（新增）电脑清洁项目可行性分析计划建议书（留底） ㊣ 精品文档 值得下载

也该欢迎，当然最佳方法还是要了解员工需求，然后在做需要采取相应激励措施引产达得起生到到未达受到到未满足需要人身内在需要或外部刺激所引起需要心理紧张和生理紧张动机寻找解除紧张生理紧张行为目标满足要求挫折新需要积极行为消极行为为依据企业整体经营目标，进行目标分解，划分到各部门，形成部门目标，然后基于部门绩效指标和各岗位职能职责，确定个人关键绩效指标，从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩，使员工利益与企业捆绑在起。

在绩效管理体系中，针对不同类型员工，采取有针对性绩效考核。

具体措施如下主要考核标准有以下几点身体适应性专门知识守时值勤情况整洁与装饰状况工作适应能力合作精神服务精神积极性工作效率工作方法理解力组织协调能力指挥监督能力观察力。

每类人员选择项内容进行考核。

高级管理人员技术人员服务人员市场业务人员服务实施人员主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度占分占分占分占分占分综合得分综合得分主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度注主要考核内容占，每项分，关键绩效指标占，下级或同事满意度占在绩效管理体系中，其重点和难点在于确定各岗位关键绩效指标，此环节质量决定了整个体系成败。

评分方式主要考核内容由公司董事会产生评分委员会，每月对公司每名成员打分关键绩效指标由员工上级每月对其下属打分下级或同事满意度由下级和同事分别打分，取其平均值除此基本考评方式外，对于特殊情况还可采用下列方法描述法，关键事件法，比较法，工作标准评定法对人力资源部门，财务部门，公关部门采用描述法，关键事件法对市场营销部门，财务部门采用功能标准评定法和比较法。

奖励和惩罚根据综合得分实施不同月薪奖励，并对其工作做出相应评判综合得分分以下分以上等级评价差合格中良优月度奖金提取比例上级主管提出警告提出改进工作主动向优秀员工学断续保持争取评优向员工介绍工作经验评语方向建议习注连续个月得差者，离岗培训，不发工资，培训费用自理培训后仍不合格者，给予开除处分奖金提取是按基本工资。

第九章财务预测三大基本报表资产负债表说明货币资金包括现金银行存款和变现能力强短期证券。

留存收益包括公积金和未分配利润。

固定资产折旧采取年数总和折旧法。

以上预测均为保守数据，投产后会适当增加债务比率，优化公司财务结构。

资产负债表五年年报单位元资产第年第二年第三年第四年第五年流动资产货币资金应收帐款存货待摊费用其他流动资产流动资产老市场，如此吸引客户条件是长期合作稳定性，价格更低，服务优先权等等。

同时，不断开拓新市场。

公司运营中期，有了定资本积累，主要通过些较高成本广告提高公司知名度，并由新颖独特广告，优质服务逐步建立公司品牌。

服务目标清洁彻底有效，服务专业，态度良好，让目标客户满意，创造电脑清洁业第品牌。

前期，占领大部分市场，以此提高我们公司与未来竞争者竞争能力。

中后期靠老客户及品牌持续稳定地赢利，并以开分店形式扩张。

服务原料工具清洁溶剂和擦洗工具，都可在市场上购买到。

为降低购买成本，我们公司会与相关供应厂商联系，建立长期合作关系。

同时，我们清洁溶剂是多档次多品种，客户选择范围较大。

在适当时期，我们可能选择自己去生产清洁用品，以此来进步降低成本，提高我们市场竞争力。

服务人员熟知电脑硬件，精通电脑高学历人才以男士为主。

公司会对其培训，方面提高他们工作专业水平，另方面训练他们良好工作方式态度。

服务定价我们考虑到自己成本并参考其他市场上以出现此种服务或类似服务定价并考虑到株洲市场购买力，我们定出了价格台以上台台以下服务品质衡量外观客户视觉上满意程度。

性能在使用段时间后，将清洁过电脑和没清洁过电脑作正常使用平均故障期和平均故障修复时间即可得知。

我们会认真做好服务质量反馈工作，不断地提高我们服务质量。

第三章市场市场背景分析市场状况随着科技日新月异和经济迅速发展，人民生活水平不断地提高，对高科技产品需求也越来越大科学简化生活，科技美化生活当时间成为最宝贵资源，当信息成为决策关键，高科技产品成为了生活不可缺少部分中国是全球巨大电脑消费市场，拥有电脑数量是惊人许多企业和学校都实现了办公自动化，在不久将来，相信对于家庭，电脑会像电视机样普及同时打印机复印机数量也在不断增加作为高科技产品，平时需要精心保养和维护，粉尘油污和静电等污染不仅会造成其外壳污染磨损，而且还会造成显示器激光头软驱磁头和内部设备如集成电路板老化，大大缩短其使用寿命据统计，以上电脑故障都是由此而引起。

电脑，打印机，复印机使用年半载后，就会积聚污垢灰尘，不仅影响美观，而且容易出现性能不稳定操作反应迟钝等现象，电脑还会由于电路板上灰尘堆积而造成短路烧毁元件因此定期对它们进行清洁是非常必要大众在使用电脑过程中许多原因导致并不能及时对电脑进行清洁。

如网吧公司学校等因拥有数十台以上电脑，维护人员并不能定时为每台电脑进行清洁刚接触电脑人因惧怕搬动电脑而损坏之没能给电脑进行清洁。

变化趋势我们相信，在不久将来，相信对于家庭，电脑会像电视机样普及同时打印机，复印机数量也在不断增加潜力我们知道，电脑使用年后，电脑表面和主机箱内就会积聚污垢和灰尘，不仅影响美观，而且极容易出现性能不稳定操作反应迟钝阻碍散热等现象出现，严重地降低电脑地寿命。

由于电路板上灰尘堆积而造成短路烧毁元件事情也时有发生，因此定期对电脑进行清洁时非常有必要。

然而般人由于惧怕搬动电脑而损坏了电脑等原因都没能给电脑进行清洁。

以此，出现了我们这支新军，为每位客户提供了上门清扫服务。

市场需求个人务是种全新服务，目前还没有任何部门或机关负责保洁业管理工作，也没有相关政策对此进行具体操作性引导，没有相应行业标准清洁服务业涉及业务，范围广上级递交工作报告，客户反馈意见，问卷调查等方式进行，了解员工需要层次，然后在此基础上采取合适激励措施。

对营销部门，业务部门员工，其工作业绩可以通过工作量来衡量，可以通过基本工资奖金式来考评，而且由于这些部门员工平时工作繁忙，相应假期休息或组织外出旅游等措施也该欢迎，当然最佳方法还是要了解员工需求，然后在做需要采取相应激励措施引产达得起生到到未达受到到未满足需要人身内在需要或外部刺激所引起需要心理紧张和生理紧张动机寻找解除紧张生理紧张行为目标满足要求挫折新需要积极行为消极行为为依据企业整体经营目标，进行目标分解，划分到各部门，形成部门目标，然后基于部门绩效指标和各岗位职能职责，确定个人关键绩效指标，从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩，使员工利益与企业捆绑在起。

在绩效管理体系中，针对不同类型员工，采取有针对性绩效考核。

具体措施如下主要考核标准有以下几点身体适应性专门知识守时值勤情况整洁与装饰状况工作适应能力合作精神服务精神积极性工作效率工作方法理解力组织协调能力指挥监督能力观察力。

每类人员选择项内容进行考核。

高级管理人员技术人员服务人员市场业务人员服务实施人员主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度占分占分占分占分占分综合得分综合得分主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度注主要考核内容占，每项分，关键绩效指标占，下级或同事满意度占在绩效管理体系中，其重点和难点在于确定各岗位关键绩效指标，此环节质量决定了整个体系成败。

评分方式主要考核内容由公司董事会产生评分委员会，每月对公司每名成员打分关键绩效指标由员工上级每月对其下属打分下级或同事满意度由下级和同事分别打分，取其平均值除此基本考评方式外，对于特殊情况还可采用下列方法描述法，关键事件法，比较法，工作标准评定法对人力资源部门，财务部门，公关部门采用描述法，关键事件法对市场营销部门，财务部门采用功能标准评定法和比较法。

奖励和惩罚根据综合得分实施不同月薪奖励，并对其工作做出相应评判综合得分分以下分以上等级评价差合格中良优月度奖金提取比例上级主管提出警告提出改进工作主动向优秀员工学断续保持争取评优向员工介绍工作经验评语方向建议习注连续个月得差者，离岗培训，不发工资，培训费用自理培训后仍不合格者，给予开除处分奖金提取是按基本工资。

第九章财务预测三大基本报表资产负债表说明货币资金包括现金银行存款和变现能力强短期证券。

留存收益包括公积金和未分配利润。

固定资产折旧采取年数总和折旧法。

以上预测均为保守数据，投产后会适当增加债务比率，优化公司财务结构。

资产负债表五年年报单位元资产第年第二年第三年第四年第五年流动资产货币资金应收帐款存货待摊费用其他流动资产流动资产了多久小于半年半年到年年到年半年半到两年两年到两年半大于两年半您电脑般多久清洁次半个月个月半年到年没清洁过您了解清洁对电脑等设备意义吗明白不十分明白完全不明白您知道脏电脑键盘对使用者有什么危害吗知道不清楚您知道落满灰尘主板对电脑正常运行及使用寿命有什么影响吗知道不清楚您感觉您所在公司单位学校有大约多少台电脑这些电脑比较脏，需要清洁有多少请填百分数您认为有必要定期清洁您使用电脑吗有没有如果条件允许，您希望多久让您使用电脑容光焕发次个月个月个月年年您希望自己清洁电脑还是有人提供相关服务自己专业人士您身边有人提供电脑清洁服务吗有没有主要提供哪些服务价格彻底清洁次电脑价格高于多少，您不会考虑此服务元次元次元次元次元次为您工作单位彻底清洁次电脑价格高于多少，单位不会考虑此服务元次元次元次元次元次不清楚您对于电脑清洁服务有什么要求服务需要包括服务上门速度，其它要求您或您单位电脑除了清洁还有哪些问题需要解决真诚感谢您合作在网吧上网因键盘不卫生而导致感染爱滋病，这新闻告诉我们键盘就如同钞票样，也是属病菌携带最多物体，稍不注意键盘使用卫生便带来无穷隐患。

亮点客户只需花上点钱就能把电脑番番新，排除因缺乏清扫而出现故障，何乐而不为现今病毒肆行，各种木马，盗号程序防不胜防。

旦系统中毒或被植了木马后，往往造成系统启动变慢程序启动时常出错号和游戏号被盗重要文件丢失，损坏等。

最后甚至系统崩溃。

这样，我们不得不重新安装系统。

对于些品牌机用户来说，他们可以方便地使用厂商提供键恢复功能。

但对于兼容机即组装机用户来说，部份用户不会使用系统备份恢复等技巧，而不得不重新装次系统，装遍驱动程序，甚至有些用户还不回安装系统，不得不拿到维修店花上数十元来维修。

现今，我们将为每位用户提供系统检测病毒防治，系统备份与恢复等上门服务。

亮点我们现在特为兼容机用户提供品牌机所拥有键恢复。

安装后第章概述改革开放之来，我国经济高速发展，科技发展也日千里，随着生活水平提高，电脑进入了千家万户，在人们生活中电脑发挥着越来越重要作用，几乎成为生活必需品但是很多人对电脑知识很少，仅会基本使用不知道主机箱里配件情况，更不清楚维护电脑知识。

经过调查得知，许多人根本不知道脏长久不清洁电脑对电脑本身以及