汽车业巨头的供应商管理体系国内制造型企业的供应商管理现状第章上汽集团供应商管理的发展现状及问题上汽集团简介及行业定位集团公司概况上汽集团行业定位上汽集团供应商管理现状上汽集团供应商管理中存在的问题第章上汽集团供应商管理体系建立的环境与目标上汽集团供应商管理体系建立的内外部环境上汽集团供应商管理体系建立的内部环境上汽集团供应商管理体系建立的外部环境上汽集团供应商管理体系建立的总体思路上汽集团对供应商管理的要求及所需实现的目标上汽集团对供应商采购部由供应商管理专员协调负责供应商管理事务，对已制定的供应商商务绩效评价程序文件尚需进行以下的完善和过程化更客观的评价标准完善规范采购黑名单制度商务单项业务能力提升工作方式。物流部物流是上海物流部名协调员南京名和发动机厂名，未来向统名协调人员发展，同时需制定物流绩效评价程序文件。当前二级物流受控发运的黑名单管理模式也正在建立中，单项能力提升制度暂无。表年上汽集团供应商绩效评价结果年份优秀良好般不足年年张云上汽集团构建供应商管理体系研究表年各部门绩效评价分数分布四供应商绩效评价分数的应用绩效评价将作为供应商战略文件年度更新和供应商能力提升的主要依据，评价的分数主要用于用于供应商战略文件的年度更新用于年度优秀供应商的推荐用于供应商能力提升计划的制定分以下包括单项分数分以下的供应商列为“淘汰”对于此类供应商，不再进行新项目的定点工作必须对这类供应商与上汽集团之间现有业务进行全面，以新的供应商替代。分包括单项分数分以下的供应商作为主要的供应商能力提升范围分以上的供应商，各部门根据业务情况挑选供应商制定能力提升方案。五供应商绩效评价与管理后续工作计划对供应商的绩效评分，只是个过程和手段，主要目的还是希望对供应商能有个激励和改善的作用，因此，供应商绩效评价之后的后续工作显得尤为重要。主要包括如下内容各个部门制定的量化更客观的评价标准，并自行制定各功能块的绩效评价控制文件，明确评价准则，留存评价记录，明确对评价数据的统计分析工具及要求，供应商能力提升要求和退出机制。计划在年内完成各功能块绩效评价控制文件包括绩效分级的调整部门年度工程年年质保年年采购年年物流年年张云上汽集团构建供应商管理体系研究分以上为“优秀”≧分为“中等”≧分为“般”分以下为“不合格”。力争在二期系统中完成实现供应商绩效查询的开发工作，后续可在系统中直接查询供应商对应的年度绩效分数，此外，三期开发计划将逐步实现绩效评价分数发布至供应商的功能板块。长期计划形成覆盖工程质量采购和物流四个部门完整统的供应商绩效管理体系。供应商能力提升有了之前的供应商绩效与管理体系，那就自然知道了哪些供应商做的好，哪些供应商做的还不够好。对于做的好的供应商，需要供应商激励机制来要鼓励其做得更好，最终推动它走向卓越而对于做的不够好的供应商，就需要帮助它去改善，这就需要执行供应商能力的提升计划。上汽集团自然也非常重视此环节的管理，制定了专门由采购部供应商管理组织，汇同技术中心质保物流三个部门参与，根据各部门分别制定的评分标准对供应商进行绩效评分的结果督促供应商对其各方面能力的持续改进工作。主要包括如下几方面成立能力提升工作小组成立由工程部质保部物流部采购部生产采购和供应商管理共同参与的能力提升工作小组详见图。领导小组成立以采购部执行总监为组长，各部门总监为组员的领导小组工作小组由四个部门供应商管理专职人员组成工作小组。工作小组主要职能与供应商讨论交流，形成有效的提升预案供应商问题分析总结向供应商发出书面通知协同供应商制定能力提升计划跟踪问题改进情况审核确认供应商能力提升综合状况重新进行绩效评估工作总结和汇报张云上汽集团构建供应商管理体系研究图供应商能力提升小组成员构成二供应商能力提升流程主要流程详见图三供应商能力提升工作方式供应商能力提升小组成员构成供应商能力提升小组成员构成质保质保部供应商管理科前后期审核采购供应商管理工程师采购工程师物流协调员物流工程师工程零件工程师产品工程师组织组织能力提升项目启动供应商半年度的进度报告汇总工作小组供应商问题分析总结定期提交能力提升进度报告书面通知供应商工作小组审核确认重新进行绩效评价制定能力提升计划协调跟踪控制供应商能力提升进度无进步暂停新项目的参与有进步长期提升图供应商能力提升流程张云上汽集团构建供应商管理体系研究各部门专职人员经部门内部讨论制定提升供应商清单每年年底通过专职人员的讨论，形成个年度供应商能力提升工作计划，不仅包括分以下的供应商同时还应包括各部门根据业务需要进行能力提升的供应商，并获得各部门负责人批准放入各部门的中对提升供应商，由四个部门人员确定各自的小组成员，组成能力提升工作小组能力提升工作由采购工程师牵头，带领工作小组开展能力提升工作，季度组织次到供应商的现场考察工作，根据供应商的进度报告文件有针对性的进行现场评估，并形成报告文件。采购部牵头，季度考查次。与升计划有重叠的供应商，可以由牵头与升计划结合在起开展新年度重新绩效评估，连续年绩效表现为“般”的供应商，由上汽集团指定第三方强行介入进行能力提升，费用由供应商承担。四供应商能力提升实际案例分析公司公司作为国内知名的汽车空调产品供应商，目前也正为上汽集团的及车型平台配套供应相关的汽车零部件，但在这过程中也出现了工程质保采购物流等方面的问题，下面我们将以公司今年月份的供应商提升进度报告为例来介绍上汽集团的供应商能力提升工作的开展。详见表五供应商能力提升经验总结通过年这年上汽集团开展对供应商能力提升的工作，取得了定的成效详见图，同时各部门也都从中总结了些经验和教训，这为今后更好的开展此项工作奠定了基础。提升方案从这年来的能力提升工作，针对不同部门不同问题，我们总结了能力提升的些规范方案在此次能力提升工作中也渐渐形成了套操作方法供应商能力提升取得了定的成效在供应商能力提升工作开展前无优秀供应商，经过重新绩效考核，产生了家优秀供应商。家供应商中家有改进，家中有家改进明显。此次的能力提升项目中，也反映了些工作中的不足。工作小组的工作质量参差不齐，内外饰动力总成电器组积极主动，而底盘车身主动性较差。从工作负荷上讲，如何提高工作质量有待研究。缺乏工作奖惩制度，不利于提高供应商的重视程度。张云上汽集团构建供应商管理体系研究工作小组在能力提升工作中到供应商现场支持的机会不多。些建议建议设立些奖惩制度建议与的质量能力提升计划相结合，在牵头质量能力提升工作中，工程物流采购可把各自需要能力提升的内容放到质量能力提升工作中共同实施推进。供应商整合上汽集团为了控制供应商的数量和对供应商的有效管理，会针对上述在供应商绩效评价中被列为“淘汰”的供应商，或是在供应商能力提升后仍无明显改进的供应商，或是其他原因而退出的供应商进行整合，以便获取最优的供应商团队。供应商整合的目的实现规模化，降低成本上汽集团的总的采购数量是根据所有车型平台的产量而定的，对于在既定的采购总量的前提下，如果有较多的供应商，那么就会失去规模效应，使得采购成本也会随之上升，对于供应商管理的难度也会加大。如果进行有效的整合，使同类型的供应商相对集中，这样供应商由于采购量的上升，其成本也会随着下降，上汽的总采购成本就会下降了。提高外购件质量能力提升供应商数完全改进大部分改进小部分改进项目少无提升无改进图年能力提升结果张云上汽集团构建供应商管理体系研究由于整车厂的绝大部分零部件都是通过外购得到的，为了保证整车的质量，就必须要求供应商所供零件的质量必须达到整车厂的质量要求，而且每个批次的质量也要保持其稳定性。因此，如果有较多的供应商，就加大了整车厂的管理难度，很难对质量进行有效把控。反之，通过整合供应商，进行集中管理，就可以达到提高外购件的质量的目的。降低内部管理成本供应商的增多，必然会引起公司内部包括采购工程质保物流等相关部门的管理投入，反之，则会降低管理成本。优化供应商关系经过整合后，将些不符合上汽要求的供应商剔除在了上汽供应商体系之外，剩下的这些将会是上汽愿与之合作的伙伴，彼此之间都非常珍视这种关系，并都想致力于长期的合作，而非短期的眼前利益。这样来，对于采购的工作重点也从原来的只关注价格的谈判，而转向在双方互利共赢的前提下如何获得更优的质量更低的价格更准的交货更好的服务的谈判。二供应商整合的策略依据采购部制定的核心战略供应商清单，筛选出未来将被整合的供应商清单针对不同产品特点和供应商特点，制定出合适的整合策略和计划充分利用各种机会进行供应商整合年度改型和的时机质量问题和整车质量提升年度降价关注供应商间的整合停止采购三供应商整合过程中的注意事项整合开始前，必须要根据整合过程的时间长度准备好必要的零件安全库存，要做好与物流部的协调工作，保证生产。做好与工程和的充分沟通，做好异地生产的认可和批准妥善处理好供应商的赔偿问题做好保密工作，避免影响的扩大四供应商整合计划届硕士研究生学位论文学校代码学号上汽集团构建供应商管理体系研究院系教育中心专业工商管理研究方向现代企业管理姓名张云指导教师蓝发钦教授年月完成华东师范大学学位论文原创性声明郑重声明本人呈交的学位论文上汽集团构建供应商管理体系研究，是在华东师范大学攻读硕士博士请勾选学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名日期年月日华东师范大学学位论文著作权使用声明上汽集团构建供应商管理体系研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士博士请勾选学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图书馆中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅借阅同意学校将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于请勾选经华东师范大学相关部门审查核定的“