的心理，尤其是些老客户大户优良客户，为他们设置合理的储种存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心客观的介绍，为他们设置合理的存期月存金额零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫，开了个小超市，每两个月就有钱存，有段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。第为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。工作年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我啊，今天在我面前夸你呢,这都给我以极大的鼓舞，让我有种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。年多来，我门心思扑在工作上，每晚最后个下班，晚上加班我第个到，吃饭我最后个捧饭碗，苦活累活我第个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我都被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为个普通职工，仅取得了点细微的成绩，却受到领导们如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。我所工作的网点是临洮合行营业部，是临洮合行对外最大的窗口，是各种业务种类最多，产品品种最全，每项新业务开展最早的个网点。营业部现在贷款额度达到亿，贷款占比接近全县的分之。家银行的利润主要来源是什么是贷款,经营管理如此多的贷款对我们网点来说既是种荣誉，更是份沉甸甸的责任，因为贷款的管理经营好坏直接影响着我们合行每位员工的收入。为了能够管理经营好我们网点的贷款，我们位客户经理团结致，用心对待每位客户，每笔贷款。当今社会经济发展日新月异，提前掌握各类信息，把握每次发展机遇对每位客户尤为重要，而把握发展机遇最重要的环就是资金筹措，我们合行相对于其他商业银行办理贷款的优势就是办理手续简便审批贷款及时发放贷款快捷，为了能够方便客户，我们的领导与客户提前做好沟通与调查，客户经理以最大的热情，最好的服务态度，为客户上门服务，我们经常是天蒙蒙亮就出发夜晚星光下又往回赶，为的就是能够将每笔贷款及时高效的发放到客户手中。笔贷款的成功营销不仅是要将贷款及时发放，还要做好贷后收回，对发放的每笔贷款，我们时刻关注着客户经营情况，对经营欠佳的客户我主动上门，为他们出点子找有利经营的信息，最终做到双赢。我们提供的文明优质服务，我认为首先是种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有种到家的感觉。高素质体现的第个方面，做行家，说行话。做到这点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋善良创造节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起种对他们的崇敬。有位叫刘的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第笔业务就是他存的多元零币残损币，天天如此，而且存到定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。谢谢大家,第篇信用社爱岗敬业演讲稿爱岗敬业，用心服务尊敬的各位领导各位同事大家好,首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是爱岗敬业，用心服请你继续关注务。英国作家约翰生说职业能彩饰个人的品性。这句名言，道出了人生的价值就在于爱岗敬业恪尽职守。份工作，个岗位是个人赖以生存和发展的基本保障。爱岗敬业是种精神，是种态度，更是种境界。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。信用社工作人员爱岗敬业演讲稿爱岗敬业演讲稿材料。我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的句亲切问候，次周到的服务，换来的是客户对我们的信任和支持。冰冻尺，非日之寒。用心服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是不断提升自身素质，培养良好的服务意识，在本职岗位上奉献出份光和热，主动自觉维护合行的形象和荣誉，使优质服务上个新台阶。我曾听说过这样件事情有农户刘因家境贫困，双儿女又在外读书，家中已是倾其所有债台高筑，当时合行还未成立当地信用社的位信贷员得知后，心想帮他摆脱窘况。他经多方了解，发现刘不仅在当地口碑好，而且人勤快又本分，于是当即找到他，给他办理了两万元贷款支持他做点小生意，并时常关心地询问他的生意情况，有时还给他出出主意。到年底，刘赚了钱，不仅还清了贷款，家里的债也还清了部分。家境好转的刘逢人就说信用社主任可是我们家的恩人啊,还有这样件事情在催收不良贷款的过程中，有位客户经理得知本辖区赖债户张的儿子打工赚了钱回来，之前曾多次上门收贷，张不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失，这位客户经理大早就直奔张家，张开始是横竖不给，反倒趁机溜出去打牌，这位客户经理这次是吃了称砣铁了心，屁股坐下来，强忍着饥饿和身体不适，硬是等到张晚上回来。张见这位客户经理还未走，暗地里吃了惊，但仍强词夺理，不提还贷的事，这位客户经理说你今天不还贷款，我就直等到天亮。直到夜晚十点钟，他的精神终于感动了张，他对这位客户经理说我算服了你了。最后乖乖地还清了贷款本息。最近在我们营业部还发生过这样件事位柜员中午在大厅外面搞卫生时发现有把捆的整整齐齐的十元钞票，这位柜员捡起钱的第反应就是是不是在我们营业部取款的位客户不小心将钱遗失了，这位柜员立刻将钱交到现金区，嘱托现金区的柜员暂时保管，如果失主等会儿来寻找时好及时将钱还回客户手中。过了两个小时左右有位年轻男子急匆匆跑到大厅，询问有没有见到把十元钞票。这位柜员上前安慰说不要着急，确实捡到了把十元钞票，随后陪那位年轻男子到安全保卫部调取了监控，证实年轻男子就是失主。我们提供的文明优质服务，我认为首先是种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有种到家的感觉。高素质体现的第个方面，做行家，说行话。做到这点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋善良创造节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起种对他们的崇敬。有位叫刘的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第笔业务就是他存的多元零币残损币，天天如此，而且存到定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是个人良好的道