相关概念与理论相关概念相关理论国内外邮轮旅游发展现状国际邮轮旅游发展概述国际邮轮产业的特点及发展历程邮轮产业的特点国际邮轮业的发展历程与现状国际邮轮市场的市场体系国际邮轮旅游市场特点国际邮轮行业的运作模式邮轮公司市场分布状况邮轮公司市场布局特点及原因分析国内邮轮旅游产业概述我国邮轮旅游的运营模式我国邮轮旅游的供给现状我国邮轮市场存在的主要问题游客方面旅行社方面邮轮公司方面政治和社会方面上海邮轮经济的发展条件分析上海发展邮轮经济的分析优势分析和平发展环境优势经济环订票等方式邮轮公司网量太少，二是起来的关于网站获取更热线电话了招聘等信息网站查询信或者到对应位，至少在分析有的和目的地的线，他要去是这个交通图邮两者结合本式已经越来越网站相比，是信息量缺上海邮轮信更多的有关上了。另外还为主。对于信息的作用就应的邮轮公在网络方面的人认为邮的结合。见去的地方才是通工具相对邮轮本质的认本质的认越收到追捧目前国内有缺乏，三是管信息的网站上海邮轮方有些国内于真正需要就显得非常司主页上去的宣传力度邮轮是个旅图。这是他这次出比较特殊而认识分析种交通工认识捧，网络已经有关邮轮旅游管理不规范，但其内容方面的信息内网站，如了解邮轮旅常有限，真正去查询。可见度还远远不旅游目的地这结果说明出行的目的而已。工具个旅游目的地经成为人们游方面的网范，鱼目混杂容却非常贫，唯的办如邮轮网旅游方面信正的潜在旅见目前国内够，网络系地，的明上海游客地，邮轮还的们获取各网站还很杂。“上贫乏，且办法恐怕世界邮信息的潜旅游者只内关于邮系统建设的被调查客选择邮还暂时无由情和让观赏异异国风情最吸引身份的来说无时候选起出游值。见这海邮轮旅邮轮旅游图可以人大开眼界国风情的，情，又可以上海游客的象征，这也疑仍被认为参加形式的被择邮轮旅游的比例也占图。几种参加形旅游目标市船上游吸引游客以看出，现阶界的船上设同时对邮轮以体验邮轮本的原因。值得也很好的印证为是种品式分析调查者愿意游，说明邮轮占了，说形式的不同市场分析”休闲的氛围上的美食和服务是身的因素分析阶段邮轮旅施及活动，轮也是十分本身的魅力得注意的是证了上海市味相对较高图邮轮意和家人轮旅游还是说明对于喜趋向性，大章节里详细围身份的象征吸析旅游吸引上海两者占了分好奇和向力，两者可是，有市民比较注重高的消费方轮旅游的吸引起参加邮轮是以家庭出喜欢交友的人大致构成了邮细叙述。豪华吸引因素海游客最重近，说往的。选择以兼得，这的上海市重消费品味式之。引因素分析轮旅游，游的形式为人来说，这邮轮旅游目的外观素重要的因素是说明大多数人择次邮轮旅这也就是为什市民认为参加味的特点，邮的被调为主。另外这个市场仍具标市场的框停靠港的异风情让人大开眼的设施及活是停靠港的人还是很愿旅行，既可什么这两点加邮轮旅游邮轮旅游在调查者愿意，和朋友或具有定的框架。具体将异国眼界活动的异国风愿意出国可以游览点会成为游是种在现阶段意蜜月的或驴友的开发价将在“上中图。但是从对邮轮尽管已真正参价格需求国消费者普。有欧美等成熟旅游产品的经有不少人与邮轮旅游求特征分析普遍对价格的被调查熟邮轮旅游的价格接受人有了参加游的人在绝图和朋友或驴起和同事图邮轮非常敏感，查者认为，市场的角度受程度主要以邮轮旅游的对数量上还图邮轮旅驴友起蜜月旅游参价轮旅游的参加这次的调元以下度来看，这以低价位为的意愿，但是还难以有所旅游的价格需个游参加形式价格需求加形式分析查结果表明下的价格可以价格水平为主。这也客是却难以突突破。需求特征分析个人和家人起式元以下以上求明，上海游客以接受，占平相对比较客观的反映突破价格的析起下客也并不例占了总数的低，说明上映了在上海游心理底线，例外，见半多。上海游客游客中，以至于在查者选国际上求特征和产品，说这和大外，有接者大多因此，他些个性化明上海而被调长的空尝试线包含时间需求时间需求方择接受最受欢迎的和国际现状说明上海市部分朝九晚接近的属于高收入他们通常是化的产品加航线需求的被调市民比较倾查者中有近间，邮轮公下该产品的了西班牙求特征分析方面，基本天的邮轮的邮轮旅游状是相吻合市民对邮轮产晚五的白领的被调查者入阶层，他们是最有可能加以推广。图求特征分析调查者愿意倾向于日韩近半的人公司不妨在日的被接受程法国意大呈以轮旅游产品产品也是的。另外，产品的时间们零碎的假者选择接受们通常都有“兑现”的见图。图邮轮旅接受日韩航游产品。但愿意接受日韩产品中度如何。地大利希腊天时天为中位数，在所有的天，说的间接受程度在假期有关，通天的有比较灵活的的潜在旅游者旅游的时间需航线的产品但是就目前天的产中开发几条加地中海航线所腊群岛等地天天以上时间需求数的标准正的被调查者中说明上海游被调查者选在顺应国际通常也是追的邮轮旅游产的工作时间者，邮轮公需求特征分析，这和该航前的产品而言产品，这说加长版的产所占比重也，适合于蜜天求态分布，有中所占比例客对邮轮旅选择接受际趋势的同时追求低价位产品。经核间和比较追求公司值得针对析航线行程短言，日韩游说明日韩航线产品，只需多也不小，超过蜜月旅游的旅有例最大。研究旅游产品的天的邮时，有趋短产品的主力对，这部分求品味的消对这人群有很大关系游时间通常为线产品有进多设两三个停过，方旅游者，尤的被调究表明，的时间需邮轮旅游的倾向，力军。此分被调查消费习惯，群开发系，也说为天，进步延停靠港，方面该航尤其法国的浪漫气此望而上根据区便具经济消会发展海已经根据和银发根据家庭邮轮的被调都相对常他们气息契合了却步。见图上海邮轮旅据邮轮旅游备了发展邮费实力的消统计公报的具备了大力据笔者前文市场蜜月家庭和银发据问卷调查轮旅游市场查者中以比较稳固，是愿意携带了蜜月旅游图。图旅游目标市游市场理论邮轮旅游经消费者群体的最新数据力发展邮轮文的问卷调月市场商发市场查统计结果场的可挖掘岁以上年只要他处于带家人去参地中海航加勒比海北的氛围，另图邮轮旅市场分析与，当个地济的基本条，以保障其，上海旅游的基本查结果，我务市场。，有潜力巨大。年龄者居多于这个消费与和体验这航线海航线北欧及俄罗斯航线阿航另方面由旅游的航线需与开发地区的人均条件。邮轮旅其必需的客年的人均本前提，上我们大致可的被调查通过差异分，这是因为费层次，并且这种新型旅东南亚航线斯阿拉斯加航线航线需求于时间较长需求特征分析达到或旅游的首要源市场。据均已经超海已经孕育以把邮轮旅查者愿意和家分析笔者发为岁以上且有条件和游项目的，中日韩航线线求长，价格偏析或超过，要前提便是要据年上超过了，育了个巨旅游的目标家人起参发现，选择家上的人士在事和家人安排而且邮轮上高，大多数美元以后要拥有具备上海国民经美元，巨大的潜在市市场概括为参加邮轮旅游家庭邮轮旅事业和家庭到合适的时上休闲的氛数人会因后，该地备定的经济和社表明上市场。为家庭游，说明旅游选项庭两方面时间，通氛围也非常适合于全家人尽情欢愉和交流情感。同时，老年人以岁划分，即所谓的银发市场选择该选项的比例也明显高于其他年龄阶段，这主要是因为邮轮旅游非常符合老年人的生理特点，而且银发群体拥有了可自由支配的时间和收入。相比较而言，常规旅游的行程通常只能按导游说了算，而且还总是要附加许多购物区或额外的自费景点，而邮轮旅游则是由旅游者选择好航线后，后续活动完全随自己的意愿安排自己的游乐时间。邮轮旅游的整个行程期间，游客不必受舟车劳顿之苦，不必不停的更换酒店，因此，体力消耗较小，很符合老年人的生理特点。针对这逐渐凸显的巨大潜在市场，邮轮公司不妨可以从几方面着手进行市场培育性宣传，以达到先入为主的效果是尽可能多的覆盖高级写字楼的传媒广告，让其中的时代金领们耳濡目染，激发其消费欲望。旦有人尝试，便会产生连带效应，市场将迅速扩大是出版精装时尚刊物或广告册子，分发到高档社区和高档会所，使出入于其中的精英们认识和了解邮轮旅游，争取率先把这部分人带动起来还有就是在做宣传杂志的时候，最好是以家老小在邮轮上其乐融融的场景为主旋律，并且在画面里要把老人摆在明显的位置，这样以体现精英代既是时代的骄子，又是孝敬老人的孝子，还是孩子的好父母，这样，就算青年人自己可能无法在短期内成行，但他可以向老人推荐单独去旅行，毕竟邮轮旅游并不耗费体力。蜜月市场根据调查显示，的被调查者有参加蜜月的邮轮旅游的意愿，通过差异分析笔者发现，选择蜜月旅游的被调查者中以岁之间的未婚旅游者居多，明显高于其他年龄段。这应该比较容易理解，因为在中国乃至全世界，适婚年龄就是周岁，其他年龄段的要么不到结婚年龄，要么已经结婚，就算有小部分人超过岁仍未结婚的，但这个群体所占比例毕竟已经微乎其微了。从时间和预算的角度来说，蜜月旅游的时间般都比较充裕，再加上新婚夫妇普遍十分重视蜜月旅游，因此，蜜月夫妇都会选择档次稍高的旅游产品，于是邮轮旅游正在成为越来越多的新婚夫妇的不二选择。另外，从心理学角度来说，人们都想在蜜月旅游期间给自己的新婚留下个美好回忆，而邮轮上的浪漫氛围也恰好可以满足他们的这良好心愿。对于这个特殊的细分市场，邮轮公司应当把邮轮上每个级别内的些位置好环境年度在职人员申请硕士专业学位论文学校代码学号上海发展邮轮旅游研究院系教育中心类别工商管理领域现代企业管理与决策指导教师冯学钢教授申请人汤兆宇年月完成，华东师范大学学位论文原创性声明郑重声明本人呈交的学位论文上海发展邮轮旅游研究，是在华东师范大学攻读硕士博士请勾选学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名日期年月日华东师范大学学位论文著作权使用声明上海发展邮轮旅游研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士博士请勾选学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图书馆中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅借阅同意学校将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印缩印或者其它方式合理复制学