主任护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。加强医院感染管理管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率出院病人平均住院日天同比多天治愈好转率为入院日确诊率入出院诊断符合率,均完成或超过医院下达的指标。强学科建设,促业务快速发展继续沿着突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路。强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底彻底整改。彻底查办。抓好个环节的管理和监控入院时全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患家出院时注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到个结合学习模范人物与先进典型相结合评先树优,职称评定相结合平常表现与外出进修相结合。规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。定期对安全隐患进行检查和评估病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人日餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到个结合学习模范人物与先进典型相结合评先树优,职称评定相结合平常表现与外出进修相结合。规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。医院部门年终总结材料。强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底彻底整改。彻底查办。抓好个环节的管理和监控入院时全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患家出院时注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。医院部门年终总结材料。方法⒈每周有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。加强医院感染管理管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率出院病人平均住院日天同比多天治愈好转率为入院日确诊率入出院诊断符合率,均完成或超过医院下达的指标。强学科建设,促业务快速发展继续沿着突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路。方法⒈每周进行次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食睡眠病情变化用药副作用应注意事项等逐交清。重点病人当场讨论。⒉自由组合搭档,每两人组。人不到位者另人替交,所交内容要全面真实反应该病人的真实情况。⒊由科主任护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。大查房目的科主任全面了解病员情况,重点查急危难效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断用药护理级别进步规范医嘱。医院部门年终总结材料。医院部门年终总结年是实现年规划的关键年,也是我科工作全面健康协调快速发展的重要年,这年取得了可喜的成绩全年的业务总收入比去年同期增加了入院人数出院人数分别比去年同期增加和,取得经济效益和社会效益双增长。加大科室管理力度,创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书医疗卫生机构及其工作人员索要收受红包回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督是医院与科室科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会科室向医院个人向科室级承诺机制。是强化监督落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展优质服务月星级服务月诚信服务月之后,今年月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。是落实医疗服务规范,落实周日医生查房制度,设置患者心声本建立医患联系卡,制定每日需求卡。是拓宽医疗服务范畴,设置便民服务中心,。是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕鲜花和贺卡,赠上份温暖的祝愿康复科设立感动服务站,。是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士病人及家属对各方面各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进步完善。方法⒈每周进行次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食睡眠病情变化用药副作用应注意事项等逐交清。重点病人当场讨论。⒉自由组合搭档,每两人组。人不到位者另人替交,所交内容要全面真实反应该病人的真实情况。⒊由科主任护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。大查房目的科主任全面了解病员情况,重点查急危难效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断用药护理级别进步规范医嘱。