，部分保险企业和员工的保险诚信问题严重影响了保险业的形象和健康发展。可以说，影响保险业发展壮大的，首先不是保险产品的创新不是保险霸王条款，而是保险的不诚信。保险的不诚信极大地打压了潜在的保险需求，阻碍了潜在的保险需求转化为现实的保险需求。虽然从中国的总量保险深度保险密度等指标来看，中国的保险是座待开挖的金矿，但乱开乱挖的现象十分严重，保险资源被破坏殆尽，而且挖掘本身在最近几年呈现出速度放缓的势头。更为言重地说，诚信问题已经威胁到了保险行业的根基。在老百姓的心目中，现在保险行业的信誉度很差，有些人甚至将保险营销和传销等同起来。更广范围说，保险诚信是社会诚信的组成部分也是政府诚信的组成部分和典型代表。我国较大的保险企业多具有国有股份或性质，再加上部分保险企业的宣传导向，造成社会上将其视为国家的企业政府的企业甚至是政府的部门之。这样保险企业的诚信不仅是保险企业本身的诚信，而且在种意义上成了种准政府诚信。如果政府不诚信，那么不仅会严重影响政府在公众中的形象，而且也会使全社会诚信意识缺乏。保险业本身还附有人类善良使者的天然特性。而如果个所谓的善良天使带给人的总是失落怀疑欺骗和损失，那将是对个人乃至整个社会的正面价值观和信仰体系的动摇。长此以往，将不仅仅是诚信的缺失，而是整个社会信仰的缺失和迷惘。如果人与人之间总是互相猜忌防范，人们找不到信仰的正确取向，那和谐社会的建立何日能谈起呢。诚信是保险业的生命线，诚信不仅是影响保险业发展的问题，更是影响到保险业存在的千秋大计。保险诚信还是社会诚信和政府诚信的重要因素。它关系到政府的形象社会的稳定与和谐社会的建立。我们应该从生存的危机意识来认识保险诚信。只有这样，才是从思想上和行为上真正重视保险诚信。般而言，保险诚信要求保险的各方当事人明诚守信，诚信原则是保险活动应当遵守的基本原则从诚信原则中可以看出，保险诚信不仅应该最大化，应该是对双方而言的。然而在实际运作中，由于历史上的垄断性质和卖方市场，保险业似乎更多的要求和强调投保人和被保险人对保险人的最大诚信，而忽略了保险人自身应该做到最大诚信，这就是保险的信息不对称性。由于这种思想的作祟，往往在纠纷和法律诉讼中，保险公司总是认为自己是无辜的无罪的，总是认为错的不是我而为什么受伤的败诉的却偏偏是我。在投保人和媒体面前，最后往往是保险公司息事宁人，赔了夫人又折兵。夸张地说，有些保险人认为自己做了善事却受到了委屈，好心得不到好报，总是感叹现在的刁民太多世风日下，感觉自己是弱势群体。而很少从保险人自身找原因。由于保险行业的专业性强，行话术语多，而且保险合同和产品往往由保险公司生产，保险人自然会占有些天然优势。但是，要群众做到最大诚信，干部要首先做到而且要做得最好。最大诚信原则应该是保险人的道德准则，保险人的诚信应该是诚信的最高标准和境界。保险人对自己的要求应该是理想主义和完美主义。这就要求保险人要在以下方面做到在告知上，保险人应该履行无限告知义务而不仅仅是询问告知，只要实际上与保险标的风险状况有关的事实都有如实告知的义务。凡是涉及到保险的事项条款与术语等都必须诚实地告诉或解释给投保人，而且要做到知无不言言无不尽。突出在保险的宣传中做到实事求是，不夸大其辞，不只说好的面，而故意忽略不利于投保人和被保险人的面。在保险合同的履行过程中，要积极协助投保人和被保险人做好安全预防工作，尽量避免或减少损害的发生。保险人要提醒投保人及时缴纳保费。对延迟未缴纳保费者，采取必要的催告措施和宽限期。在保险事故发生或者保单约定的条件满足后，保险人应该按照合同的约定及时足额地履行赔偿或者给付义务，最大限度的减少被保险人的损失。诚信原则是客户的条基本的法律准则和行事规范虽然保险诚信原则从原则上说是双向的，但由于保险的专业性，以及投保人时间精力有限或者理解能力的原因，往往在保险信息的理解识别和获取上处于劣势，存在偏差。也许多数投保人和被保险人想真诚地向保险人倾诉，但不知该说些什么。这样虽然他们主观上想达到最大诚信，但这种主观上的最大诚信与令保险人最大满意的最大诚信还有定差距。所以对客户而言，做到最大诚信有定技术难度。如果再加上有些投保人和被保险人的主观态度问题，那么达到令保险人满意的最大诚信几乎不可能。因此，如果说对保险人，最大诚信原则是条道德标准，那么，对于投保人和被保险人而言，诚信原则是条基本的法律准则和行事规范。投保人和被保险人是普通的群众，而非圣贤。不能强求他们做到尽善尽美，只能是引导他们在遵守基本诚信原则的基础上，不断追求更高的诚信层次。通俗地说，不保证你是好人，不保证你有恶念，但我保证不让你做坏事。因此，保险人必须围绕如何达到或者保证投保人的最基本的诚信下功夫。建立互信机制，促进良性互动就目前保险人对投保人的态度而言，是充满着种程度的不信任。从许多保险合同的条款可以看出保险人的这种态度。保险人总是担心投保人会有逆向选择和道德风险，总是担心他们会不如实告知。因此，我们的保单条款象防盗门样设计，而且不断的升级堵塞系统漏洞。现行我们的保险法也将投保人作为犯罪嫌疑人对待，只有对投保人未能履行如实告知义务的惩罚性规定，没有对保险人的相关规定，这与投保人需要承担惩罚性的法律后果形成了鲜明的对比。这是立法上的不公正和不平等。由于保险的专业性和技术性以及保险合同条款的复杂性，还有保险代理人宣讲中的侧重点和角度问题，投保人或被保险人无法尽知保险条款的内容，致保险事故发生时丧失保险保护，因此，投保人总有上当受骗之感，认为保险人借机欺诈哄骗。这样双方在信任上存在很大的隔阂。不要与陌生人说话甚至演变成了不要与保险业务员说话。这种不信任使保险业的发展受到了阻碍，使客户的利益也遭受损失。这是保险当事方的双输。因此，建立保险各方当事人的互信机制，促进双方的良性互动显得格外重要。从保险人的角度而言，保险人首先要放下架子，不能居高临下，店大欺主，要以市场经济的平等主体的身份和客户进行交往要树立可持续的科学发展观，杜绝短期利益和局部利益的干扰中国应建立健全的保险诚信制度，形成整套提升保险机构信誉度的行为规范，保障保险双方在道德与法律的双重约束与驱动下，共同维护保险市场秩序，在利益的权衡中不断调整自己的经济行为，在不违背诚实信用的前提下实现自身利益的最大化，给保险双方带来均衡利益和长远利益，实现保险市场利益的最大化。我们向您推荐更多精彩内容浅析保险诚信问题保险展业技巧对我国保险市场诚信建设的思考关于保险诚信与制度建设分析保险展业人员总结全文完。保险诚信建设诚信展业优秀范文企业文化建设材料。各地方协会可以根据地区情况，开展形式多样的诚信建设活动，为行业提供新鲜经验。总结提升阶段年年总结并继续深化前几年工作情况，争取在年内让该项工作深入行业的方方面面，建立起较为完备和系统的诚信建设督导体系，起到指导行业发展的实效。期货业诚信建设工作的组织领导和保障推进期货业诚信建设，需要市场各方面的广泛参与和共同努力。为加强诚信建设的组织落实指导与协调，应着力做好以下几方面的工作，增强责任感。各参与主体应充分认识到诚信建设工作的重要性长期性与紧迫性，注重时效，稳步推进，扎实落实，不断开拓期货业诚信建设工作的新局面。，加强领导。建立健全诚信建设工作的各级组织领导机构，统部署，上下联动，整体推进，分步实施。中期协负责统组织和领导全国期货业诚信建设工作，具体指导各地方协会诚信建设工作的开展，并予以支持。各地方协会可以根据中期协的统安排，指导所在地区诚信建设工作的贯彻落实，并结合自身实际，以多种形式组织推进行业诚信建设工作。各期货公司作为诚信建设的主要实施单位，应由公司主要负责人亲自挂帅，并根据各级协会的要求，结合本公司实际，做好本公司诚信建设项目的组织领导监督和贯彻落实。，合力推进各项工作。各级诚信建设单位应积极协商，着力解决在实施诚信建设规划方案等活动中产生的人力宣传信息系统设施建设等费用保障方面的问题，切实保障各项工作的顺利开展。第篇保险诚信保险诚信保险诚信是保险公司生存与发展的内在要求，是保险机构的核心竞争力，是保险市场活力的信心指数。保险市场是典型的信息不对称市场，保险经营活动的特殊性要求保险双方最大诚信。保险消费者包括投保人被保险人和受益人的诚信缺失主要表现在投保时和索赔时。些投保人在投保时不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保应该以什么样的条件承保有些被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金有的被保险人和受益人甚至人为制造保险事故，故意造成保险财产的损失及被保险人的人身伤亡事故。保险业的整体形象和竞争优势有赖于所有保险公司和全体从业人员的共同维护。但在现实经营中，以邻为壑的情形却时有发生。有的保险人为了争揽业务，不惜违背监管机构的规定和行业自律协议，变相降低费率提高手续费。有的保险人在分保过程中，有意隐瞒和原保险标的有关的些风险。有的保险业务员在展业时，常常视同行为冤家，标榜自己，贬损他人。目前我国保险市场仍普遍采用以代理制为特色的营销体制，保险代理人与保险公司之间签订代理合同，报酬采用以保费收人为计算标准的佣金制，代理人的收入直接与获得的保费挂钩。因此，保险代理人和保险公司之间的信息很不对称，也更谈不上有什么长期的共同利益。于是，只追求短期利益的代理人自然会选择背叛保险人的做法，出现撕单埋单做假保单私吞或挪用保费制造假赔案违规退费贿赂投保人误导甚至欺骗投保人等行为。而在消费者看来，保险代理人是保险人的化身，他们的非诚信行为导致了整个保险业失信于社会，严重损害保险业的声誉。保险市场中之所以会存在这些非诚信现象，主要是因为在信息不对称不能沟通的情况下，各方都只从眼前利益最大化出发来选择自己的行