访率反映影响随访率高低的因素指标有无号码率号码有误率拨打次以上无人接听率反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过各种统计指标，全面反映随访工作的整体情况，让随访工作做得尽量完美。严密的考核办法。好的制度和标准，赢在执行。为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法，为了将考核办法落到实处，具体采取了以下种监督办法按的抽样率对随访员的随访情况进行抽样核查，抽样核查的内容包括是否真实随访随访员留给接受随访人的印象如何是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况患者提出问题随访员解答是否令患者满意等不定时对随访员采取突击考查，要求随访员复述电话随访流程背诵电话规范用语，通过强化记忆达到熟练掌握业务的目的每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访情况。能够随访的，检查延伸服务记录表上是否详细准确客观地记录患者反馈的信息如不能电话随访，要注明原因，是因为无联系号码号码有误还是拨打次以上无人接听如果是拨打次以上无人接听，每次都要注明拨打的时间是几日几时几分，保留电话记录，以备核实。在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。我院的出院病人随访工作还有很多事情要做，形式和内容还都要持续改进，不断创新，我相信，坚持用精细化的思维方法来指导此项工作，定能够取得更加优异的成绩。关于精细化管理心得体会。精细化管理心得体会优秀范文其他心得体会材料。流的企业靠文化，流的企业靠管理，流的企业靠管人目前，以精细化管理为载体的煤矿企业文化建设正逐步推而广之，并被越来越多的煤矿企业所认可。精细化管理是增强企业核心竞争力，使企业最终做强做大的基础工作。精细化管理也是种文化，它能否在煤矿企业落地生根，主要取决于有没有适合其生长的文化土壤。因此，煤矿企业的党政把手要做精细化管理的倡导者，要加强宣传引导，为精细化管理的发展创造有利的舆论空间和舆论氛围，要把精细化管理变成种安全作风种安全行为场安全磁场，让煤矿精细化管理，促进安全生产良性运转，使煤矿多份温馨多份平安和谐的氛围,年月日第篇精细化管理心得体会精细化管理心得体会范文实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。，对精细化管理提出以下几点认识。转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每项工作。要实现这目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化经验型粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢深与浅是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。是强化党员干部作风。各个领导处处以身作则，带头执行矿各项管理制度，造就了支纪律严明，作风过硬的干部职工队伍，从而在矿上下形成了个政通人和的安全生产良好环境。矿积极倡导和践行团结务实学习创新的企业精神，认真落实各级安全生产责任制，强化责任追究，严格执行国家安全生产监督管理总局关于煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班的指导意见，切实把安全生产监督管理工作落到实处。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化明确化，它要求每个管理者都要到位尽职。第次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。服务精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益，达到企业可持续发展为目的的管理方式。要求服务管理的每个步骤都要精心，每个环节都要精细，那么我们做的每项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理在服务中用心服务，真心服务的工作思想是在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单很容易的事情用心精心的做好。作为煤炭企业，内部管理上不同程度的存在着人浮于事，职责不清，效率低下，人力物力浪费严重等问题，井下环境受到自然地质条件的影响和制约，矿压瓦斯煤尘矿井水等对安全生产构成了极大的威胁，外部市场随着国民经济的发展，行业竞争将日益加剧。不难看出，凡是管理先进安全形势稳定生产效率较高的矿井，都是企业管理规范精细的矿井，因此，对于没有相对优势的煤炭企业，如何在竞争中取胜，是煤炭企业面临的最为突出的问题。因此，提高管理水平增强核心竞争力打造流的煤炭企业，推进精细化管理是最有效最根本的途径。红卫煤业矿班子成员因意识到精细化管理的重要性，正在有条不絮地推动着精细化管理。精细化管理心得体会优秀范文其他心得体会材料。关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择天下大事，必作于细，天下难事，必成于精。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每件简单的事做好就是不简单把每件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何个细节的失误，任何项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。年月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的次演讲中提出的蝴蝶效应尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓蝴蝶效应之说就不胫而走，名声远扬。产生蝴蝶效应的原因在于蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做些具体的事琐碎的事单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心精细精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁浅尝辄止半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细做精做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定精明管理精打细算细化目标细分责任细致工作关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。范文精细化管理学习心得体会近期，我参加了单位组织的精细化管理培训班学习，聆听了老师的授课通过形象，生动的实例，受到了次愉快而深刻的思想，管理知识教育进步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多以下是我个人学习以后的些心得体会首先，我深刻了解到精细化管理是种意识，种观念是种认真的态度，更是种精益求精的文化老子云天下难事，必做于易天下大事，必做于细还提了想成就番事业必须从简做起，从细微处入手对于企业是样的道理，现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做些琐碎，单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮但这就是工作，这就是生活，每个个体成为不可缺少的基础工作中往往因件小事而导致全盘否定，就会出现的现象因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情如果把企业必作人样的系统，把总经理或领导层比作头，把中层管理比作身体，把基层人员比作肢体，如果个企业，每个人都能合理定位，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的专长，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行第，就企业而言认为应该加强本企业的文化建设完善自身的管理机制随着市场经济的高度发展，企业在精细化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显就上所述，精细化管理是种意识，观念，是种态度与文化因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中的每个细节都要精益求精，做每件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，企业在竞争中才能步步为赢,总之，通过这次培训班学习，使我系统，全面地了解了精细化管理的深邃，洞悉了精细化管理在现实工作，生活中对于个人，企业乃至整个社会的深远意义我将立足本职工作，放眼未来，与广大同仁们起，发挥每个人的作用，为企业的发展打下良好的基础,精细化管理心得体会范文理解企业精细化管理要弄清个问题是什么是精细化管理是实施精细