依据。我们会记录下来每个人档案包括生日姓名性别手机号记录消费日期有销售部备案。售后部负责整理客户资料并且建立飞信客要求提供我们力所能及服务。顾客还可以把自己意见写到便利自贴上我们会汲取顾客意见做出相应改进争取让顾客得到最大满意。售后对在本店消费过客户我们将留底备案并将他们意见和建议备案作为对我们服务进行相应改进依据。我们会记录下来每个人档案包括生日姓名性别手机号记录消费日期有销售部备案。售后部负责整理客户资料并且建立飞信群群。采集客户回馈信息并且整理。第四章内部人员管理人员规划以本店现今创建人员为管理基础兼顾各加盟商分配管理意见实行统性有效管理。重大问题个人不能私自做决定需经过三人骨干人员商讨。员工应对本店负责工资按员工对店里贡献来支付对店里有重大贡献员工我们依据其贡献大小给其发奖金。员工应做到不迟到按时上班对顾客礼貌。我们作为创建者要同员工同甘共苦。公司每周开次例会大家经营中提出问题我们起解决管理团队总经理段晓营策划焦滢龙财务张萌售后喻喜杰外援同学等。人员计划总经理人副总经理两人。各部管理主任正副各名销售部财务部策划部宣传部后勤部综合部员工根据店面需求暂定。公司制度为加强公司规范化管理完善各项工作制度促进公司发展壮大提高经济效益根据国家有关法律法规及公司章程规定特制订本公司管理制度大纲。公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司各项规章制度和决定。二公司倡导树立盘棋思想禁止任何部门个人做有损公司利益形象声誉或破坏公司发展事情。三公司通过发挥全体员工积极性创造性和提高全体员工技术管理经营水平不断完善公司经营管理体系实行多种形式责任制不断壮大公司实力和提高经济效益。四公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识为员工提供学习深造条件和机会努力提高员工整体素质和水平造就支思想新作风硬业务强技术精员工队伍。五公司鼓励员工积极参与公司决策和管理鼓励员工发挥才智提出合理化建议。六公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约反对铺张浪费倡导员工团结互助同舟共济发扬集体合作和集体创造精神增强团体凝聚力和向心力。七员工必须维护公司纪律对任何违反公司章程和各项规章制度行为都要予以追究。员工要求整理好仪容仪表化淡妆服从坐坐吧领班领导和指挥人力资源是项基础性工作。组织要生存与发展就必须支规模适当素质较高员工队伍。而大学校园有充沛高素质人才便于我们吸收与发展。本店会定期对员工进行培训员工应对本店负责工资按员工对店里贡献来支付对店里有重大贡献员工我们依据其贡献大小给其发奖金。员工应做到不迟到按时上班对顾客礼貌。我们作为创建者要同员工同甘共苦。公司每周开次例会大家经营中提出问题我们起解决。认真快速完成工作任务正式营业前按照领班安排认真做好桌椅厅堂卫生准备好各种用品确保正常营业使用按照规定位置站位面部表情保持微笑自然以饱满精神面貌迎接客人客人到达时及时安排客人入坐根据人数进行添加或撤位元共计费用元喻意它们爱情天长地久方案二假设有人提出夜晚以烛光与玫瑰花为主题烛光告白附委婉浪漫温馨地点在滑轮场用品及布置在滑轮场地点燃枝红蜡烛寓意天长地久。附带音响麦克风以及枝烟花棒。场景开始时诚邀轮滑社成员围绕着心形蜡烛为他们加油喝彩当人群和轮滑成员把气氛带到高潮时情人手执束玫瑰上台说出他爱情心声当爱情告白成功时我们会点燃烟花棒和放王力宏大城小爱歌曲为他们祝福。并附带张合影为他们留下浪漫回忆。价格蜡烛元烟花棒元麦克风音响租借元组织告白场景人员收费元者来说是最重要为了做到这点需要更多人性化服务。建立会员卡制度。卡上印制会员名字像银行卡样。会员卡优惠率并不高如折。但这可以给消费者受尊重感而且在坐坐吧消费顾客本店会给予最优质服务这会让他们感到身为消费者优越感。如长期在本店消费还会免费提供小餐饮来刺激顾客激情。经营原则真实原则对消费者以礼相待不欺不瞒友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞说教而是种真实感受互利原则在真诚基础上做到主顾双方平等互惠科学性原则保证为消费者所提供策划方案科学可靠真正做到切实可用。第六章投资分析资金来源投资来源创业团队青春追梦队电脑连锁以电脑配置维修为主公司有意加盟者资资金金来来源源内内部部融融资资外外部部融融资资风风险险投投资资金金额额比比例例店面平面设计图选址二号服务区规模平方米资金投入物物品品金金额额物物品品金金额额物物品品金金额额物物品品金金额额奶奶油油枪枪筷筷子子面面包包机机消毒柜牛牛奶奶杯杯刀刀叉叉储储冰冰盒盒休休闲闲桌桌椅椅果果汁汁杯杯精精美美勺勺制制品品电电磁磁炉炉服服务务台台水水果果盘盘吸吸管管开开水水器器灯灯具具锅锅果果汁汁机机饮饮水水机机装装修修木木质质碗碗搅搅拌拌机机洗洗涤涤池池清清洁洁用用品品盘盘子子奶奶昔昔机机冷冷藏藏柜柜货货物物由上表格计算知需固定投资元我们保留元用作资金运转。资金运用公司所需资金到位后主要用于以下几方面注册公司购买必备办公用品招聘人才并对雇员进行培训积极开拓市场实行有效营销策略在尽可能短时间内实现盈利增强创新能力进行产品优化形成竞争优势随着新订单大量涌入不断改善客户支持与服务系统以适应增长需要。财务概况本团队内有元左右。还有些支持本项目人以承诺给予适当支持具体数额未定第七章风险分析及应对措施风险因素行业风险本店开业后可能会有类似店出现他们模仿我们店服务方式。食品安全由于食物易变质而引起系列问题。经营风险市场价格波动。应对措施若出现同类店我们坚持诚实待客热情服务原则广纳创新型有素质人才不断提高服务质量。本店设有积分制在可行性下让顾客得到最满意服务最大优惠。不断创新定期给顾客惊喜适当降价来促销商品。食品问题经过调查确实在本店出现食品安全问题我们会予以附委婉浪漫温馨地点在滑轮场用品及布置在滑轮场地点燃枝红蜡烛寓意天长地久。附带音响麦克风以及枝烟花棒。场景开始时诚邀轮滑社成员围绕着心形蜡烛为他们加油喝彩当人群和轮滑成员把气氛带到高潮时情人手执束玫瑰上台说出他爱情心声当爱情告白成功时我们会点燃烟花棒和放王力宏大城小爱歌曲为他们祝福。并附带张合影为他们留下浪漫回忆。价格蜡烛元烟花棒元麦克风音响租借元组织告白场景人员收费元合计喻意生世爱恋个性化服务除去品牌因素服务对于奶茶消费者来说是最重要为了做到这点需要更多人性化服务。建立会员卡制度。卡上印制会员名字像银行卡样。会员卡优惠率并不高如折。但方面这可以给消费者受尊重感另方面也便于服主动拉椅接挂衣物放第位主动介绍本店特色及经营性质服务期间请字开头谢不离口随时要使用礼貌用语和微笑下班前检查工作区域是否关灯关门关窗电源是否切断确保安全请示领导方可下班避免聆听客人闲聊回避客人私密谈话尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后随时巡视注意顾客动向主动积极地为顾客服务服务语言要清晰操作手法敏捷干练。员工守则遵纪守法忠于职守爱岗敬业。二维护公司声誉保护公司利益。三服从领导关心下属团结互助。四爱护公物勤俭节约杜绝浪费。五不断学习提高水平精通业务。六积极进取勇于开拓求实创新。公司内部结构第五章营销战略定价策略定价目标以消费者为中心提高市场占有率并使公司利润总经理副总经理副总经理销售部财务部策划部员工员工员工宣传部后勤部综合部员工员工员工最大。总之我们以顾客承受力作为我们定价主要切入点。坐坐吧经营理念经营坐坐吧就要掌握经营最高指导原则发现顾客需要满足顾客需要。坐坐吧经营管理具备基本特征是高质量高服务中等收费流量大高回报。销售步骤根据对目标市场分析和坐坐吧发展战略我们销售步骤如下首先是市场渗透。通过人员推销和广告宣传贴大字报自制版面宣传等形式让目标顾客了解本店性质打开目标市场。在福美来门口进行促销。促销和推广人员推销广告宣传◇针对学校学生◇总部广告结互助。四爱护公物勤俭节约杜绝浪费。五不断学习提高水平精通业务。六积极进取勇于开拓求实创新。公司内部结构第五章营销战略定价策略定价目标以消费者为中心提高市场占有率并使公司利润总经理副总经理副总经理销售部财务部策划部员工员工员工宣传偿。我们会加大对食品管理力度。价格波动本店会根据市场价格波动适当调整产品价格。第八章投资评估及效益分析第八章效益分析本店通过销售来获取利益每天营业额元半年可以收回成本后期会处于盈利状态。高回报当今大学生由于学习与就业压力不断增大所需要不在是单物质上满足而是精神上追求。本店恰好恰好迎合这需求。例如随着时代发展而出现心理医生他们给予仅仅是心理上引导与解答而顾客却愿意为此花大价钱。所以当今精神消费逐渐成为种潮流我们店是应时代发展孕育而成主打情感消费。因此广大顾客同样愿意来本店消费寻求精神上满足。这样来我们店就能达到盈利目实现高回报。第九章项目总结分析重点营销高质量高服务中等收费流量大高回报。服务坚持诚实待客热情服务原则广纳创新型高素质人才不断提高服务质量。本店设有积分制在可行性下让顾客得到最满意服务最大优惠。不断创新定期给顾客惊喜适当降价来促销商品。难点物流本店食品在运输过程中不易保存。宣传与推广本店是新型行业大多数人会有抵触心理。可行性存在风险前景广阔我们可以与附近其他几个学校进行联络进而形成联盟团队扩大经营规模。项目简介产品和服务介绍投资目标糕饮料餐点场景布置情侣告白每场元有特别需求按情况收费。本店根据季节性不同来推出相应系列茶品让顾客无论在什么季节都会有不样感觉。本店核心竞争力是我们广大人脉关系和优质服务。优势以情感经营为主适合大学生消费心理。以高质量高服务为理念中等收费价格合理。以学生为经营主体亲和力较强附委婉浪漫温馨地点在滑轮场用品及布置在滑轮场地点燃枝红蜡烛寓意天长地久。附带音响麦克风以及枝烟花棒。场景开始时诚邀轮滑社成员围绕着心形蜡烛为他们加油喝彩当人群和轮滑成员把气氛带到高潮时情人手执束玫瑰上台说出他爱情心声当爱情告白成功时我们会点燃烟花棒和放王力宏大城小爱歌曲为他们祝福。并附带张合影为他们留下浪漫回