1、场的进入者还非常少，从年开始陆陆续续有三家较的用工成本会有所增万方数据第三章七宝公司外部分析加。而在儿童情商教育行业，能否提供更具竞争力的薪资报酬和福利待遇，也是能否吸引和留住优秀教师的关键因素之，特别是在上海，更是影响优秀教师职业流动的重要原因。因此，公司除了依靠出色的企业文化来留住员工，让员工有归属感，还必须提供更具竞争力的薪酬福利，才能保持公司在竞争中的竞争力。竞争对手的进入威胁前文中曾指出，儿童情商教育的进入门槛较低，现有培训机构也未能构筑较高的进入壁垒，这使得在七宝地区，随时都有可能有新的情商培训机构出现，或者其他连锁培训机构进驻。这些机构短时间内也许不会对七宝公司形成多大的威胁，但长期来看，必然要分流部分七宝公司的客户，因此，七宝公司必须做好市场信息的收集，准确地进行市场地位，。
2、目标客户调查研究包括需求动机调查，购买意向调查，影响消费者购买动机的因素分析等以及购买行为特点调查，消费者的购买模式调查，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素分析等。七宝公司的客户非常明确即七宝社区附近的岁少年儿童及其家长，即岁的幼儿园学龄前儿童以及岁的小学在校生及其家长。岁的孩子，他们是这个教育产品和培训服务的直接使用者和接收者，但由于孩子的行为认知能力的不足，他们无法直接做出购买决策。另部分人群则是这些孩子的家长，他们是最终做出购买决定的人，七宝公司有专门为家长开设的部份课程需要家长来上课，所以他们也是情商教育的直接使用者，他们对产品的体验还通过孩子的社会能力的进步孩子的兴趣表现来获得。客户人口统计分析据上海市闵行区年第六次全国人口普查主要数据公报显示，闵行区七宝镇户籍人口万，常住人。
3、园民办航南路号民办飞尔幼儿园民办航华二村街坊号幼儿园学生人数小计小学龙柏第小学公办黄桦路号航华小公办航东路弄号航华二小公办航中路号明强小学东校区公办七宝新镇路号明强小学西校区公办七宝华茂路号七宝实验公办闵行区漕宝路弄区号黎明小学公办七莘路弄支弄新基础小学公办红松路弄号小学学生人数小计总计资料来源本研究专项调查万方数据第四章客户分析七宝社区儿童情商教育客户及市场调查问卷客户调查主要的研究方法包括情景试验用户访谈和问卷调查，在此基础上对采集的数据根据种分类方法进行分析。为了更好的了解七宝社区儿童情商教育的客户及市场需求状况，本次调查采用问卷调查的方法。参考了总公司儿童情商培训市场调查问卷，设计了本调查问卷见附件。问卷内容主要包括三部分第部分为客户背景调查，第二部分为购买动机及购买决策调查，第三。
4、市场第村的九星综合市场，以旅游商业称雄的七宝老街七宝地区面积平方公里，以七宝镇为中心区域，集中了个行政村，个居委会，个居民小区幼儿园所，小学所，九年贯制学校所，初中所，完全中学所，特殊学校所，户藉人口万，是个人口密集的成熟社区，知名高档别墅公寓小区云集，比如皇都花园保利名苑万科城市花园万科魅力之城万科朗润园莲蒲府邸东苑大千美墅碧林湾南苑东方花园万兆家园明泉璞院欧香名邸水景书香园万泰花园宝仪花苑居民相对比较富裕，重视孩子的教育。七宝中学明强小学是上海市老牌的重点学校，教育质量向比较高，附近的幼儿园也都有较高的教育水平，有很好的教育氛围。七宝公司的儿童情商教育课程目前针对周岁的儿童，即幼儿园和小学的学生。了解这年龄群体的基本情况，能帮助公司更好地分析市场潜在空间。七宝社区少儿数量的基本情况如表。
5、结第七章运营计划运营管理团队公司短期及中长期目标公司实施评价本章小结第八章财务预测与分析收入分析成本费用分析财务预测利润表预测现金流量表预测资产负债表预测盈利能力分析投资与收益分析净现值和内部投资收益率分析风险提示及对策本章小结第九章执行摘要七宝公司业务简要说明市场规模和市场需求万方数据目录七宝公司独特资源主要结论参考文献附录致谢万方数据第章绪论第章绪论选题背景与意义情商又称情绪智力，它主要指人在情绪意志耐受挫折社会交往等方面的品质和能力。丹尼尔戈尔曼教授曾说，个的成功与幸福，智商的作用只占，而情商的作用占。这句经典名言得到了各国各界广泛的认同。现阶段，人们在对儿童的智力培养的同时，越来越关注情商也就是非智力因素能力的培养，俗称情商教育。当前我国的儿童及青少年教育普遍还是重视智力培养，轻视。
6、将近万。其中岁的户籍人口占总人口的，约为万。七宝镇隶属闵行区，有千多年的历史，位于上海市西南郊，是座既有江南水乡自然风光，又有悠久人文内涵的历史古镇。东临漕河泾高新技术开发区，西接松江青浦，南靠上海市莘庄工业区，北邻虹桥国际机场。虹桥综合交通枢纽离七宝镇只有公里。目前出入七宝的公交线路共有余条，已通达全镇所有的村居民区。镇内有轨道交通线条，号线和号线已通车，其中号线在镇内设中春路七宝镇星中路三个站点。正在施工的还有号线万方数据第四章客户分析和规划中的号线南延伸段。沪杭铁路南新段及建设中的沪杭高铁从镇西穿过。七莘路是七宝商业的条主线，它汇聚了巴黎春天肯德基等大批中外知名连锁商家宾馆会所，让这条全长公里的景观路大为增色。近年来，家乐福等家大型超市相继落户七宝，余家小型连锁便利店遍布全镇，还有中。
7、时建立套完整的管理制度，降低管理风险，在竞争对手到来之前，形成品牌在七宝地区的影响力，保持公司在本地区的强大的竞争力。现有竞争者的竞争力目前上海的儿童情商教育市场刚刚兴起。竞争者不是太多，主要有以下赢在起点早教中心，年赢在起点早教中心落户上海，主要针对岁的宝宝早期教育和能力开发，年开发的部分早教课程涉及情商的内容，比如专注力自信心等，目前有大宁彭浦虹口卢湾浦东等五个连锁早教中心。情商快乐营成立于年，从事岁儿童情商促进与发展教育。理念与相近，目前只有家教育中心，位于浦东。美吉姆早教中心年初，美吉姆来到中国，在北京朝阳区开设了第家早教中心。万方数据第三章七宝公司外部分析开设运动音乐和艺术方面的早教课程。其教育目标也涉及孩子的独立性坚韧性人际交往的圆通技巧等。最近两年迅速发展到个省约家连锁加盟中。
8、。艺术宝贝，以艺术课程为核心和载体，强调“好口才好气质好胆量”，对部分有艺术天分的孩子，相对而言，更实用点。但其学习涉及的情商内容不全面，孩子在情商其他方面的缺点，难以得到有效纠正。更多竞争者详情，将于第五章深入分析。本章小结本章分析了七宝公司的外部环境，有个方面点的外部有利机会。目前中国宏观经济发展状况良好，年上海保持了的增幅，上海市人均可支配收入增幅，上海市城市居民教育支出在家庭总支出中所占比重约为，表明市场整体购买力增强。上海市小学幼儿园学生人数达万，自年每年增幅约，随着二胎证策出台新生儿规模也渐渐加大，年沪上新生儿数量达到近年新高万，同比增幅约，出现新轮生育小高峰，表明上海的客户数量出现明显加大趋势。而且家长重视教育，目前以上的儿童家庭会购买课外培训，每月支出超过元。市场总体显示出。
9、特色情商课程七宝公司价值主张七宝公司内部优势与劣势公司优势公司劣势本章小结第三章七宝公司外部分析儿童情商教育行业概述及发展趋势情商概述国外情商教育与训练的发展状况我国情商教育与训练现状儿童情商教育市场趋势分析万方数据目录公司的外部机会小结公司面临的威胁分析本章小结第四章七宝公司客户分析七宝公司目标客户客户人口统计分析七宝社区儿童情商教育客户及市场调查问卷客户需求购买动机及决策分析购买动机客户购买决策本章小结第五章竞争战略选择七宝公司竞争对手概况七宝公司主要竞争对手分析竞争对手优劣势比较分析七宝公司竞争战略选择本章小结第六章市场营销计划市场细分目标市场选择和市场定位市场细分选择目标市场市场定位分析市场定位小结七宝公司的销售目标预测营销组合策略万方数据目录产品策略价格策略渠道策略促销手段本章小。
10、智力因素的培养，尽管有的学校设置了心理辅导教师的岗位，但情商教育往往流于形式，许多少年儿童在性格形成的关键阶段，并没有得到充分正确的情感智商教育和指导训练，导致在成年以后，产生种种性格问题，纠正起来非常困难，严重制约个人的事业成功与生活幸福程度。因此，非常有必要加强我国对少年儿童的早期情商教育训练工作，并将其贯穿于日常智力教育过程中，帮助孩子们尽早形成良好的行为习惯。想在短期内改变中国目前的教育体系，非常困难，因此，对情商教育的广泛需求催生出社会教育培训界的关注。目前儿童情商教育服务的专业提供商非常有限，在许多局部市场上呈现空白，供不应求。所以，这是个很好的商业切入点。在西方发达国家，情商教育早已经是个全年龄段的学习任务，市场需求很大，而在中国这还是个萌芽之中的市场，相对其他培训业务，这个。
11、示。表年七宝社区幼儿园小学学生数量七宝幼儿园小学性质地址年学生人数幼儿园七宝镇中心幼儿园公办七宝镇中谊路号七宝佳宝分园公办七宝镇佳宝四村号七宝叠彩分园公办联明路号七宝莱茵分园公办七莘路号七宝万泰分园公办七莘路弄号七宝广海分园公办七莘路弄号万方数据第四章客户分析表年七宝社区幼儿园小学学生数量续七宝幼儿园小学性质地址年学生人数星辰幼儿园公办漕宝路弄区号金太阳幼儿园公办漕宝路弄区号航华第二幼儿园公办航华二村号航华二幼分园公办航华村号七宝实验幼儿园公办漕宝路弄区号万科伊丽莎白幼稚园民办万科城市花园区小星星幼儿园民办漕宝路弄号启英幼儿园民办新镇路号新世纪静安新城幼儿园民办漕宝路弄区号启英茂盛幼稚园民办新镇路弄号鹤琴爱真幼儿园民办中春路弄号哈弗士幼儿园民办华林路号博爱幼儿园民办航华村街坊号小红帽艺术幼。
12、劲的需求信号。儿童情商教育具有普适性，该行业在上海刚刚起步，竞争者非常少，七宝地区就是个空白市场。非常有利于七宝公司创业。儿童情商教育，具有替代品少，替代度不高，客户议价能力低，当前竞争不充分等行业发展特点，有巨大的成长空间。同时，七宝公司也面临个点的外部威胁，主要来自市场认知成本压力和竞争对手进入等方面。通过分析这些外部环境中存在的机会和面临的竞争威胁，有助于在下步的竞争战略选择和具体的设计。七宝公司所面对的微观区域市场规模和区域竞争对手，将于客户分析和竞争对手分析等章节中进步研究。万方数据第四章客户分析第四章七宝公司客户分析七宝公司目标客户目标客户，是企业或商家提供的产品和服务所针对的对象。目标客户研究是市场营销工作的前提条件，只有确立了消费群体中的类目标客户，才能展开有效的营销事务。。
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