1、全面发展具有积极的推动作用。个城市或定地区的房屋租赁市场的活跃，将会促进该地区的房地产消费。这分部消费包括房屋租赁人将房产购入成为房屋产权人，同时便成为了房地产消费者，另方面更主要的是房地产投资者会加强以房屋租赁为赢利目的房屋租赁及相关配套设施的市场投资。售楼与房屋租赁的分离，独立运营两个部分将使公司业务数据分散，影响数据挖掘分析第，房源信息的相分离。售楼与租赁是两个可以相互转化的部分，售楼的客户可能成为房屋租赁的客户，而房屋租赁的客户也可能成为买楼的消费者。售楼与租赁的房源分别作为独立的资源对公司提高运营效率起到阻碍作用。第二，用户信息的相分离。独立看待售楼和房屋租赁的用户，将提高营销成本，针对两个相交的用户群，比起独立看待，统管理将更能发挥系统的作用。三物业管理采取外包方式的短板置业公。
2、勇基于价值链整合管理的房地产实施研究第二，服务部门业务知识不够全面，对口人员归集事物能力差，影响后续处理进度，使服务人员侧重表面接待而忽略本质是解决问题。第三，全过程的监控管理缺乏及时责任权利划分不清晰，导致制定的服务政策与规章制度执行效率低。利用营销需求理论加强营销管理功能的作用营销管理理论营销管理是指企业或组织为了达成既定的目标，与目标市场之间建立起种长久稳定的双赢交换关系，对营销内容的分析规划实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平时间和特性进行有效的结合。在营销管理实践中，通常企业会预先设定个市场需求期望水平，然而，实际的市场需求水平很可能与预期的市场需求水平有所出入。这就需要企业管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的。
3、影印缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于请勾选经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。不保密，适用上述授权。导师签名本人签名年月日“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位论文需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效，未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。徐勇硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称单位备注金德环教授上海财经大学金融学院主席金润圭教授华东师范大学商学院杨蓉教授华东师范大学商学院摘要随着房地产市场受到来自国务院发改委等部门出台的相关调控措施和陆续出台配套措施的影响，房价经历了年至年的轮强劲的升势。
4、求销售渠道满足销售队伍的需求销售团队的利益，在不断满足需求的过程中企业才能得到发展。三利用营销管理需求理论促进营销管理的实现结合系统编制售楼计划与预算售楼预测是售楼管理的基本出发点，置业公司每年年初对当年的售楼情况进行预测编写，同时配合人事财务以及其他相关部门汇总编制当年工作计划和工作重点。售楼预测在规划销售团队计划中发挥着重要的作用，可以为售楼经理提供售楼预算，并且下达售楼指标和对售楼业绩提成提出合理的方案。制定的售楼计划是预测过程中届硕士研究生学位论文学校代码学号基于价值链整合管理的房地产实施研究院系教育中心专业工商管理研究方向电子商务与信息管理姓名徐勇指导教师范并思教授年月完成华东师范大学学位论文原创性声明郑重声明本人呈交的学位论文基于价值链整合管理的房地产实施研究，是在华东师范大学。
5、计划可能导致预期设想业绩难以实现，另方面也会回避了些问题或错过机会。尤其是中小型的房地产企业，其售楼计划般是粗放式的，并且带有随意性，对于企业持续发展带来不利的因素。置业公司的售楼管理是以合同管理为核心，套户基本资料为主线，贯穿于整个售楼管理业务，这就脱节于售楼计划，把售楼管理定位于业务本身而忽略了前期计划李宝民客服中心的策略方向和目标，徐勇基于价值链整合管理的房地产实施研究的重要性。近年来，房地产市场的起伏波动较大，市场难以预计，面对难以把握的市场，公司加强制订本身的计划性，在严密周到的计划安排下运营，努力完成既定的目标，能够促进公司业务保持稳定。置业公司以合同为核心的售楼管理，属于应用层面的管理，是售楼管理执行当中的部分，这样的管理体系带来了两个方面的问题。方面，售楼计划简单而粗放。具。
6、实现。营销管理的本质是每个人每个企业在社会上生存和发展，都有需要，并愿意付出定的报酬来满足部分需要，于是这部分需要就形成了需求。可以通过很多方式来满足需求，有自行生产有交换等。营销管理的出发点是通过交换满足需求。也就是说，营销管理是企业通过市场交换这过程，来满足自身管理需求的过程。企业存在的价值在于企业提供的产品能满足别人的需求，双方愿意交换。所以，需求是营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺不可，营销管理本质上也是需求管理。二营销管理的四种需求企业强调整体规划，团队合作强调内部管理制度强调价值链分析。因此，好的营销管理政策需要考虑到企业内部与外部的方方面面，其中主要是以企业消费者终端销售队伍，这四个方面的内容为核心。营销管理要满足企业的需求可持续盈利满足消费者的需求产品和价格满足终端的。
7、司物业管理架构完善，从用户入住到收费标准，从投诉到回访，从设备廖继华业务外包风险分析与控制研究武汉理工大学，徐勇基于价值链整合管理的房地产实施研究报修到完工登记，涉及物业管理的方方面面。同时，由于物业公司采用外包的方式来节约成本，因此，也存在不足之处第，物业外包最大的不足是物业管的质量难以符合公司系统的要求。外包通常以招标方式确定合作方，但是旦决定了合作方，实际上只能说明物业公司管理者或方案最符合置业公司的要求，而作为现场直接干活的工人，其服务质量却是难以控制的。最为关键的是这些物业公司又依赖于些的专业化公司的员工，他们并不定接受过专业化的培训，导致专业化的服务停留在较低水平，而达不到物业公司原来的期望。第二，业务外包使得直接面对住户的服务人员不能体现公司形象。比如，小区内的保安，般规模型。
8、的物业公司的保安队伍都是自建的，穿着公司统的制服，从而给住户整齐威严的感觉，并且保安的日常服务中也反映了物业公司的服务理念。如果保安服务外包，又不成规模，保安作为外包物业的部分穿着物业公司的制服，无法从潜在层次来表现置业公司的企业形象和传递企业文化。第三，物业服务相对滞后。由于外包的资源分配的因素，使得物业专业化人员不定期前往，而不是小时驻扎小区。因此，在突发状况发生时，需要经过系列的沟通，最终传递到施工人员时就显示时间上相对滞后，而对于日常维护来说，同样也是如此。主要是因为承包方和发包方在沟通上般是有定的程序，同时双方般不在同地点。比如，绿化外包给个绿化公司，绿化公司每周派人来工作两次，发生需要维护的情况时，物业公司般是先通知绿化公司主管，然后绿化公司主管再根据日程安排，指挥他的下属员工。
9、环节紧密地结合起来，建立立体化多层次的客户服务体系，加强服务手段的管理与集成，真正为客户带来站式服务，不断提高客户的满意度。客户服务的内容包括基础资料服务管理住户维修客户投诉客户关怀特约服务和客户满意度报表。利用营销管理需求理论促进营销管理功能的改进营销管理中存在的问题售楼管理欠缺制定计划售楼计划是售楼管理的前端，售楼管理过程是售楼计划的制定执行和评价分析的过程。无论公司大小，都必须制定计划，资金密集型的房地产公司更是如此。制定切实可行的售楼计划，方面能够激励销售，增加收入，另方面能够最大限度最真实反映企业的管理水平。但是，很多房地产公司在售楼计划的制订上，缺乏有效的决策依据和市场预测分析，从而表现出较大的任意性，变成了完全由领导拍脑袋。这种现象普遍存在许多公司之中，方面，未能有效制订售楼。
10、体表现在，售楼计划的制订是通过人力资源管理进行管理，考核内容考核指标过于简单。考核重点关注业绩，销售人员按完成业绩定百分比进行提成。根据年初制订的目标设定分制，根据完成情况来分级考核并且提成，超额部分除了提成外按超额办法实行奖励。另方面，售楼管理预算制度不健全。不健全的预算导致的计划指标量化数据失真无法为公司未来段时间内收支情况做出个相对正确的统计，不利于公司企业资源分配预算不健全直接影响销售的激励性预算是考核工作效率工作质量的标准，有助于公司长期健康发展，不健全的预算制度只是关注结果而忽视过程，则不利于公司的长期发展。二房屋租赁与售楼相脱离置业公司租赁管理主要体现在三个体化上租赁房源管理体化，系统体化和客户管理体化。然而，房屋租赁市场是房地产市场的重要组成部分，加强房屋租赁管理对房地产市。
11、攻读硕士博士请勾选学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名日期年月日华东师范大学学位论文著作权使用声明基于价值链整合管理的房地产实施研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士博士请勾选学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图书馆和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅借阅同意学校将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用。
12、进行作业，这样至少要推迟半天以上。第四，反映在上的物业管理“事件”是滞后的。通过系统处理的“事件”，往往都是先做后入系统，而不是及时性的。比起快递公司及时跟踪包裹的查询系统来说，物业管理系统真正是做给房地产公司看的，住户很难享受到系统带来的好处。四传统的服务观念相对落后服务观念保持被动式的应对方式，而不是主动发现问题，解决问题。物业管理框架设计与实践过程中还需嵌入新的服务观念拉近与住户的距离，使住户对物业公司产生种亲和力而不单单表现在住户与物业的关系层面上。目前，置业公司的落后的服务观念主要表现在以下三方面第，住户与服务部门的沟通渠道不畅沟通渠道单，住户遇到问题和困难时，推脱责任的现象屡见不鲜造成企业形象受损。刘俊波，高建民，陈富民，高智勇模式下企业绩效评价体系框架初步研究与制造业信息化徐。
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员工入职培训企业安全管理教育PPT 编号19620