话，都能够得到解决呢黄主任对的。这个电话是小时服务热线，只要你拨打了这个电话，我们的坐席人员会根据你所提出的问题给你快速解答。就像你所提的这个突然停电的问题，我们的坐席人员就会立即跟你联系，通知我们的抢修班工作人员在分钟内到达现场为你解决的像咨询电费查询问题可以及时为你解答的。主持人今年月份出台的阶梯电价这是大家很关注的热点问题，为什么国家要推行这个阶梯电价它执行的标准是多少呢是什么时候正式执行的呢目前在实行后情况如何呢徐主任阶梯电价的试行是根据国家发改委发改价格号文件精神，为了节约用电，有利于节能减排。它执行的标准是依据省物价局文件鄂价环资规号文件精神，确定每户每月分档电量。第档电量为千瓦时，第档电量为千瓦时，第档电量为千瓦时及以上。第档电量的电价简称基础电价保持现行电价标准不变第档电量的电价比基础电价提高第档电量的电价比基础电价提高元。未实行户表的居民用电户称为合表居民用户，其电价在原电价基础上提高千瓦时。阶梯电价的执行，我省居民阶梯电价从月日起执行，考虑到我省居民用户数量较多，各居民用户抄表例日并不统等实际情况，我省统从月份抄见电量起执行居民阶梯电价政策。即居民用户月份的电费帐单仍执行原电价政策，从月份的电费帐单开始执行新的电价政策。目前在城区执行的情况看，还是比较稳定的，主要月份是用电高峰期，相对于平时用电量多些，超第档的用户占缴费比例的。供电公司客户服务中心行风视线文字策划优秀范文活动方案材料。这次会议是比较成功的会议，达到了预期的目的，也将为全县行风工作的进步开展打下了良好的基础。刚才，地区和县供电公司领导对工作中存在的问题及今后如何进步整改都做了讲话，我认为供电公司在后期的整改工作中定取得成效。县委常委政府常务副县长同志也就今后如何搞好我县电力工作，特别是对全县的纠风建设工作，提出进步提出了要求，希望大家能按照要求扎实有效地做好今后的各项工作。下面我就如何抓好行风评议员提出的问题进行整改，提出以下几点要求要认识评议只是种形式，改进作风推动工作才是目的。要求被评议单位高度重视评议后的整改工作，对评议中涉及的人和事对群众意见较大的热点问题，要做出书面整改计划，并定期向行风评议员汇报整改情况。在完善制度强化管理的同时对所有的问题要做到件件有回音事事有着落。认真抓好评议后的跟踪整改和跟踪评议工作。评议员要经常性的督促被评议单位，根据评议会上涉及的问题和线索，进行补充自查，对新出现的问题要实行边整改边评议，不留死角。认真做好年终行风总结工作，实事求是地对被评议单位做出公正的评价和评定等级。以上几点对我们行风评议员提出了更高的要求。因为你们都来自社会各条战线最贴近群众生活，最了解群众呼声，所以既要实事求是做好作风评议工作，又要成为纠正行业不正之风和行风建设创建工作的监督员和宣传员，你们肩负使命，任重道远，愿我们同心同德第篇供电公司客户服务中心简介供电公司客户服务中心简介供电公司客户服务分中心，成立于年，现由原县客户服务分中心城东供电营业所城西供电营业所合并而成，隶属客户服务中心和县供电公司双重管理，主要负责全县范围内的用电咨询投诉举报故障报修受理与指挥个营业窗口的规范管理大用户的报装管理镇地区以及全县工业园区工业集中区的大用户抄表收费管理。客户服务分中心自组建以来，针对新的管理模式，不断调整和适应新的运作形势，紧紧围绕公司年度奋斗目标，努力开创公司十发展新局面，以你用电我用心活动为主线，不断加强服务队伍素质的培养，积极提升服务水平，为广大客户提供优质快捷方便真诚的服务，树立了良好的企业形象，供电服务能力服务质量进步得到提升。此次县供电公司客户服务中心行风评议大会是在评议组的同志们接受的任务后，本着对党和人民负责，对公司的干部职工负责的态度，围绕中心工作，有计划有重点有步骤有针对性地组织评议，县供力公司的工作覆盖全县，管辖范围大，评议员们不怕顶烈日，深入基层深入群众，了解和反馈民情民意，有的放弃节假日休息，有的带病坚持工作，兢兢业业任劳任怨，做了大量深入细致的调查。在调查中，坚持实事求是的原则，采取走访座谈问卷明察暗访形式，向社会发放问卷份，收回份。通过调查了解而获得条真实可靠的建议和意见。评议员书面的评议材料，从不同的角度，客观公正地反映了供电公司纠风工作。通过这次评议工作，也充分体现了县委政府为转变职能部门的思想作风工作作风，从讲政治和密切党群干群关系的高度来认识开展评议行风工作的重要性，把党风政风和行风建设的知情权参与权监督权裁判权交给群众。这次会议是比较成功的会议，达到了预期的目的，也将为全县行风工作的进步开展打下了良好的基础。刚才，地区和县供电公司领导对工作中存在的问题及今后如何进步整改都做了讲话，我认为供电公司在后期的整改工作中定取得成效。县委常委政府常务副县长同志也就今后如何搞好我县电力工作，特别是对全县的纠风建设工作，提出进步提出了要求，希望大家能按照要求扎实有效地做好今后的各项工作。下面我就如何抓好行风评议员提出的问题进行整改，提出以下几点要求第篇供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评同志们刚才听取了县供电公司领导关于纠风工作和行风建设工作汇报，也听取了评议员对该公司行业作风建设的评议及大厅的解释说明，评议员以实事求是的态度，客观公正全面地对县供电公司客户服务大厅纠风工作和行业作风建设进行了评议，既肯定了纠风工作的成绩，也指出了工作中存在的不足，供电公司诚恳地接受了各位评议员的评议意见和建议，并写出解释性发言材料，可以说，这次评议大会达到了预期的目的，开得比较成功。下面，我就这次行风评议大会进行讲评。从县供电公司客户服务大厅关于纠风工作的汇报及评议员的评议情况来看，我认为，县供电公司纠风工作是有成绩的切合实际的。特别是供电公司客户服务大厅被政府确定为行风评议单位以来，公司领导能深入扎实地开展队伍思想作风整顿，狠抓党风廉政建设和反腐纠风工作，以制度促落实，层层签订了纠风责任状，形成把手负总责，级抓级的廉政纠风责任制。进步从源头上预防和治理不正之风，加大了民主评议行风的工作力度，拓宽行风评议的工作渠道，使评议工作向多层次网络化方向延伸。在抓教育中，采取多种形式，把优质服务群众关心的热点焦点问题及服务大厅的公开渗透到实际工作中，增强了服务意识，改善了服务态度，提高了办事效率，为我县供电服务行业积极主动地开展好工作在实际工作中以维护广大用户的利益为根本出发点，公开本资料权属文秘家园严禁复制剽窃办事制度办事程序，实行纠建并举，以热情周到快捷的态度服务于广大群众，受到了上级部门及广大群众的致好评在管理中县供电公司根据我县的特点，在现有办公条件和办公环境下，能做到各项制度都公开上墙，先后完善了各项规章制度，将供电公司存在吃拿卡要行为对管理对象态度生冷硬横，管理方法简单粗暴等行为作为纠风工作的重点，常抓不懈，提高全所工作人员的廉洁意识。这些都充分体现了公司在内抓管理，外塑形象，加大纠风工作力度上领导重视措施得力组织严密效果突出，取得了定的成绩工。希望全所干部职工以此为动力，高度重视高耗能企业用电大客户及城镇商业供电问题，派出得力代表，为客户提供零距离足不出户的服务。在条件成熟的地区，积极开展电力供电的全过程跟踪服务，全面提升服务水平，为今后各项工作的深入开展奠定基础。取得的成绩是肯定的，但在成绩的背后我们应清楚地看见不足之处，从汇报和评议点评中我们也看到了在工作中确实存在的些问题和不足，有群众不满意的地方甚至有些问题还是较严重，如果我们的行业风得不到根本的转变，全县电力市场就会出现混乱现象，广大群众就会对我们失去信心，所以在纠正行业不正之风和电力改革的进程中，要做到越是在缺电的时期，越要做好优质服务，牢固树立缺电不缺服务大局意识，唯有逐步树立起忠于职守秉公执法文明服务的职业道德，才能实现我县电力市场的良性循环，得到广大人民群众的认可。所以在对待评议中提出的问题，我们不能光说不做，要认真仔细解决整改，并要分析纠风工作中出现的根源，做到不遮不盖，虚心接受批评，对有些我们工作中确实存在的问题，要立即整改，做到有步骤有落实有成效。此次县供电公司客户服务中心行风评议大会是在评议组的同志们接受的任务后，本着对党和人民负责，对公司的干部职工负责的态度，围绕中心工作，有计划有重点有步骤有针对性地组织评议，县供力公司的工作覆盖全县，管辖范围大，评议员们不怕顶烈日，深入基层深入群众，了解和反馈民情民意，有的放弃节假日休息，有的带病坚持工作，兢兢业业任劳任怨，做了大量深入细致的调查。在调查中，坚持实事求是的原则，采取走访座谈问卷明察暗访形式，向社会发放问卷份，收回份。通过调查了解而获得条真实可靠的建议和意见。评议员书面的评议材料，从不同的角度，客观公正地反映了供电公司纠风工作。通过这次评议工作，也充分体现了县委政府为转变职能部门的思想作风工作作风，从讲政治和密切党群干群关系的高度来认识开展评议行风工作的重要性，把党风政风和行风建设的知情权参与权监督权裁判权交给群众。供电公司客户服务中心行风视线文字策划优秀范文活动方案材料。是努力建流班子。分公司通过开展创好班子活动，不断加强班子的政治思想建设，提高领导干部综合素质，增强纪律观念，领导干部服务客户意识明显增强。是强化领导责任意识，做到行风工作与业务工作两不误两促进。是狠抓了职工思想教育，先后在职工中开展了读书活动，学习服务明星等活动。通过强化职工学习和以服务标杆的先进事迹来促进职工转变观念，增强服务意识。是采取多种形式提高职工服务水平，根据供电企业设备更新快技术含量高安全责任大系统要求严专业分工细等要求，分公司加强了对职工业务知识业务技能培训，坚持做到岗前培训在岗学习业余自学相结合方法，不断提高职工的整体