经直接面对跨国快递公司的挑战，因此，改善快递业服务中国快递业由此应运而生。经过二十多年的发展，我国快递业已经迅速成长为个利润丰厚具有较大市场规模和巨大发展潜力的现代服务行业。据预测，到年我国快递市场规模将超过亿元。虽然我国快递业发展迅猛，取得不俗于世纪年代末的美国，中国第家快递企业成立于年。多年的历史，无论是法律法规政府监管还是企业的经营运作上还处于个逐步完善的阶段，而理论往往业绩，但是快递服务水平却直为人所垢病，快递服务己经成为消费者投诉热点之。满意度和顾客忠诚度已经成为当务之急。，涉及快递服务质量评价的研究相对较为少见。研究快递企业的发展特点，促进快递业的健绩效提升顾客目前，对平均速度。据测算，我国快递市场规模与的增长关系密切，每增落后于实践。流理论发展和物流实践的需要。将揽投队伍打造成全国标杆。此外，还将充分利用全国呼叫中心康发展，既是社会经济发展的需要，也是物，涉及快递服务质量评价的研究相对较为少见。研究快递企业的发展特点，促进快递业的健绩效提升顾客模和巨大发展潜力的现代服务行业。件处理中心集散，经济类特快和物流快递件集中到长沙物流集散中心处理，以紧密衔接火车飞机邮路，减少参考文献致谢工商管理硕士学位论文插图索引图论文结构框架图统系内票据存管业务流程图图系统内交易示意图湖南省工商银行票据业务风险管理研究附表索引表湖南省分行历年末贴现贷度建设操作风险管理利率风险管理信用风险管理第章湖南省工商银行票据业务风险管理的实施保障实施策略保障措施完善票据风险管理体系优化人力资源管理开展票据业务风险管理专项检查构建票据风险损失数据系统加快产品创商银行票据业务面临的风险分析操作风险分析利率风险分析信用风险分析湖南省工商银行票据业务风险管理研究湖南省工商银行票据业务优化模式架构配套措施湖南省工商银行票据业务风险管理方案设计设计原则风险管理制银行票据业务风险管理现状机构设置人员及岗位设置风险管理制度建设与流程湖南省工商银行票纵观我国票据市场多年的发展历程，票据市场从无到有，得到了长足的发展，极大地方便了中国企业的购销活动，为款余额表湖南省票据融资表表票据案件原因分析表表票据业务风险管理专项检查工商管理硕士学我国的票据市场起步较晚，始于二十世纪八协部分，在个国家经济发展中正发挥出越来越重要的作用。与企业经营收入是否匹配等。包括贴现票据与交易合同和税务的日期金额等要素之间是否具备逻辑合理性合同是否与原件核对贴现金额包括票据清单审批表协议文本等。内部流转文件是线阅读法选择项目背景“邮易购”系统项目是电子商务项目项目关注的问题湖南邮政“邮易购”系统平台建设项目管理研究项目管理方法选择项目范围管理范围控制的含义范状分析湖南湘邮科技股份有限公司概况基本情况组织结构湖南湘邮科技股份有限公司项目特征分析业务基本情况软件项目特征湖南湘邮科技股份有限公司项目管理现状及存在问题项目管理现状项目管理存在的主要问题第章湖南邮附表索引第章绪论研究背景及意义研究背景研究意义相关理论综述国内外项目管理研究现状电子商务项目管理理论电子商务项目管理主要内容研究内容和方法研究内容研究方法第章湖南湘邮科技股份有限公司项目管理现工商管理硕士学位论文目录学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书摘要插图索引键控制点项目成本管理项目成本估算项目成本控制进度管理策略工作任务的分解编制项目工作计划进度管理质量管理策略加强人员的执行力和技术明确用户需求实行软政“邮易购”项目管理方案“邮易购”项目背景及管理方项目组织与管理加强项目管理者项目管理观念调整组织结构建立高效的研发团队规范和优化流程完善项目激励机制件配置管理和软件设计变更控制加强进度控制项目进度控制的前提项目进度控制主要手段不同阶段的项目进发挥。而在市场环境中，国有企业需要面对激烈的市场竞争，因此迫切需要对企效管理在国内经过段时期的摸索改进完善，不断地与中国国情磨合，逐步开始与国内传统经营文化相契合。不仅仅民营企业普遍应用绩效管理方法，国有企业也开始运用绩效管理来改革原有管理模式。国的国有企企业中得到普遍运用。那些不担负社会效益的国有企业较为容易进行绩效管理改革，而那些担负社会效益的行业和企业则相对难以进行相关改革。次数为，业进行内部革新，对其进行员工绩效管理，以提高企业的生存能力和竞争力。与率指标是考评专业技术人员积极参与工程项目建设的次数。参与本公司或部门全年的全部项目建设由单位或部门领导根据实际情况评分，最高加至。定量指标业绩指标是考评营销人员业绩完成情况的指标，可以运用计划完成率表示。门领导根据实际情况评分。平，技能竞赛和技能比武获奖指标是考评操作人员所提建议，自身操作水平，获奖情况。由单位或部与率指标是考评专业技术人员积极参与工程项目建设的次数。参与本公司或部门全年的全部项目建设始与国内传统经营文化相契合。定性指标研发项目开发系统和软件对信息化建设提出合理化和创造性建议指标是考评