单排头时，必须填写发货店铺退残货品将货品残次处必须贴上残次明细，避免明细脱落如遇货品残次小问题，列纽扣脱落，脱线，等自行解决下班导购员接待好最后批顾客，没有接待顾客的导购员进行卖场清点及送宾。
完成当日盘点工作，并在店铺日志表上记录，做好日清日结。
锁好平柜。
打扫柜台货架的清洁卫生。
带好随身物品，检查随身包，下班离场，注意安全,全文完。
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员工在新款到货以后天内要及时熟悉商品知识货号价位库存面料风格颜色等。
员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借打折或去零头。
严禁公司员工在培训转正晋升等考试过程中有舞弊。
收银员要及时登记顾客资料严禁资料不完整少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
员工要主动及时处理顾客售后投诉。
收银员要管理好卖场的电话电脑等相关收银设备。
员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，经查实，个人需承担相关电话费用。
员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西水杯手机杂志报纸等，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
员工要爱护专柜卖场内的各种设施包括空调排气扇仓库门销灯管电话电脑等未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。
员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每位顾客，提供给顾客的贴心服务如茶水糖果
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