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毕业论文:销售职业的基本认识

,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。销售人员有非常明显的特点工作稳定性差工作压力大出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知友闲聊聚会。当然,销售是个高压力高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监人力资源经理相比,销售总监销售经理的收入普遍会高出截。电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知第二章怎样看待销售这份职业第节把销售当作饭碗般情况下,人们把销售当作饭碗会产生的结果消极对待工作,工作只是赚取生活费用的种工具。二不去研究销售工作的内涵,职业的要求,对工作没有进取心,辈子就注定只能做以为普通的业务人员。三因为只是注重最基本的物质要求,所以很容易沦落到唯利是图,损人利己,走上条永远也不可能成功的道路。第二节把销售当作种兴趣和事业把销售当作种兴趣和事业的结果积极对待工作,遇到问题当作对自己生活的考验,不计较短期的利益。二认真学习,找准自己的目标,努力完成好公司下达的任务。三遵守职业道德,注重个人在行业内外的声誉,最终达到以为优秀的经营管理人才。电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知第三章销售历程第节销售技巧的认识以及态度销售技巧的认识没有成不变的销售技巧,要真正成为销售高手,定要高度关注客户的核心利益。只有平衡企业的利益和客户的利益,才能实现长远的销售。二要有良好的销售的销售的技巧就必须要先做好切的基础准备,学好商务礼仪。学好产品的只是以及了解公司产品的价格,操作流程,了解行业情况,了解竞争对手等等,这样才能够成为名合格的销售人员。三从长远的角度来说,真正能够做到顶级的销售技巧的中国传统文化里面的三纲五常,五轮八德等等优良的传统,因为,只有遵循自然的规律,遵循自然万物的运行规律,才能够使得企业经营运作长远的良性发展招半式的销售技巧,不是在传统文化中的原理中进行的,是始终会远离成功的。销售员必须具有的四种态度对自己的态度销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。二对推销工作的态度销售人员对推销工作应持销售工作能够帮助自己功成名就的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,对于销售工作,社会上还存在着各种的观点,认为推销的工作非常卑微。实际上,在先进国家中,推销工作属于排名前位的热门工作,与研发人员科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度,充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。三对主管的态度业务人员是团队中的员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的员,销售人员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知四对公司的态度销售人员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色,说明销售人员并不喜欢自己的公司。并非所有的业务人员都能进入行业中第名的公司,销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易,顾客的反对意见很少,销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。所有的业务工作常常都来自于诸多的困难挫折和失望。当销售人员告诉自己,公司提供很好的锻炼销售技巧机会时,销售工作开展顺利的同时,销售者也在不断地进步。第二节销售职业发展的通路按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员如销售经理般销售人员多为客户代表推销人员包括商场售货员和挖掘客户的推销杂化,更不是把工作加大加重。分析工作的效率和效果是逻辑方法也是基本方法,抓住重心,抓住目标,善于分析是其根本措施。第二分类与比较根据事物的共同性与差异性就可以把事物分类,具有相同属性的事物归入类。具有不同属性的事物归入不同的类。比较就是比较两个或两类事物的共同点和差异点。通过比较就能更好地认识事物的本质。分类是比较的后继过程,重要的是分类标准的选择,选择得好还可导致重要规律的发现。推销时般都要学会对产品的质量价格档次进行分类比较,还要把厂家进行分类比较,从而得知自己和竞争对手优势和劣势,如何发挥自己的优势,克服劣势,攻击竞争对手的劣势,达到知己知彼,百战不殆。电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知第五章怎样做好个销售员第节合格的销售员有时单看外表你无法发现真正的推销人才,就像你即便真的面对原平,仍不敢相信,他,就是大名鼎鼎的原平什么样的人才能成为优秀推销员许多厂长和经理常这样问我。是的,并不是所有的人都能成为推销员,也不是所有的干推销工作的人都能成为优秀推销员。美国的调查表明,优秀推销员的业绩是普通推销员业绩的倍。那么,优秀的推销员究竟是些什么样的人呢首先,优秀推销员与长相无关位超级推销员说推销成功的人并不是长得漂亮的人优秀推销员也并不都是学历高的人原平不就是小学毕业吗优秀推销员也不分年龄大小李嘉诚岁干推销即创出优异成绩,优秀推销员也和性格是否内向外向无关。些人认为外向性格的人能成为优秀推销员,但美国年销售额达亿美元的乔坎多尔弗是典型的内向性格的人,那么,究竟什么样的人才能成为优秀推销员呢或者说,优秀推销员具有什么样的个人特征呢对此问题,人们议论纷纷,美国推销研究专家大卫梅耶和赫伯特柯瑞伯格对此问题进行了深入研究,得出结论名优秀推销员至少必须具备两项基本特征神入能力和自我激励能力神入能力所谓神入能力,是指推销员能觉察到顾客的感觉,藉以将项产品或服务推销给他。如果推销员缺乏透过神入而从客人那里获得强烈反馈这珍贵无可替代的能力,则推销活动绝对无法顺利进行。我们可以打个比喻来说明。使用高射炮打飞机时,炮手必须瞄准飞机,视风向及目标距离,尽量加以校正,然后再开炮。如因计算时有些微小的差错,或飞机闪避,以致炮弹差几寸而未能击中,那么就结果而言,此数寸之差和相差数百米而未击中是完全样的。神入能力差的推销员便是如此。他尽了最大的力量去瞄准目标顾客,但若顾客的表现未照他预测的那样,生意就谈不成。具有良好神入能力的推销员情况便是如此。他能感觉到顾客的反应,并能随着这种反应调整自己的推销行为。他绝不会墨守套预定的推销方式,而会根据自己与顾客间的反应行事,以便击中目标,达到推销的目的。二自我激励能力所谓自我激励能力,就是推销员是以事业为达成推销的目的,而非单单以赚钱为着眼点,他们具有强烈的要把产品卖出去的愿望。他们的感觉是非达成这笔交易不可顾客可以帮助他满足个人的心理需要。事实上,对最优秀的推销员而言,推销征服电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知是种升华自我的有力手段。他的自我形象将随着征服而戏剧性地增长,也将因失败而萎缩。第二节如何从销售员走向销售经理但对每名推销员而言,神入能力和自我激励能力则有强有弱。有的人神入能力强但自我激励能力弱,有的人则相反。然而,神入能力和自我激励能力在决定个人的推销能力方面,而且也会互相强化。自我激励能力强的人,有着最大的动力去充分运用所具有的神入能力。他因为需要达成推销的目的,所以不让神入能力泛滥而变成同情。而他那渴望要达成征服顾客的意识,也不可能允许他去袒护顾客相反的,会驱使他去充分地利用他对顾客的了解,达成推销的目的。另方面,拥有极少或甚至没有自我激励能力的推销员,几乎不可能去运用他的神入能力。他了解人们,也非常清楚该说什么,以实现推销的目的。可是他的了解狠容易变成同情。假如他希望达成交易,并且他能透彻地了解位顾客的真正需求,但旦这了解却反而告诉他,事实上此顾客不该买。于是,这种了解很快就会变为同情,他也就不会去说服顾客了。因此,神入能力和自我激励能力之间有着种密切的关系。将二者结合起来,使它们彼此互相强化,这做法可以塑造出个成功的推销员。按照神入能力和自我激励能力的强弱,推销员可分为以下四种类型型位推销员具有很强的神入能力和强烈的自我激励能力,则必定成为或近乎成为最优秀的推销人才。型神入能力强但自我激励能力弱的推销员,可能是个很出色的人,然而却无法完成推销任务。他是个好人,但不会成为个优秀的推销员,因为同情不能帮助推销员卖出产品这类推销员易于与顾客相处,但缺乏引导顾客完成推销达成交易的那种内在渴望。推销的最后步成交,只靠神入能力是无法实现的在这里,自我激励能力的果敢品质显现出无比的重要性。型这类推销员具备强卖的特征,他们具有达成交易完成推销的强烈愿望,可以强行克服各种困难去达到若干推销的目的,但他们不能或不愿去感觉顾客的心理和需要,他们为推销产品甚至会不择手段。他们能达成交易但无法达成更多的交易,同时他会因为不了解顾客而使企业蒙受损失。型电子科技大学毕业论文设计销售职业的基本认知位神入能力和自我激励能力都弱的推销员,实在不能算是推销员,他们缺乏从事推销的基本素质,在推销中也必定不能成功。第三节职业生涯规划在所有的职业中,销售是最具挑战的。无论哪行哪个团队体系,其中做销售的都绝对是精英骨干。这里的原因其实非常简单,销售在个公司地位是其他部门所无法相比的,销售为公司创造直接的经济来源,而且个成长期的公司其绝大多数的利润也都来自于销售。在个公司里,个领导人半以上都有可能是从销售做起,而销售市场

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