业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，演讲稿营业员爱岗敬业演讲稿。声亲切的问候，个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的真诚的接待每位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的实实在在的享受我们优质高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每张卡都是有成本的呀，而且，失去个客户就失去笔收入，失去份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势网络优势信誉优势，积极的推销新业务。有些客户在我耐心细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有些客户根本本站隆重推荐好范文网不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨追求客户满意服务，我用真心真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐休闲商务学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。营业员爱岗敬业演讲优秀范文爱岗敬业演讲稿材料。营业员爱岗敬业演讲优秀范文爱岗敬业演讲稿第篇营业员爱岗敬业演讲稿您好，普通的声问候。蕴含着我们每个营业员对每位顾客的尊重，我们工作在营业的最前沿，柜台货架成了我们相依相守的舞台。急匆匆月粉桃逐流水，飘零零月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时，我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员多少个日夜多少领导的谆谆教导中我们日复日年复年。把美丽把青春默默地奉献。既来之则安之。我们有乐趣，我们在最基层的营业中享受生活理解着生活理解这工作。工作的过程中，我们总结我们发现关爱别人也是个人良好的道德修养，平时我们也要重视每个细节，离别时的句慢走雨雪天的声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱，才能获得回报，更加稳固我们的顾客群。很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的名普通营业员。作为公司女职工的员，此时此刻我最想说的是我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信名员工而感到自豪。从走进电信公司到如今晃几年过去了，电信是我从业后的第个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每件事，处理好每个细节，丰富自己的工作经验，用户至上，用心服务对每位员工而言，不仅是工作，更是门艺术，门需要全心投入用心付出的艺术。人活着就应该有点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人朋友相聚的时间，利用切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生宾至如归的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。我时刻都告诉自己，在工作中，个人的言行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我边耐心地向用户解释疑惑，边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着谢谢，并真诚地为自己的行为道歉刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待耐心解释，中国电信的服务态度真好,记得那个冬日的夜晚，已下了整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了个小时的班了，望着那堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想算了，明天再输吧可是，又想早天为用户开通小灵通，就早天为用户服务，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每位客户都要在心里说我喜欢他，把客户当作亲人样，这样才是合格的服务者。在营业厅工作的每天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业多彩的人生用心的服务构筑在这平凡的尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天,我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等善良真诚地对待每个生命，是它让我理解了活着就是种美丽,我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每天,谢谢大家,相关文章残疾人事业演讲稿银行员工爱岗敬业演讲稿信用社工作人员爱岗敬业演讲稿农信演讲稿供电所争创流企业演讲稿物业公司职工演讲稿研究所科研人员爱岗敬业演讲稿边检警察敬业爱岗演讲稿到爱岗敬业演讲稿栏目查看更多内容全文完。第篇营业员爱岗敬业演讲稿范文营业员爱岗敬业演讲稿您好，普通的声问候。蕴含着我们每个营业员对每位顾客的尊重，我们工作在营业的最前沿，柜台货架成了我们相依相守的舞台。急匆匆月粉桃逐流水，飘零零仲春鹞子线儿断。俊男靓女们正沉侵在东风里沐浴爱的阳光时，我们却离别家人赶在了上班的人群中。多少营业员。多少个昼夜。多少领导的谆谆教导中我们日复日年复年。把美丽把青春默默地奉献。既来之则安之。我们有乐趣，我们在最基层的营业中享受生活。理解着生活。理解这工作。营业员爱岗敬业演讲优秀范文爱岗敬业演讲稿材料。很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的名普通营业员。作为公司女职工的员，此时此刻我最想说的是我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信名员工而感到自豪。从走进电信公司到如今晃几年过去了，电信是我从业后的第个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每件事，处理好每个细节，丰富自己的工作经验，用户至上，用心服务对每位员工而言，不仅是工作，更是门艺术，门需要全心投入用心付出的艺术。人活着就应该有点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人朋友相聚的时间，利用切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生宾至如归的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。我时刻都告诉自己，在工作中，个人的言行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐