,与时俱进,深入基层,深入群众,调查了解新情况新问题是能够紧密结合全镇改革发展稳定中发展变化的新实际,不断提高发现解决问题的能力是能够做好思想政治工作,是能够坚持原则,秉公办事,坚持富镇富民和全面建设社会主义新农村的奋斗目标,强力实施工业强镇人才兴镇,开放带动战略。特别是通过科学发展观的学习和工作实践,更加增强了全心全意为人民服务的宗旨意识,坚定了权为民所用,情为民所系,利为民所谋,立党为公,执政为民的意识。是廉洁从政,遵守纪律。作为名共产党员,能够时刻按照党章办事,全面执行十禁止等有关规定。坚持依法行政,廉洁奉公,严格遵守党风廉政建设的有关规定和镇党委政府制定的各项规章制度,不搞特殊化,自觉维护党委政府的形象。存在问题和下步努力方向回顾今年来的工作,自己在领导和同志们的帮助支持下,在工作实践中,使自己的政治素质业务工作水平和协调指挥能力都得到了定的锻炼和提高。但也有不少缺点和不足。是在新形势下,学习提高的任务大,需要进步全面掌握和理解理论知识及法律知识,以适应工作的需要。是在平时工作中,对发现的问题,仍有抓的不紧,处理问题不及时的现象,导致些时候工作被动。这些问题我决心在以后的工作中努力加以改正。具体说是继续做好我镇的小城镇建设工作,创新思维,改变工作思路,以科学的发展观加快我镇小城镇建设速度。是进步加强政治理论学习和业务知识学习,进步提高政治理论水平和工作的能力。是主动深入基层,深入群众,发解问题,发现问题,解决问题,增强工作的预见性和针对性。总之,年来,我本人虽然取得了定的成绩,但距镇党委政府的要求还有定差距,在今后的工作中,我将更加努力进取,与进俱进,开拓创新,履行好自己的职责,为我镇的经济社会又好又快发展做出新的贡献。年月日全文完。围绕顾客满意进步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责度假村内宾客意见和投诉的汇总整理分析反馈跟踪,从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。坚持把定期与不定期质检,及时整理成质检日游及督察通报反馈给各部门,共签发督察通报期,质检日游期。自今年月底开始,饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。宣传工作在历年宣传工作的基础上,我们主要在完善和建立宣传组织体系上下功夫,通过部门通讯员和通讯小组的形式制定宣传报道制度,从制度上保证通讯小组工作的完成。今年来,我主要抓好以下几方面的宣传工作。在媒介做好宣传工作,包括在报日报电视台等媒介做好广告,为度假村开展了有力的宣传。做好报刊的宣传工作,如在日报报江南旅游报浙江饭店业上共发表了篇关于度假村的图片和文章。办好张报纸。内刊是酒店宣传窗口和阵地,把办好店报作为个重要任务来对待,精心组稿,认真编排,使店报办出特色,办出档次。今年月份还获得了浙江饭店业好版面奖和好作品提名奖。编辑店刊期,之窗期,对提升度假村公众形象实现信息资源共享促进同行交流起到了积极的作用。组织优秀通讯员赴温州东阳考察学习,扩大和开阔视野,促进了通讯员队伍建设。做好网上宣传,在新闻上开通度假村网站,扩大宣传范围。由于在宣传工作上有计划有目标很好的配合了酒店的经营工作,提高和扩大了酒店的公众形象和社会影响。消防安全保卫工作在消防与安全生产管理上,我始终认为安全生产和安全管理最终只会增强而不是削弱企业的竞争力,加强安全生产管理和提升企业竞争力是个问题的两个方面。我不断提高对安全工作的认识,认真协助总经理做好安全工作,确立安全管理基础目标,改进和创新安全管理,根据预防为主安全第的工作思路,在安全方面我主要开展订计划目标,出思路办法,指导改进修正安全管理。建制度,立规范,强管理。建立安全员制度,年初与各部门各班组层层签订安全目标责任书,把安全责任落实到部门班组和具体人员身上,真正落实安全工作无小事,实安全工作大家管,安全责任大家挑的全员安全管理。通过安全员制度的建立,提高了各级管理人员狠抓安全工作的意识和态度,形成了良好的安全管理局面。村办公室主任述职报告材料。加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。年来,我把学习当作是否胜任这岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟情况明,指导和管理本部门工作。做到个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。勤于工作,努力抓好各项工作。培训质检工作。统安排制订度假村的年度培训工作计划,按照计划和经理室的工作布置有针对性的开展全年培训。先后组织开展了消防知识培训期,新员工上岗培训期,卫生保健知识培训期,仪容仪表培训期,还开展了秋季传染病预防宣传期。同时还做好酒店的外送培训工作。在创建星级饭店期间,我结合工作特点和要求,参与编制了度假村管理实务员工手册和员工行为规范,并针对规范要求组织进行全酒店和部门的培训,使度假村在服务管理行为规范等方面符合和贴近星级标准。组织开展和举办各类活动。为强化员工们的业务知识,提高企业凝聚力,通过活动平台展现员工精神风貌。今年先后举办了餐饮客房技术比武微笑大使的评选开展了创建学习型组织先进班组等活动,为提高员工作的积极性,组织微笑大使赴南京旅游。根据质检工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了质检管理和检查力度,在由经理室授权,办公室负责组织的质检小组上认真行使权利,有计划有目标分阶段对度假村进行软硬件方面的检查督促,帮助协调各部门在检查中发现和工作中遗漏的问题的改进,促进各部门逐步改进和提高。认真开展大堂经理工作,做好投诉处理,把投诉分类统计整理成客人投诉表格,及时反馈给相关部门,使得各项投诉得到定程度的解决,缓解及改善了与宾客的关系,真正达到改进与提高度假村的管理和服务水平。以上是我年来工作学习的情况,欢迎同志们对我提出批评和指正,也希望同志们对我今后工作给予支持和帮助。祝度假村明天更美好,同志们事业更顺利,谢谢大家,年月日村办公室主任述职报告在区委区政府的正确领导下,本人坚持树立正确政绩观和科学发展观,以邓小平理论为指导如何做好经济发展工作,这是对街道办事处的个考验,更是对我这个分管经济副主任的严峻考验顾全大局,坚决执行区委区政府的决策和战略部署,以高度的事业心我受街道党工委的委托,代表平阳路街道党工委班子,向考核组作年年,在区委区政府的正确领导下,平阳路街道党工委领导班子认真贯彻落实科学发展观工厂共同。过去的年,是我在区政府办公室履行主任职责的第年。在区委区政府的正确领导下,在人大及其常委会的监督支持下,我团结班子成员,紧紧依靠办公室的全体同志,立足本职岗位,认真履行办公室工作职责,努力发挥参谋助手作用,较好地完成了本职工作。现述职述廉如下,请予审评不断学习,提高政治素养和履职能力办公室工作涉及各个方面,又担负着区政府的运转枢纽的作用,责任重大。需要有很好的政治素养较高的知识水平,才能真正担负起履行职责的任务。故此,我经常抓住机会学习是抓住会议培训讲座等机会学习。凡此,我都能积极参加,认真学习做好笔记是抽时间自学,先后学习了十大报告国务院贯彻依法行政纲要中华人民共和国行证许可法及培训教材和人文管理学专著等十余本,增长了知识开阔了视野是向同事同行和领导学习,学习他们好的工作方法处事能力创新思维和对复杂工作的解决思路和办法。通过向各方学习,提高了自己认识事物的政治敏感度,处理事务的正确能力,获益匪浅。廉洁自律,规范做人言行和做事准则作为办公室的主要负责人,我常常提醒自己的言行影响着同事们,全体成员的言行又关系到政府的形象,事关重大。在公务活动和单位交往过程中,本人没收送礼金有价证券和支付凭证等现象从未有过跑官要官情况,也没用公款支付属于私人消费的娱乐活动个人及家庭成员的喜事活动,从未邀请过同事上下级单位参加本人及家庭成员没有子女就业和经商办企业情况,也从未参与各种经济经营性中介活动以谋取私利从未参与过赌博,也没在住房公务用车通信工具等方面超标准。总之,本人能经常对照两个条例检讨自己,规范自己做人言行和做事准则。勤勉工作,团结同事依法履行职责正确把握定位,认真履行职责。办公室处于承上启下联系左右协调各方的重要地位,担负着参与政务管理事务综合服务的重要职责,在协助政府职能过程中发挥运转枢纽和参谋助手作用。作为办公室主任,我身感责任重大,不敢懈担首先,我进步熟悉办公室的定方案和各项规定,积极主动学习上级对办公室工作要求的文件报告和讲话,学习先进地方和部门做好办公室工作的经验,在实践中深刻领会办公室的职责定位和作用,树立好种意识,即大局意识发展意识和服务意识,把握好在领导面前的参谋辅政和部门之间的协调服务的定位以及单位内部的工作领班的定位。其,抓好班子建设,发挥团队精神。班子是团队的核心,是实现团队战斗力的中坚,为此,我着重抓了件事是党总支和党支部的建设,重新配齐了副书记委员,明确了分工和职责。因为,办公室人员中以上是中共党员,抓好党建有利于发挥全体党员的积极性,促进各项工作的开展是总支分工与主任行政分工相结合,有利于发挥团队精神,相互支持。其,对于办公室工作中遇到的难点和重点问题,都能主动担负起来,深入实际调查研究协调各方妥善解决。村办公室主任述职报告材料。加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。年来,我把学习当作是否胜任这岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟情况明,指导和管理本部门工作。做到个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。勤于工作,努力抓好各项工作。培训