家政服务业情况的调研报告（优秀）-调研报告材料2018 ㊣ 精品文档 值得下载

地位。

加强对家政服务业的监督管理，提高行业门槛，全面清理整顿家政服务市场，坚决取缔非法中介，维护市场秩序。

建立统的行业规范，明确服务标准，提供劳动关系双方的规范性合同，保护双方合法权益，促进行业规范健康发展。

全文完。

政府部门应加大对行业管理和扶持力度。

当前，家政服务业正处于个逐步积累逐步向前发展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必不可少的。

在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对家政服务市场进行规范管理，规范家政公司之间的恶性价格竞争，对无照经营家政服务业的，要加大整治取缔力度，依法取缔黑中介，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。

在扶持上政府部门要出台系列专门针对家政服务业的优惠政策，工商部门从快从简办理各项手续，对下岗失业人员从事家政家庭服务个体经营的，凭再就业优惠证，免收工商行政性收费，其他家政服务个体经营户管理费按最低额征收，税务部门依照相关政策减免税收。

第篇家政服务业情况调研报告随着几个亲朋劳力即开始从事家政服务有的到处张贴仅有个手机号码的小广告，便从事下水道疏通开锁等业务有的为多揽业务，刻意压低服务价格，降低服务质量，形成行业恶性竞争。

另外，雇佣双方在形成劳动关系时，基本未签订合同明确双方权利义务，多以口头协议为主，使双方合法权益未能得到法律有效保护。

是服务层次不全面。

从事家政服务的人员，大多数文化程度偏低，多为农村富余人员，缺乏必要的职业培训，只能从事简单的体力劳动，很少能提供育婴师月嫂病残医护等技术含量高的服务，加上在生活习惯卫生要求服务标准上与雇主都存在较大差异，很难适应现代家庭的更高需求。

是供求渠道不通畅。

全县家政服务尚未形成产业化，既没有龙头家政服务企业，也没有专业的市场，致使供需双方因供求渠道不畅。

方面，潜在需求方难以通过正规的家政服务企业和中介劳动力找到满意的家政服务人员另方面，从事家政服务业的人员虽然较多，但难以通过正规渠道掌握需求信息，由此造成家政服务市场有人没事干有事没人干的供需缺位的现象。

对策措施要推进家政服务业的健康协调发展，解决制约家政服务业发展的问题，必须制订扶持行业发展的政策措施，加大规范家政服务市场力度。

加大舆论宣传力度，营造良好发展氛围。

立家政从业人员社会保障制度，促进家政服务人员安心就业，保证家政服务队伍相对稳定。

加大人员培训力度，提高整体服务水平。

家政从业人员的素质，决定家政服务行业服务水平和发展趋势。

要根据实际，明确培训主管部门，开展不同类别的家政服务职业教育和培训，强化家政从业人员的专业化程度和综合素质，确保家政服务员能持证上岗。

在每年的劳动技能培训计划中，应给家政企业定的培训名额，不断提高家政从业人员素质，提高市场竞争力，从而提高整个行业服务水平。

加大规范整治力度，建立科学发展模式。

整合劳动力需求信息等各方资源，引导成立实体性的家政服务公司，促进家政服务向正规企业发展。

推行家政企业员工制管理，解决家政服务员的社会保障等后顾之忧，提高家政服务人员的社会地位。

加强对家政服务业的监督管理，提高行业门槛，全面清理整顿家政服务市场，坚决取缔非法中介，维护市场秩序。

建立统的行业规范，明确服务标准，提供劳动关系双方的规范性合同，保护双方合法权益，促进行业规范健康发展。

全文完。

家政服务业情况的调研报告优秀范文调研报告第篇家政服务业情况调研报告随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大。

为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，进步推进家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联采取发放问卷实地走访在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。

基本情况家政服务公司运作情况。

目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有多家，大致可分为类类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司另类则以房屋中介为主，家政服务为辅第类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠部电话张名片联系业务的个体经营。

家政服务行业市场基本情况。

在受访的家庭中，的家庭没有请家庭服务员，但其中有是急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有的家庭表示将来会请家庭服务员。

综合以上数字，有左右的家庭已经聘请或准备聘请家庭服务员家庭月收入达元以上的家庭有家政服务需求的占男性对家政服务的需求比例比女工，也不愿意干家政。

人员培训不足，素质有待提高。

目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗失业和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低。

有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题等。

从业人员保险等不能得到保障。

家政服务公司的员工都没有实行员工制，养老保险，医疗保险等无从落实。

桐欣家政服务公司每年为常年工作的几名人员缴纳了元人身意外伤残险，这已是全旗家政行业中唯家缴纳保险的公司，但不能从根本上解决职工保险问题。

好帮手家政成立时就承诺实行员工制，但苦于没有固定的从业人员签订长期合作合同，也直没有执行。

对策和建议自上而下建立妇联家政服务中心，打造诚信品牌服务。

妇联作为群团组织，妇女的娘家人，社会诚信度高，如以妇联组织的名义成立或挂靠家政服务公司，并进行监督引导，在政策上提供帮扶支持，提供培训服务等，加上妇女对妇联的信任，不仅会在行业中树立榜样，还会发展壮大规范家政服务业。

加强培训，提高服务人员素质。

把家政服务人员的培训作为工商注册的硬性条件，只有每年参加培训才进行注册或年检。

就业局妇联每年都要就职业道德法律常识家庭礼仪家政服务操作规则等内容进行培训，同时根据从业妇女特点，下岗女工农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。

对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向第篇家政服务业情况的调研报告妇联开展家政服务业情况的调研报告按照内妇字号妇联关于在全区妇联系统围绕重点工作开展专项调研活动的通知要求，旗妇联及时组成调研组，深入全旗人口集中的镇棋盘井镇蒙西镇地区，通过召开座淡会进社区进家政服务公司，入户等形式，就家政服务情况进行了详实细致的调研，现将调研情况报告如下旗家政服务基本情况家政服务对旗来说是个新兴行业，起步比较晚，市场也不规范，最早从年开始有注册的公司，但几年来没有形成规模的发展。

截止目前，全旗共有工商部门正式注册的公司有家镇家棋盘井家，还有部分未到工商部门注册，但依然活跃在家政服务领域开展服务，她们大都是以家庭为单位，靠张名片部电话联系业务，几位零散人员组成的个体经营户。

存在问题供求存在矛盾。

随着人们生活水平的提高，工作的忙碌，越来越多的家庭需要雇佣家政人员提供保洁做饭照顾老人孩子等般性家政服务，还有些家庭需要月嫂病护等更高的服务。

但因家政市场的不规范，加上从业人员群体的特殊性何岗位培训，认为有证无证是样的结果，培训的积极性很难调动，致使家政服务的质量低。

年初，旗妇联就组织人员参加市妇联培训班时，有的人员竟然提出支付误工补贴等要求，她们还没有从根本上认识到培训的重要性。

办公地点偏僻，场所小。

调研走访的家政公司中，有大多数家政服务公司设立在刚建起的偏远小区中，租间车库作为办公场所，留个值班人员，根本谈不上制度健全规范，也无固定从业人员。

目前全旗家政服务业虽有家政协会的管理机构，但多数家政服务人员不服从管理，他们喜欢以小组的形式，自由组合，自由发展。

广大居民面对家政服务供需现状往往无从选择的市场供需矛盾突出。

行业观念陈旧。

家政服务业尚未得到社会的普遍认同。

现有家政服务员的数量远远不能满足市场的需求。

其原因是用工荒，招不到合适的人员。

存在做家政人员怕丢面子，怕受歧视，宁愿到工地打小工，也不愿做家政的陈旧观念。

人员素质有待提高。

目前，当地家政服务人员主要是下岗无业和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，在家政行业人中，多名家政服务人员受过培训以外，其他家政服务人员不愿意接受培训，即使免费培训也不响应怕影响收入，基本没有接受任何岗前培训领域，扩大覆盖范围，推动服务内容向相关生活服务业以及购物配送等方面拓展，让家政企业拥有业务熟悉的工作人员和成熟的经营管理体系。

家政服务业情况的调研报告优秀范文调研报告材料。

加大宣传力度，构筑妇女就业平台。

坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立批管理先进服务流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。

鼓励下岗女工农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。

对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向第篇家政服务业情况的调研报告妇联开展家政服务业情况的调研报告按照内妇字号妇联关于在全区妇联系统围绕重点工作开展专项调研活动的通知要求，旗妇联及时组成调研组，深入全旗人口集中的镇棋盘井镇蒙西镇地区，通过召开座淡会进社区进家政服务公司，入户等形式，就家政服务情况进行了详实细致的调研，现将调研情况报告如下旗家政服务基本情况家政服务对旗来说是个新兴行业，起步比较晚，市场也不规范，最早从年开始有注册的公司，但几年来没有形成规模的发展。

截止目前，全旗共有工商部门正式注册的公观念的影响，大多数人员认为从事家政服务是低人等，看人脸色受人气的营生，嫌丢人，宁愿去周边地区从事也不愿在本地就职，如人到棋盘井，棋盘井人到从事家政服务还有人员揽些零散的诸如挖树坑种树等苦活累活，也不愿从事家政服务，受这种旧观念的影响，家政从业人员偏少。

人员培训不足，素质有待于提高。

从事家政服务的人员大都是下岗失业或外来打工的妇女，文化程度本身偏低，再加上没有受过任何岗位培训，认为有证无证是样的结果，培训的积