。从而使企业存在种无法收回货款的可能性，即发生坏账。所以，企业的应收账款实际上均存在无法收回的风险。较长的停留时间。由于种种原因，企业的应收账款从其产生到最终收回，往往需要经过段较长的时间才能完成，造成企业资金长时间被对方占用，这种占用往往是无偿的占用。增加企业成本。由于需要有人员对应收账款进行跟踪管理，产生人力资源成本和管理成本，失去投资的机会成本。此外企业为了要收回长期挂账的应收账款，往往是付出较高成本的，例如折扣清账法律途径等等，最后在收款后扣除所须成本，所剩无几。应收账款形成的动机企业应收账款形成的原因可以从两个方面来归纳商业竞争的激烈。随着经济全球化的进步深入，市场竞争不断加剧，企业为了扩大销售，增加竞争力，常常不得不采用赊销即发放信用的方式去争取客户。在同等销售条件下，企业如果采取赊销方式，等于企业向客户提供了笔以赊销期间为期的无息贷款，容易受到客户的欢迎，有利于扩大销售，提高市场占有率。但是赊销并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业现金的流出，致使企业资金更为紧张资金周转不畅，影响企业的正常生产经营工作。所以，商业竞争成了应收账款产生的主要原因。企业自身的问题。方面是为了减少库存的要求。企业持有存货，相应的要增加管理费仓储费和保险费等开支，并且存在存货跌价的风险，因此，企业总愿意把存货变成应收账款另方面是由于销售和收款的时间差距。企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收回，导致物流与资金流脱节。商品成交的时间和收到货款的时间经常不致，导致了应收账款的发生，销售企业只能承认这种现实并承担由此引起的资金垫支应收账款风险分析应收账款的风险是指由于市场因素的不稳定性和债权债务关系在清偿时具有不确定性，从而导致赊销企业的应收账款在回收时间和回收数额上具有不确定性。简而言之，应收账款风险就是企业持有的应收账款在未来能够回收的额度和回收时间的不确定性。可以使用应收账款的回收率的不确定性来衡量应收账款的风险。应收账款的回收率是指笔应收账款已收回的金额与本笔应收账款全额的比值。应收账款回收率的不确定性用回收率的方差表示，即由公式计算出来的值越小，说明应收账款回收的可能性越大，其风险越小反之，值越大，则说明应收账款回收的可能性越小，其风险越大。应收账款管理目标及手段应收账款管理的目标应收账款管理的基本目标是在提高竞争能力，扩大销售的同时，尽可能降低应收账款管理的机会成本坏账损失与管理成本，即降低企业经营风险的同时最大限度地提高应收账款投资的收益。更具体的说应收账款管理是要按时足额收回账款，最小化持有应收账款的成本，最大化应收账款的净收益，让客户重新启动还款计划，并鼓励客户尽快结清款项以及节约费用。应收账款管理的最低目标是有足够的现金流，不影响企业维持正常的生产经营。应收账款管理的最终目标是按期足额收回账款。应收账款管理的手段对应收账款实行事前事中事后的全面控制和管理。第，事前控制。设置和完善相关机构，明晰各个部门的职责，将信用管理账款催收财务部门销售部门等的权责分开，可以直接设立应收账款管理部门，全面负责应收账款工作。对应收账款设定担保，在客户违约时保护企业利益。建立绩效评价制度，规定各级销售人员的赊销额度，超过额度上报管理部门批准。建立应收账款全程负责制，将销售业绩与应收账款回收起作为销售人员的绩效考核标准。第二，事中控制。主要是加强应收账款的监控，尽快回笼资金。销售流程的每环节都用制度监控，形成了个完善的监控体系。建立客户档案制度，及时更新客户资信状况信息，重新评定客户资信等级，对大额应收账款和存在拖欠状况的账款进行重点监控。第三，事后管理。建立坏账准备金制度，预先估计坏账损失的可能性。加快应收账款流通，转让应收账款，利用应收账款融资，比如将应收账款折价卖给银行，银行为企业提供融资，企业可以负责应收账款的继续管理催收和坏账担保等业务。完善应收账款监督检查机制，及时发现管理中的漏洞和不足，及时改进，完善内部控制制度。应收账款同信用风险管理的关系信用风险管理是指通过制定信息政策，指导和协调各机构业务活动，对从客户资信调查付款方式的选择信用限额的确定到款项回收等环节实行的全面监督和控制，以保障应收账款的安全及时回收。企业可以从以下信用风险管理方式中加强对应收账款风险的控制第，要制定科学合理的信用标准，信用标准是企业对客户信用评级的基本准则，以此为基础才能评估客户风险，实行相应的应收账款政策。第二，制定合理的信用期限。信用期限会导致企业流动资金占用的时间莽短不同，期限越长应收账款占流动资金就越大，反之占用流动资金就越小。第三，完善信用管理流程。企业应当在洞的原因并加以改善再次，财务部保持定期常态地与其他部门召开应收账款管理会议，针对应收账款管理过程中发现的问题听取其他部门的建议并共同解决。明确应收账款管理职责,建立完善的内部控制制度应收账款内部控制制度是企业内部控制制度的个重要组成部分，企业建立健全内部控制制度的最终目的是为了增强自身的自我控制自我调节能力，纠正经营过程中偏离企业整体目标损害企业利益的行为，以期实现企业价值的最大化。企业内部控制制度整体的个重要组成部分是应收账款内部控制制度，应收账款内部控制制定通过规定相关部门职责行为来保证企业业绩销售的合理性，及时控制应收账款的回收工作，避免发生呆账坏账损失。为此，公司可以从几方面改善销售部门业务人员是了解客户情况的第线人员，在详细了解赊销客户的资信情况后，向提出的客户赊销信用申请，经业务主管审批后递交信用部门审批。建立内部考核机制，使客户资信情况设置成为绩效考核的项指标，与个人收入挂钩，加强风险管理意识。信用部门综合考虑客户资信情况，根据合同判断业务赊销信用申请是否，确定信用账期时限。对企业员工定期进行法律培训，与专业的律师机构以及信用评估机构合作，请法律专家参与企业的业务活动，对经济合同的鉴定执行进行法律援助，出现呆账坏账，移交法律部门办理，以确保企业财产的安全回收。财务部门加强应收账款的日常管理，指定专人专岗，建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，对逾期客户重点跟踪，并落实具体负责任，监督货款及时回收。按客户设置应收账款明细账。建立应收账款定期报告制度，对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，以明确是否确认为坏账。发生的坏账应查明原因，明确责任。④形成定期与不定期对账制度，定期举办逾期账款会议。并由逾期账款当事人签章，保证逾期账款及时追踪处理。企业应制定相应的工作流程，明确划分销售财务信用管理职责和权限。制定合理的信用政策，建立信用管理制度第，制定合理的信用政策。信用政策的制定包括信用额度与信用期限的选择。信用额度是企业销售商品或提供劳务，允许顾客不支付现款的金额。信用额度的确定，主要分析企业对资金的需求量和需求时间，如果企业的资金需求量大，时间紧急，则信用额度就小如果企业的资金需求量小，时间要求较为宽松，则信用额度就可以适当放大。信用期限是企业销售商品或提供劳务，允许顾客从购买商品或接受劳务服务到付款之间的时间，或者说是企业给予客户的付款期间。例如，若企业允许客户在提供服务运出货物后的天内付款，则信用期为天。公司应提供给客户多长的信用期限，即通常所说的账龄长短比例。根据规模经济实力企业策略市场竞争程度企业的成长阶段的不同而不同。如果信用期过短，不足以吸引客户，会使营业收入下降，降低竞争力信用期过长，对营业收入增加固然有利，但所得的收益有时会被增长的费用抵消，甚至造成企业亏损。因此，确定恰当的信用期很重要。第二，建立信用管理制度，成为有效控制防范风险，成功利用现代信用方式使销售工作取得突破性进展的制度保障。按照该制度的要求对不同客户进行信用分级，设定合理的授信额度和期限建立客户数据库，收集客户信息并对其进行信用，设立信用申请信用决策授信审批等程序，设立销售业务流程，对欠款客户的后续提货进行监控等等。加强对应收账款的监控管理，减少应收账款的坏账损失。加强合同管理，规范经营行为针对公司合同管理混乱，合同评审流于形式等问题，应该完善合同管理。合同的签订前面提到公司合同管理混乱，如何更好的解决这个问题是十分重要的。公司除现金收入之外的供货业务都必须签订合同，当销售部门收到经资信管理部门和公司法定代表审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见并与客户意见达成致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式账期和延期付款的具体违约责任都应清楚准确，最好是能够采用统的合同范本。另外，销售部门还要将合同影印几份，经有关部门或人员与原件核对无误后分别交资信管理部门财务部门，以利于其对销售合同的执行跟踪检查。合同的管理销售部门应在合同签订后交由专人对合同进行统管理，并制作合同台账，财务部门予以配合，随时对合同的执行情况进行跟踪，最终起到监督和预防作用。起监督和预警作用。建立应收账款催收管理办法，加强对应收账款的催讨公司对逾期的应收账款应成立应收账款清收小组进行催讨。对于清收小组的组织管理工作要注意以下几个方面原业务的经办人部门领导要作为该项应收账款的当然责任人，参加清收小组。二小组成员按客户分工，把清理回收任务分解并落实。三严格奖惩制度，提高催讨人员的积极性和效果。四清收小组应根据不同情况采取不同的催讨方式。要分析拖欠的原因，如属于产品质量问题应积极与对方联系，尽量解决双方纠纷如属于对方短期资金困难，则应给与客户更大的宽容，最大限度地争取顾客，保持市场份额如属于实际破产的债权，清收小组则要加大催讨力度，争取在债务人进行破产程序前收回债权，并寻求债务重组的可能性。增强信息系统的开发与利用，对应收账款实行动态管理公司当前运用销售软件系统，该软件是单机版使用。运用单机版软件的个最重要的缺点就是信息不对称。上级管理部门不可能很详细，很迅速的了解各个分公司的发货状态，物流情况以及相关的应收账款的状况，从而不能够对各个分公司进行有效的管理和监督。工欲善其事，必先利其器。公司发展到今天，营业额超过百亿，原有的销售系统已不能满足于现有的销售发展趋势。可公司以利