材料材料。为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。当司机为时找不到通行卡而焦急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难当雪天路滑时，她忘不了提醒司机谨慎驾驶。当些不理解的司机故意刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知作为直接面对司乘人员的收费员，她的言行举动都不再是个人行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会效益。提高业务技能做起年月，高管局开展收费业务岗位练兵比武，此次比武分别从理论知识看录像纠错车型判断用便携机收费清点纸币和识别真假币等个项目全方位地今天，公路对经济起着重要的支撑作用正因为有这么批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中名最普通的收费员而骄傲。收费员先进事迹材料优秀范文先进事迹材料材料。为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。当司机为时找不到通行卡而焦急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难当雪天路滑时，她忘不了提醒司机谨慎驾驶。当些不理解的司机故意刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知作为直接面对司乘人员的收费员，她的言行举动都不再是个人行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会效益。提高业务技能做起年月，高管局开展收费业务岗既要保证正常值班又要参加应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容，根本没有时间没有精力照顾孩子，只好狠心将才岁半的女儿送去幼儿园，将家里的家务事甩给了爱人，然后她便抓紧利用切可利用的时间复习。睿智出自平实，魅力缘于真诚，昼夜车流不息的车道里，过往的司乘带走的是满意的微笑，留下的是她对青春拭亮窗口的赞誉。以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。这是她青春的宣言。她说在京秦的十年里，她享受了快乐，学会了坚强，学会了感恩，感到过压力，收获了许多。正是平凡的岗位，升华了我的生活，铸就了我青春的信念，萃取了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光，用颗真诚的心对待工作对待生活对待社会对待人生，让青春在京秦路上飞扬全文完。收费员先进事迹材料优秀范文先进事迹材料第篇收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们班的名普通收费员。她，进公司年多了，也是名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。她，不善言语，却默默地帮助他人。新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。有次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。她是新员工们的好师傅，也是班长的好帮手。记得有次名员工生病，第天无法来上支援班，正当班长急的不知如何时。她自告奋勇地站起来说我去吧，没事就这样，她连着工作了小时。她老公是名出租车司机，为了照顾钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐口水再递给你，当他将汽水瓶子扔向你，当他口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是件容易的事，那么就给大家说说发生在她身边的事情有次接待的是位宝马车主。您好，请交验通行卡,她和善的对他说。那位司机非常不耐烦地递了张卡过来，时没接住，掉到了地上。司机轻蔑的看了眼快点,车主说。时无语，却又想算了要做到最好的服务，微笑着走出收费亭从地上捡起通行卡轻柔地对他说不好意思耽误您的时间，然后回到亭内坚持全程微笑服务收费，并友好说出欢迎您再走兴高速。那位司机不知所措，脸上写满了歉意，轻轻踩油门，离开了。离开时，他说了句谢谢再见,此时，让我们感受到了微笑忍让和谦和的力量。在公司部门开展百万百日收费无差错优质收费员评选竞赛活动中，也累计次当选为百万无差错优质事件。如果你是滴水，你是否滋润了寸土地如果你是线阳光，你是否照亮了分黑暗如果你是粒粮食，你是否哺育了有用的生命如果你是最小的颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做也最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，更发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔。古人云业精于勤而荒于嬉。爱岗敬业是我们公司的创业精神，是我们集体主义思想的结晶。有人说，如果你非常热爱工作，那你的生活就是天堂如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在起的，不是工作需要你，而是我们每个人都需要份工作。正所谓不爱岗就会下岗，不敬业就会失业,所以我们搞工作就要服务，不断提高业务能力，要求自己每天多做点多付出点多用心点，不抱怨不浮躁老实做人，踏实做事。从年月份，我公司收费部启动文明服务之星评选活动，在部门领导及站长的监督下，她严格遵循公司规章制度收费员工作职业规范及文明服务考核评分规定，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到来去笑脸迎，过往好心情。遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，在保证按章计征的基础上，微笑服务做到了没有。始终有种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机,持之以恒坚持文明服务，不断严格要求自己，努力不断向更高阶梯迈进，在同事和站领导的贯帮助和教导下，至年末，直持续被评选为星级文明服务之星，从未间断,成为了全线标杆式的人物，在贵港收费站更做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释宁可我苦我累，不让司机等候排队是她的使命。在工作中她严格要求自己，高标准严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨勤勤恳恳丝不苟。遇到暑期节假日车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。有次不满岁的女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着妈妈留下来陪我，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有人休婚假个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是个只知道工作的妈妈。年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费，而京秦高速还没有实行，所以晚上货车特别多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上钱往她手里丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上毛毛元的夹杂着零碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成团，上面沾满黑黄油渍，让人看着十分恶心。她微笑着对司机说谢谢,师傅，请您稍等。然后飞快的整理分类，叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆，哗啦哗啦十指弹动间，连最后多出来的两毛钱都数得清楚。她边把两毛钱递给司机边对他微笑着说拿好您多给的两毛钱。再见,祝你路平安，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了，讪讪的自嘲着说看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。像这样的插曲还有很多很多，她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。收费员先进事迹材料优秀范文先进事迹材料材料。如果你是滴水，你是否滋润了寸土地如果你是线阳光，你是否照亮了分黑暗如果你是粒粮食，你是否哺育了有用的生命分的时间是和工作联系在起的，不是工作需要你，而是我们每个人都需要份工作。正所谓不爱岗就会下岗，不敬业就会失业,所以我们搞工作就要干行爱行，干行专行，要立足本职，爱岗敬业第篇十佳收费员先进事迹材料申报广西高速公路十佳收费员先进事迹材料高速公路收费员收费工作是收费站对外服务的窗口，作为名奋战线的收费员，当她穿上这身服装的刹那，便深知，岗位小，影响大，你的举动，言行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。年月，她走进新长江公司，成为收费线普通员，近年的时间她用颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。以积极主动的态度迎接每天的工作，听从领导安排，配合站内工作，与同事友好相处，每天上岗前都提醒自己细心工作，耐心服务，不断提高业务能力，要求自己每天多做点多付出点多用心点，不抱怨不浮躁老实做人，踏实做事。从年月份，我公司收费部梯迈进，在同事和站领导的贯帮助和教导下，至年末，直持续被评选为星级文明服务之星，从未间断,成为了全线标杆式的人物，在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。收费工作最大的困难不是劳动的辛苦，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音灰尘废气，而是司乘人员对你工作的不理解刁难甚至动武。当车主因为钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐口水再递给你，当他将汽水瓶子扔向你，当他口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是件容易的事，那么就给大家说说发生在她身边的事情有次接待的是位宝马车主。您好，请交验通行卡,她和善的对他说。那位司机非常不耐烦地递了张卡过来，时没接住，掉到了地上。司机轻蔑的看了眼快点,车主说。时无语，却又想算了要做到最好的服务，微笑着走出收费亭从地上捡起通行卡轻柔地对他说她对本职工作的尽职尽责与衷心热爱。从事收费工作近年来，曾获得公司年度兴高速公路先进个人称号。她始终以诚信做人用心做事精心收费为工作准则，对服务质量严格要求，用仪表美语言美心灵美的美树立了收费人员文明服务的良好形象，用自己耐心细致的工作态度赢得了过往司乘人员的赞扬和好评，从未有过起服务质量投诉事件。收费员先进事迹材料优秀范文先进事迹材料第篇收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们