同事学习，勤奋实践不断掌握各项业务知识，不断增长服务技能，提高工作能力。时代的发展瞬息万变，各种科学知识日新月异，金融服务不只局限于我社现今的业务，我在熟知本社工作之余，将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识，以便适应我社的业务发展需要。月，小额支付系统跨行通存通兑业务开通了，使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平，为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手首先，在日常服务中，做到服务规范化快捷化，提高服务效率做到微笑服务，热情耐心，同时不忘提示风险做到为客户排忧解难，提供个性化服务，适时适情给予建议，为客户谋取获利最大化，为我社争取更多客户，实现互惠双赢。支行综合柜员演讲稿优秀范文爱岗敬业演讲稿材料。在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出份光，份热。我作为前台岗位线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求人行必有我师。向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便快捷准确的服务。以客户满意业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝结着种先进的文化。切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。众所周知，工行是国内最大的商业银行。在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济发展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。如今，时值国庆十周年，在这个举国欢庆的日子里，当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为工行奉献进取立功建业我们完全有理由自豪地说这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的灿烂辉煌,谢谢大家第篇年支行营业部综合柜员培训计划文章标题年支行营业部综合柜员培训计划年支行营业部综合柜员培训计划为使柜员能熟练掌握我行各项主要业务及操作流程，以提高窗口业务的服务效率，提升服务工作质量，充分发挥综合柜员的优越性。特制定以下培训计划。支行综合柜员演讲稿优秀范文爱岗敬业演讲稿第篇支行综合柜员演讲稿用精品服务，打造星级支行尊敬的各位领导各位同事各位评委大家好,我是来自市支行出国分理处名普通的综合柜员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是青春飞扬，共铸优质服务品牌。滴水要怎样才能永不干涸这转载请注明来源个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的天，大家起作智力测验，个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀,那朋友淡淡的说其实答案很简单，把它放到大海里去吧,这就是我等了多年的答案，而在那刻我也终于明白了，不论是沧海粟还是浪花朵，都必须有他的承载。个人也样，永远不可能单独存在，只有在个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有首著名的诗叫再别康桥，其中有句最是那低头的温柔，恰似朵水莲花，不胜凉风的娇羞。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅月，我们分理处就销售出了个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。从而得到了广大客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务大提速，有效的分流了柜面业务。考核时间及场地安排考核时间安排在月十场地安排建议组织外出活动，时间两天，天进行业务考核另天进行员工之间的交流，以建立支具有凝聚力团结向上的人员队伍。考核结果每月测试结果作绩效工资的参考，每季根据考核结果评选出业务能手及技能能手各名，建议分别奖励元予以鼓励累计两季以上得业务能手或技能能手的，支行颁发证书并分别给予元奖励。考试成绩将进行通报实施时间从第季度开始。支行营业部年月日年支行营业部综合柜员培训计划来源于，欢迎阅读年支行营业部综合柜员培训计划。第篇支行营业部综合柜员培训计划年支行营业部综合柜员培训计划为使柜员能熟练掌握我行各项主要业务及操作流程，以提高窗口业务的服务效率，提升服务工作质量，充分发挥综合柜员的优越性。特制定以下培训计划。支行综合柜员演讲稿优秀范文爱岗敬业演讲稿第篇支行综合柜员演讲稿用精品服务，打造星级支行尊敬的各位领导各位同事各位评委大家好,我是来自市支行出国分理处名普通的综合柜员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是青春飞扬，共铸优质服务品牌。滴水要怎样才能永不干涸这转载请注明来源个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的天，大家起作智力测验，个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀,那朋友淡淡的说其实答案很简单，把它放到大海里去吧,这就是我等了多年的答案，而在那刻我也终于明白了，不论是沧海粟还是浪花朵，都必须有他的承载。个人也样，永远不可能单独存在，只有在个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有首著名的诗叫再别康桥，其中有句最是那低头的温柔，恰似朵水莲花，不胜凉风的娇羞。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅月，我们分理处就销售出了个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。从而得到了广大客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务大提速，有效的分流了柜面业务。在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出份光，份热。我作为前台岗位线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求人行必有我师。向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还