的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说我们宁可不休息，也定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深步了解和认识。为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供个整洁舒适安全的环境。第篇宾馆服务员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导各位评委各位朋友们你们好,我叫，是来自宾馆部的名普通员工，我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第步。今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集堂，在这里召开弘扬精神展现时代风采的演讲赛。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。比如说位客人在上午开会时要了杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着个信念我以服务为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是个服务人员，就有服务人员的气质和风度服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。这才是我们服务的标准。宾馆爱岗敬业演讲稿爱岗敬业演讲稿材料。转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了次次的考验。我们用规范得体的语言甜美的笑容端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到丝询问的神情时，我们会马上应声答复您好先生，我能为您做些什么碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些第篇宾馆服务员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导各位评委各位朋友们你们好,我叫，是来自宾馆部的名普通员工，我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第步。名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。比如说位客人在上午开会时要了杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着个信念我以服务为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是个服务人员，就有服务人员的气质和风度服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。这才是我们服务的标准。宾馆爱岗敬业演讲稿爱岗敬业演讲稿材料。第篇宾馆服务员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导各位评委各位朋友们你们好,我叫，是来自宾馆部的名普通员工，我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第步。今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集堂，在这里召开弘扬精神展现时代风采的演讲赛。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有次，迎接个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说我们宁可不休息，也定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深步了解和认识。为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供个整洁舒适安全的环境。听到客人的这番话，我像被针扎了样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说我们的工作就是为客人提供个优雅整洁的环境，客人入住后，不只是购买了个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我起去和客人道歉解释下吧,我有些不高兴地望着她，心想就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说敢于正视自己的缺点和，向前跨出步，你会有完全不样的心境和感受，同时也会得到种崭新的工作动力。说完后她转身出去了，剩我个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的幕却是领班正面带微笑，而大方得体的对客人说您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。这时站在门口的我脸下子红了起来，望着眼前刚刚发生的切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了种截然不同的效果，这使我深深懂得用心去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了次次的考验。我们用规范得体的语言甜美的笑容端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到丝询问的神情时，我们会马上应声答复您好先生，我能为您做些什么碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己以身作则吃苦在前办事公平用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第位。记得我刚刚成为名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个温暖的家庭，我退缩过彷徨过。当我经历了次次社会的洗礼，明白了生活的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作，他们对服务事业的中心与执着和对真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真学习业务知识和技能从零开始，平凡的生活因此而充实而绚丽多彩，请你收藏好范文，请便下次访问工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的快乐，体会到了人身上特有的敢于吃苦的