等。 研究的限制 本文的研究受到定的限制。我国的工程装饰类公司管 理创新目前刚刚起步研究工作尚未形成专题化系列化 因此公司管理创新研究还缺少足够可借鉴的经验另方面 作者对管理创新的各种理论与方法还不能融会贯通。所以 在今后的研究之中作者将尽力作好以下几方面的工作 是继续学习管理创新的理论二是进步分析管理创新中运 用的各种方法力图针对具体情况找到与之相适应的方法。 第二章文献和评论 问题背景 管理创新在竞争趋于白热化的今天和完 善适于企业管理创新的良好环境强化企业管理创新的激励 和制约机制特别是企业高层经理人员的激励和制约机制 建立和完善社会化的企业管理信息网络发展专业管理咨询 服务机构等。 问题背景的理论范畴 企业管理创新的定义 管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作加强实物 资源和有形资产管理的同时不断采用适应市场需求的新的 管理方式和管理方法以人为本重点加强知识资产管理 机遇管理和企业战略管理有效运用企业资源把制度创新 与技术创新和制度创新有机结合起来形成完善的动力机 制激励机制和制约机制。 企业管理创新包括思想与理念创新经营战略创新组 织结构创新管理制度创新管理机制与模式的创新运作 流程创新技术与方式方法创新市场与产品创新等内容。 管理创新是决策层创新执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。 面向知识经济的管理创新 知识经济时代经济的增长不再过分依赖于经济资源而 更加取决于知识资源。知识资源具有复制性反复消费性及 在使用中不会引起边际报酬递减等特征这些特征以及知识 资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课 题。 伴随着经济全球化和知识经济的到来知识作为当今最 重要的资源正在发挥着越来越重要的作用。知识将成为推 动社会发展的关键因素成为获得利润的主要手段企业处 在知识化信息化的社会环境中面对急剧增长的知识和信 息将面临种以知识为基础的更高形态的竞争企业的兴 衰成败实力强弱已不再取决于它拥有物质资本而首先 在于知识的拥有和创新能力取决于是否善于进行知识管理 和积极推进管理创新。 知识经济时代的新特征导致了企业管理领域的全面创 新带来经营管理的相应变革。这种变革意味着对企业对 企业经营管理者带来新机遇和新课题提出新挑战。在知识 经济的条件下企业的外在生存环境逐渐发生变化相互之 间的竞争方式和手段也会与以往有所不同采取的竞争策略 也要作相应的调整。企业管理观念必须创新。竞争企业之间 关系的复合化多样化是知识经济时代对企业提出的新要求以合作竞争的方式寻找提高竞争优势的战略已成为趋 势企业的核心技术与市场推广体系应该达到完美的结合 技术创新和营销创新并重。 管理创新的种类 方式创新积极求变创新 处在知识经济的变革时代企业的管理方式必须从常规 阶段进入创新阶段。企业生存发展的唯机遇存在变革之 中其核心在于创新。要主动地去推进变革强调跳跃和变 化速度和反应注重主动与创业精神远见与价值控制 依靠信息共享虚拟整合企业间相互依存从而不断创造 优势为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。 观念创新战略创新意识 企业领导是创新的决策者和组织者成功的企业领导要 有高度的洞察力和创新意识先必须有强烈的创新意识才 能积极有效地组织企业的创新活动并推动技术创新活动的 健康发展。要从战略上全局上即从企业乃至国家的长远 利益整体利益出发对企业技术创新进行决策和规划。确 立以科技成果转化为重点以市场为导向以产品创新为龙 头以经济效益为核心的发展战略。 组织创新扁平化的组织结构 知识经济时代信息技术的发展使得知识在管理者及劳 动者之间共享企业组织等级结构已不再受到管理幅度的限制造就了种崭新的组织结构扁平化的组织结构。扁 平化的组织结构中等级型组织和机动的计划小组并存具有 不同知识的人分散在结构复杂的企业组织形式中是减少管 理层次压缩职能机构裁减人员的紧凑而富有弹性的新型 团体组织。它具有敏捷灵活快速高效的优点加速知 识的全方位运转以提高组织的绩效。不但降低了企业管理 的协调成本还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用 户的能力。 战略创新全球化的经营战略 全球化的战略是面向全球开发与配置资本劳动力 技术等生产资源。建立套基于国际分工协作的高效生产体 制根据不同地区技术发展水平优势金融风险和企业需 要来组织技术开发配置资本和利用人力资源建立各种形 式的海外生产基地。通过启用当地营销人才或加强培训等方 式大力培养不仅懂营销懂外语而且熟悉当地文化特点 和消费习惯的营销人才建立面向全球的国际市场营销体 系迅速准确地把握市场信息。 制度创新学习型的企业组织 随着知识经济时代的来临市场信息复杂多变人类知 识日益膨胀。企业持久的竞争优势是具备比竞争对手学习 得更快的能力。学习型组织的出现是企业制度的次创新。 真正出色的企业都是那些能够设法使各阶层人员全心没建筑装饰企业管理创新研究 摘要 随着中国市场经济的发展和世界经济体化的不断加 强当前市场竞争越来越激烈对企业的管理要求越来越高 特别是通信技术和信息技术的快速发展使企业的经济环境 发生了重大的变化。几乎每天都有充满希望的新的企业开 张但是每天也有很多企业苦苦挣扎在破产的边缘上。所以 管理创新是理论界和企业界十分关注的问题。 本文以山东万得福装饰工程有限公司为研究对象通过 对公司的现实情况的分析研究制定出合理的公司管理创新 系统。 第部分介绍研究的背景研究的基本问题以及研究 目的。 第二部分详细介绍企业管理创新的概念分类以及 企业管理创新相关的理论。 第三部分说明在资料收集和分析中所运用的研究方法 和研究设计指出研究工具的优缺点。 第四部分运用所选择的研究工具对山东万得福装饰工 程有限公司进行分析诊断。指出公司的优势与不足。第五部分根据公司的情况提出山东万得福装饰工程 有限公司管理创新的策略包括观念创新技术创新市场 创新现代项目管理应用人才战略创新。 本文认为管理创新是项长期的过程要综合运用各项策 略并在具体实践中加以调整和改善。 关键词万得福装饰工程有限公司管理创新策略 第章绪论 研究的背景 当前建筑装饰企业的行业准入条件相对较低装饰企业 众多规模和素质参差不齐管理也不够规范面对狼多肉 少的建筑装饰市场群雄混战狼烟四起部分业主违反 国家有关法律法规扰乱建筑装饰市场。施工单位在投标过 程中竞相以极低价甚至低于成本价夺标并委曲求全地接受 种种不平等条件大有飞蛾扑火之势。装饰设计的处境也苦 不堪言。长期以往使得装饰企业步履维艰生存空间愈来 愈少。而另方面随着人们生活水平的日益提高市场呼唤 高质量高品位的精品工程的呼声越来越高国家相关部门 也日益加强了对行业的严格管理整个行业进入了高质量和 微利润时代。 我国加入后我国建筑装饰业市场环境发生了变 化。较为完善的市场经济体系逐步形成。对外开放的同 时会加快对内开放有助于全国统建筑市场的形成法规 体系的逐步完善和透明度增加依法办事的水平提高有利 于企业更好地把握市场环境市场信息掌握国家宏观调控 措施和手段非歧视性原则使竞争日趋平等公正公开 公平竞争环境逐步形成。 上述市场环境的变化有利于企业发展也将有助于规范企 业行为企业将逐步成为市场主体。企业家要以清醒的头脑 和足够的心理准备对待上述变化。 竞争对手多元化竞争内容多样性。外国公司登陆 中国竞争对手国际化合资企业将成为新的竞争力量。本 土化战略是外国公司通行做法内外嫁接将使批合资企 业闪亮登场并成为新的竞争力量竞争不仅取决于价格 竞争将比较集中体现在技术管理资金等方面观念更新 又成为竞争取胜的重要条件。因此必将导致中国企业的重 新定位要以竞争对手的国际化确定自己新的发展目标的 参照系逐步形成在中国本土竞争的比较优势。 国内工程承包等同于或接近于国际工程承包。历史 上中国对外商投资的项目国际金融组织贷款项目已实行国 际招标中国市场已部分国际化项目管理将首先按国际通 行的规则办事项目管理将首先同国际接轨中国公司将面 临投标报价合同法律货币金融外贸保险财务国际商务经验和国际工程项目管理等多方面能力和水平的 考验市场风险相对加大抗风险能力强弱将成为承包商成 败的关键国际化市场的服务需求同中国公司经营方式和服 务过程单化形成很大反差。 总之树立国际承包商的理念强化国际承包商的服务意识 学习和运用国际工程承包原理从事国内业务将是中国承包 商项重要任务。 最后中国公司面临压力与转变。中国公司压力主要表 现为体制不活机制不健全效率不高的压力规模偏小 实力较弱抗风险能力不强的压力企业功能大而全小而 全经营特色不突出的压力。这种差异性不强的状态很容易 形成以价格为主要竞争内容的混战。 为此中国公司必须进行战略性转变。 企业发展目标参照系的转变盘点核心竞争力。 有定规模和实力的中国企业要从国际化的市场出发以 国际大公司为坐标调整发展目标参照系。 强化服务能力和提高信用形象的转变。 国内外经营结合开拓两个市场