1、解抱团集群的信访主体，消除了违规信访集群闹事的隐患。负面影响大，容易酿成群体事件的信访行为往往是违规甚至违法集访，有的还是打着上访旗号的聚众闹事行为。因此，尽早掌握违规集访信息，及时阻止违规集访串联活动，在信访维稳工作中意义重大。当前，怀化市比较容易通过串联抱团违规集访的有部分军队转业后安置到企业的人员银行系统协解人员违反计划生育政策被开除除名人员重大城建项目拆迁户库区移民农村电影放映员上世纪十年代被辞退的民办教师等个群体。今年我市仅靖州县发生起违反计划生育被开除人员进京集访案，此次串连预约人，有人被提前做通思想工作而放弃进京上访，实际进京人，其中还有人是信访部门的安插信息员。因为事先掌握了信息，靖州县政府安排了工作人员陪访跟踪，当发现信访人有违规静坐的意。
2、访总量与上年基本持平，违规访越级访则有较大幅度下降。全面深入地理解领会，严肃认真地贯彻落实省委号文件精神，构建起了具有活灵魂的信访工作长效机制，促成了怀化市信访形势持续好转。年月，市县两级接访批次人次，处理办结率达到越级信访量集体信访量串连信访量项均为全省最少没有发生起由信访事项转化的群体事件的，没有发生起由信访案件转化的刑事案件的信访工作在全市社会治安综合治理工作中发挥了重要的缓冲关防调节控制作用。办事处信访工作经验材料优秀范文经验交流材料第篇办事处信访工作经验材料信访工作是具有中国特色的，处理和解决人民内部矛盾的有效途径和渠道，是别无仅有的社会主义民主和法制建设的组成部分。信访工作的目标是信访渠道进步畅通。是群众越级访重复访。集体访明显减少。是信访秩序。
3、每位机关干部制作了胸卡和桌牌，桌牌上醒目的位置标明所在部门职务和姓名，使上访求助和来办事的百姓目了然，极大的方便了群众，提高了办事效率，受到了百姓的好评。明确责任，加强沟通，齐抓共管做好信访工作历来是我们每位信访干部的义不容辞的责任，在创建和谐社会的当今，我们既要坚持执政为民的根本宗旨，认真实践个代表的重要思想，把信访工作作为实现维护发展好人民群众根本利益的重要举措和有效途径，又要进步规范政府职能和部门行政行为，真心实意地帮助群众解决生活困难，为群众分忧解难，办事处正是顺应这种需求，几年来，在信访工作领导小组的领导下，即分工又合作，按照谁主管，谁负责的原则，根据工作特点及要求，对群众提出的信访问题脚踏实地的件件去落实，真正做到了分工不分家，每件事都有人负全。
4、事来抓，党政领导亲自过问，亲自接待群众上访，亲自研究和解决群众的热点，难点问题，领导的率先垂范，不但为群众解决了难题，同时也带动和感染了广大干部做好信访工作的热情和积极性。正是有了这种热情和团队精神几年来在我地区所发生的上百起上访事件中，从没有出现过进京，集体越级上访和重复上访的，而且每起群众来信来访，件件有着落，事事有回音，受到了辖区群众的赞许和认可。从而达到了确保方平安的目的。制定制度，规范信访，依法处理几年来，为适应信访工作新形势下的新要求，办事处在几易领导，人员有所变动，信访干部衔接不齐的情况下，始终把信访领导组织工作不间断，及时调整信访工作领导小组和干部队伍，把年青有为，工作能力强热爱信访工作的干部调整充实到信访工作线队伍中来，充分发挥他们的主观。
5、任，集体到县信访办集中接访。每个县级领导分管的部门也同参加接访，日常涉访量较大的部门抽调专人常年参加接访。些不复杂易处理的信访问题，在集体接访现场就得到了及时处置。同时，在信访接待日，要求各乡镇领导班子在当地接访，形成了上下同步县乡联合大接访的工作机制，做到了不让群众跑冤枉路，有访必接有诉必应有问必答。目前，群众已经认同每周到信访大厅集中反映问题，而不是像过去那样动辄找书记找县长或直接越级上访。实行联席会议机制。对集体接访过程中不能现场解决的信访问题，特别是涉及人财物等方面的难点问题，提交县信访联席会议集体研究解决。年来，先后召开次信访联席会议，对通河镇退休居委会干部待遇问题隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题原房产开发公司职工柴余工资问题等件难。
6、明显好转。信访工作的原则，是坚持依法分流的原则。是坚持依法逐级受理的原则。是坚持依法解决信访问题的原则。是坚持畅通信访渠道的原则。是坚持维护信访工作正常秩序的原则。正是遵循信访工作目标和原则，办事处几年来在抓信访工作中，始终把信访工作当作头等大事来抓，办事处党政领导班子在工作中即分工又合作，齐抓共管，为努力构建大信访的新格局做了大量的，卓有成效的工作，确保了地区多年来从未出现过进京，集体越级上访和重复上访事件，起到了第道防线的作用，我们的作法是领导重视，纳入日程，常抓不懈信访工作历来是社会稳定和振兴经济的根本，是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁。几年来，办事处党政领导对信访工作直非常重视，在时间紧，任务重，工作十分繁忙的情况下，始终把群众的来信来访当作头等。
7、时，及时进行了劝阻并将信访人接返。怀化市类似的串联信访事项还发生过余次，均被在信访人聚集之前及时发现和瓦解。这类信访事项的及时处理是怀化市在落实省委号文件的过程中特别注重创建情报信息网络系统和发展信访人中的谍报员，从而布下了情报信息阵的胜利果实。怀化市的领导干部接待群众制度领导包办信访案件制度信访工作责任追究制度信访工作绩效考核制度等制度中都包涵了情报信访信息收集的条款，有些县市区还建立了专门的信访情报信息制度。靖州县辰溪县会同县溆浦县等违规集访高发县还投入万元不等的资金针对违规违法集访群体聘请了信息员。他们的实践证明，在违规违法高发群体中建立谍报员队伍是有效防止违规违法集访发生的有效手段。在情报信息系统方面，怀化市已经实现了维稳国安信访公安网联动，实现了。
8、对违规违法信访抓早抓小抓苗头的预期目标。是厘清肇事元凶与信访现象的关系，摆布斩首抽筋阵，严肃惩处信访矛盾的肇事主体，震慑了肆无忌惮的矛盾制造主谋。民间闹事，政府买单企业污染，政府买单前任失职，后任买单下级失误，上级买单等等，搞出了问题自己不需要负责任，不需要掏腰包，全部有政府兜底买单的信访事项处理方式，客观上怂恿了肇事者，助涨了上访风。当前，进京上访者由政府接返，发生违规上访要追究行政领导责任的管理方式则放过了肇事方，搞笑了上访人，害苦了包案人，激怒了纳税人。怀化市在信访工作责任追究制度中明确依法依纪从严追究信访矛盾肇事方和违规信访组织者的责任，推行谁的责任追究谁，谁的过错谁买单的制度。规定移民正常上访的由投资方建设方移民办买单城建拆迁户正常上访的由投资方。
9、作体现以人为本执政为民的理念，积极探索信访稳定工作新机制，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，集体访越级访重复访和异常访逐年下降，首访解决率息访率明显提高。近年，全县信访总量分别连续下降，今年以来信访发案率下降到，没有发生起进京到省重复访和非正常访案件。年年连续两年全市信访工作各项考核指标名列第，连续两年信访越级访总量全市最低，先后被评为全省信访工作先进集体全市信访工作先进集体。实行联合大接访机制。过去，信访接待只有个领导负责，来自方方面面的信访诉求很难得到全面有效处置。对此，我们出台了通河县党政领导定期联合信访接待工作规定，确定每周为县级领导集中接访日，各分管战线县级领导，包括县委副书记县委常委县政府副县长及县人大信访办主任县纪委信访办主。
10、信访案件进行了专题研究处理。实行专案处理机制。出台了通河县重大疑难信访案件专案处理工作制度，对突发群体性事件重大疑难案件，由县委县政府主管领导负责抽调精干力量组成专案组处理。具体负责专案的县领导直接参与调查处理落实思想疏导等工作，包到底，有效地处理了魏玺村土地纠纷天宝商城缴税通河镇太平岗村占地补偿等批疑难信访案件和信访积案。在解决魏玺村土地纠纷问题上，我们成立了由县委常委副县长毛臣任组长的专案组，抽调了县公安局政委张丽君等批精干力量，深入农户家中逐户作思想工作，动员多方力量化解难题，在依法处理的同时最大限度保障农民利益，历史遗留的老大难问题得到了初步解决。办事处信访工作经验材料优秀范文经验交流材料材料。是厘清正常上访和违规上访的关系，摆布情报信息阵，分化瓦。
11、能动性，用他们对百姓的热心对工作的热爱，对信访工作的热情，不断挖掘和开创作好信访工作新的闪光点。正是有了这批能打硬仗的信访干部队伍才取得了今天这种信访工作的大好局面，使百姓得以安居乐业，使辖区得以稳定和安全。信访工作是项长期的艰巨的工作任务，不是朝夕就能够完成的，为了更加有效的开展信访工作，办事处几年来先后制定和落实了领导首问负责制领导定期接待来信来访工作制度领导下访工作制度和依法分流工作制度等余种工作制度。定期安排领导接待值班，规定每周为领导信访接待日，党政领导班子成员按分工分别接待，解答和处理群众来信来访问题。在此同时，我们还及时把上访人须知，百姓求助电话，办事程序等有关条款张贴上增，公布于众。办事处为了方便群众办事，多方筹集资金修建了站式服务阳光大厅。
12、迁办承建方买单农民工为拖欠工资上访的由雇请方买单。同时把责任追究的矛头也直接指向肇事方，特别是对公职人员共产党员肇事的要求律从严追究党纪政纪责任。对违规违法上访的则重点追究信访人责任。这种直接指向肇事者违规违法者的斩首抽筋阵从源头上减少了信访问题的产生，在怀化形成了种良好风气是党委政府决策前期进行信访维稳风险评估的风气。是信访稳定事项高发行业聘请法律顾问并严格依法办事的风气。是信访稳定事项引发主体主动纠错和协调理赔的风气。斩首抽筋阵的摆布还使党政部门从很多具体的矛盾纠纷中解脱出来，成为裁决方第方监督方。怀化市出现了条信访人群分流渠道走司法救济途径的增加走行政投诉途径的增加走人民调解途径的增加走纪检监察途径的增加，在大范围内信访量大幅度增加的形势下，怀化市的。
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