任务。 纵向联想是联想思维的种重要方式，决定纵 向联想能力强弱的因素是对偶然事件的敏感程度。 在领导者影响力的构成中，占主导地位起决 定性作用的是自然性影响力。 在新管理模式书中把领导方式归纳为四 种基本模式的作者是利克特。 二多项选择题 按照老子原则处理冲突的主要方法有避开 法不干涉法预防法。 按决策本身所依据的条件分类，决策可分成 确定型决策风险型决策非确定型决策。 按照权力的控制程度划分的领导行为方式有 集权式分权式均权式。 传统测评方法的主要弊端有重经验与印 象，轻客观测量重历史表现，轻发展潜力重 定性，轻定量。 从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有 目标冲突认识冲突情感冲突行为冲 突。 查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策 是因为技术上有困难现实政治是渐进的现 行政策的巨额成本。 挫折与失败的区别主要有失败是种客观 事实挫折是种主观感受。 处理不同冲突的方法有回避建立联络 小组采取强制办法树立更高目标解决问题。 德尔斐法具有的特点有匿名性多轮反 馈沟通预测结果的统计特征。 性是创新思维的显著特点，它的主要表现 包括坚持切从实际出发，实事求是善于排 除自身固有的思维习惯和思维定势勇于打破传统 挑战权威根据实践的发展及时转换思路更新观 念敢于怀疑积极探索。 对领导效能进行定量分析主要是提高对其 科学性操作性的研究。 对领导者成绩的考评主要包括精神文明 建设物质文明建设工作效率工作数量与 质量社会稳定方面。 定性测评与定量测评的关系是定性测评 是定量测评的基础定量测评是定性测评的深化和 精确化。 电子政务的内容主要包括政府与企业 之间的电子政务政府与公民之间的电子政务 政府之间的电子政务。 电子政务对内体现为行政业务电子化行 政业务网络化行政业务程序化。 电子政务对外体现为信息公开便民 服务。 非正式群体形成的基础主要有价值观的 致个体互补利益的致。 发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表 现形式有多向思维反向思维侧向思维。 根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面 的因素构成，分别是人际能力个人品质目 标有效性才能多面性。根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领 导授权分为口头授权书面授权。 个人家长式领导主要表现为君主专制世 袭制中央集权制 沟通的主要功能包括控制激励情 绪表达信息。 沟通必须具备的条件有沟通客体沟 通主体传递信息的定手段。 赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括 工作的富有成就工作本身的重要性 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产 物，由此而产生的领导与管理决策专门化与 执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推 动作用。 决策的特征主要包括预见性目标性实 施性选择性。 集体主义的典型的价值观包括完整安 全遵从服从。 角色冲突的表现形式有角色外冲突角 色内冲突角色间冲突。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则， 具体地说要做到分析时间因素分析空间因素 分析人际关系因素。 科学预测的特征有历史感现实感可 验证性。 领导学的学科特点包括综合性社会性 应用性交叉性。 “领导”包含了五个基本要素，分别是领导主 体领导客体领导环境和领导手段领导目 标。 领导权力的主要内容包括领导权力的主体 领导权力的客体领导权力的目标领导权力 的作用方式。 领导权力在本质上是社会关系阶级关 系利益关系。 领导体制的组织结构主要表现为直线式 职能式混合式矩阵式 领导体制的特征包括全局性根本性稳 定性系统性 领导环境的基本特征包括客观实在性与部 分可塑性的统多样性与类别性的统稳定 性与动态性的统连锁性与定向性的统常 规性与突发性的统。 领导群体结构的内容主要包括智能结构 年龄结构心理素质结构知识结构。 领导者的知识素质主要包括般科学知 识宽广的知识面实践知识专业知识现 代管理知识。 领导选才的方法主要有竞争考试法竞 争上岗法领导亲自考察法绩效考核法。 领导用人的原则主要有诚信不疑环境 原则数量原则。 领导用人方法主要包括试用法晋升淘 汰法委任法聘任法选举法。 领导者的自然性影响力包括品格因素 才能因素知识因素情感因素。 领导形象有人格形象视听形象。 领导协调的种类有纵向协调横向协 调。 领导效果与领导效益的关系是两者综合 力资源的主要特性有增殖性开发性 时效性消耗性能动性。 人力资源开发的新观念主要包括人力是 种资本人力资源是第资源人力资源开发具有 特殊性人才商品化观念。 人受到挫折后心理方面的消极反应主要有 愤怒焦虑无所谓沮丧。 社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是 横向分工纵向分工。 下列属于权力载体的承担者的是政党知 识血缘年龄地位。 下列不属于领导环境发展原则的选项是创 新性原则多样性原则。 下列关于冲突哪些说法是正确的冲突发生 于个人与组织之间冲突是目标和利益不致情况 下发生的单方面的态度和行为不构成冲突。 下列有关影响力的说法正确的是增强领导 者影响力的根本途径在于增强自然性影响力自然性 影响力的基础，主要来自专长和品质般来说， 领导者的影响力强于被领导者的影响力强制性影响 力是为领导者所独有的。 下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的 几种说法，其中正确的是领导者按照产生的方 式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 正式领导者拥有组织指定的正式职位权力和地位， 其主要功能是通过领导活动达成组织目标。个成 功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于 身 下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的 是直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判 断猜测和预感上。直觉不是凭空产生的，而是 以丰富的知识和经验为基础的。疱丁解牛，中医 通过望闻问切确定病因，都是直觉思维的典型。 西方国家在培训方法上的共同特点包括坚 持择优实行重用。 与其他社会活动相比，领导的特点主要有 系统性与互动性战略性与前瞻性强制性 与权威性。 与领导关系最为密切的非正式群体类型有 纵向寄生型纵向共栖型横向进取型横 向防守型。 影响机构性领导环境的主要因素包括机构 功能及其变化机构数量及其变化机构性领导 环境的结合模式。 影响思维广阔性的因素包括思维者意识域 的大小人脑高级神经活动的灵活性知识水平 经验是否丰富。 个合理的领导群体应当具备如下些功能 群体感应功能群体互补功能群体效率放 大功能群体自调节与自组织功能。 有效避免危机的办法有动态预测树立 危机意识构建危机应对机制。 以权力行使作为基本变量的领导行为方式有 专断式民主式放任式。 中国古代领导思想中的民本思想主要包括 信民富民教民。 组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是 管理体系技术体系知识与技能价值观 念与组织文化。 气质秉性智力这些与生俱来的 素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 智能结构主要包括学习能力思维能力 组织能力研究能力。 战略的主要特征有后继性前提性稀 有性层次性。 追踪决策过程中可能会出现的情况有方案 错误目标错误环境变量。 在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是 接收者的个性差异知识结构水平的差异选 择性接受价值判断差异。 在领导协调工作中，必须协调的对象有协 调群体中的个人协调组织中的群体协调不同的 组织。 三判断题 传统的人事管理将人看作是组织发展的主体。 错误 从理论的角度上说，上层领导者领导幅度可以 比下层领导者的领导幅度大些。错误 处理冲突的回避方法就是领导者要忽视冲突， 任其自身自灭。错误 成就感是领导激励方法中的种内在的激励方 法。正确 对员工的信任是种荣誉激励的方法。错 误 对于个社会系统来说，领导人才问题是决定 其兴衰成败的决定性因素。正确 电子政务作为种“公共产品”可以由国家和 企业共同提供。错误 电子政务就是网站与软件的简单应用，是简单 的政府上网。错误 电子政务的最重要的内涵及精髓是建构个“虚 拟政府”。正确 发散思维和收敛思维是互相对立不能相互转 化的。错误 非正式群体般总是处在不稳定不平衡不 断重组不断调适的状态中。错误 沟通主要是通过语言的渠道进行。错误 缓冲法是按照老子原则处理冲突的种主要的 办法。错误 集体主义的典型价值观是荣誉成就遵从和 服从。错误 经理制领导是世纪中叶工业革命的产物。 正确 决策信息在决策系统内外处于枢纽地位，是 决策系统中最积极最活跃的因素。错误 决策效能主要属于宏观领导效能。错误 渐进决策的模型是美国著名学者西蒙所提出 的。错误 科学研究表明在现代社会中，个人大约有 左右的知识是在工作实践和职业学习中获得。 错误 领导体制改革的中心环节是实现领导权力划分 的科学化。正确 领导效能既是领导活动的出发点，又是领导活 动的归宿。正确 领导素质有着很广泛的内容，其基础是与生俱 来的。错误 领导决策的过程是动态的，次性完成的。 错误 领导素质的提高特别依赖于领导实践，完全取 决于领导实践。正确 领导素质的提高不完全取决于领导实践。 错误 领导的缓冲器替代品与放大器理论是具有 权变色彩的领导理论。正确 领导授权实际上是领导活动过程的部分，其 核心内容是上级领导给下属分配任务。正确 领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的 执行过程进行宏观把握。正确 领导效能测评的对象是领导者个人或者集体。 错误 领导环境是指制约和推动领导活动发展的各种 社会要素的总和。错误 领导效能的测评工作应该重视直接效果，忽视间接效果。错误 领导素质的高低关系到我国社会主义现代化事 业的兴衰成败。正确 领导权力和权威的影响时限是样的。错 误