晨分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定号和号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以份为个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打张车险很简单，也不是项比较复杂的技术活，共就五样东西，发票交强险保单标志商业险保单保卡,打完附上份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。二沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致公司我直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审保全受理理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达文件管理档案管理协调回访外勤人员入司离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。内勤工作是项综合协调综合服务的工作，具有协调左右联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理文书处理综合情况填写报表起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。个合格的内勤必须具有强烈的事业心高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。二年工作中存在的些问题增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。新人出单率转正率留存率不高，大进大出的现象依然存在部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高团队总体的活动量不足，人均产能件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。三年工作设想针对进步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再次对总经理室的高瞻远瞩表达全体区部人的感激之情,搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了精英俱乐部光荣榜区部最受尊重的人公司介绍信息栏等多种展板，为各职场制作了业绩追踪榜新人转正追踪榜区训等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了致好评。此外，区部在活动管质的稳步提升，实现稳定发展。抓好基础工作，伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念态度技巧和习惯几个方面受益匪浅。至月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。为了充分发挥组训讲师内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了销售支持办和人力支持办，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心在年的工点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。从年初开始，区部就针对年的工作方向，推出了人人达标，争做明星的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段第阶段年初趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司趸交推动方案，推出区部金鸡报喜趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。第二阶段二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛新春神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以份为单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒套为盒标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单打单再打单，理单理单再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。三工作中做的好的方面立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部想方面积极贯彻公司关于发展的系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为名内勤人员，自己的言行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具理的知识结构以及严谨干练的工作作风任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心专心细心耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习提高自身能力的紧迫性，是向书本学习，坚持每天挤出定的时间不断充实自己，广泛汲取各种营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎虚心求教的态度，学习他们任劳任怨求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。三个人的不足工作方法有待进步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不，年迈步向我们走来，自从加入后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作基本情况我于年月日加入，三个月试用期后顺利转正。从加入后到年月日，直在部门，后部门与部门合并为深圳分公司后，部门人员也随合并统归部门经理领导在年重点做好以下工作继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量举绩率出勤率及人均保费指标。做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。建立完善的层级培训体系，抓好主管培训新人培训衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。回顾上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现村村都有伙伴，村村都有客户，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。农村网点的代理人在辛勤的工作中理举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。回顾年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用通州开办国寿个人保险业务周年的契机，加大客上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在以上，有力地推动了各项工作的落实。为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如针对新人的新人培训班针对入司半年内人员的新人学校针对精英高手的精英俱乐部培训，针对主管的经策会培训，针对无证人员的代资考辅导培训等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。在职场建设方面，我区部本年度实现了或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导与此同时，区部对些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如精英俱乐部产品说明会基本法考核预警代理人资格考试职场布置新人培训新人学校等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。二沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。三专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进步的学习与加强四行业经验欠缺，处世判事能力不足以下就是我的在保险内勤岗位